O som do laptop HP não funciona no Windows 11

Se o som do seu laptop HP não estiver funcionando no Windows 11 , esta postagem irá ajudá-lo. Esse problema pode ser frustrante porque você não consegue assistir a vídeos ou ouvir suas músicas favoritas em seu laptop. Normalmente, esse problema ocorre devido a drivers de áudio desatualizados ou corrompidos, recurso de aprimoramento de áudio, etc.

Corrigir o som do laptop HP que não funciona no Windows 11

Se o som do seu laptop HP não estiver funcionando no Windows 11, siga estas sugestões para resolver o problema:

1. Reinicie seu computador
2. Execute o solucionador de problemas de áudio
3. Execute a verificação de áudio no HP Support Assistant
4. Atualize ou reinstale o driver do dispositivo de áudio
5. Atualize ou reinstale o driver do controlador de som
6. Desativar aprimoramento de áudio
7. Atualize o BIOS
8. Entre em contato com o suporte ao cliente HP

Vamos começar.

1] Reinicie o seu computador

Existe a possibilidade de o som do seu laptop HP não estar funcionando em um PC com Windows devido a falhas temporárias. Reiniciar o computador pode corrigir falhas temporárias. Reinicie o seu computador e verifique se há alguma alteração.

2] Execute o solucionador de problemas de áudio

O solucionador de problemas de áudio integrado do Windows PC pode corrigir vários problemas de áudio. Você pode executar o solucionador de problemas de áudio usando o aplicativo Obter ajuda . Este solucionador de problemas é um aplicativo automatizado que o ajudará a resolver o problema. Depois de iniciá-lo, serão feitas algumas perguntas. Selecione a resposta certa com base no problema que você está enfrentando.

3] Execute a verificação de áudio no HP Support Assistant

Se o solucionador de problemas de áudio não resolver o problema. Você também pode executar a verificação de áudio no HP Support Assistant. A HP oferece um aplicativo chamado HP Support Assistant que pode diagnosticar e corrigir problemas de áudio e laptop. Para fazer isso, use as etapas abaixo:

• Na pesquisa do HP Windows, digite HP Support Assistant e abra-o.
• Clique na guia Meu painel e clique em Correções e diagnósticos .
• Clique em Corrigir problemas de áudio. Clique em Avançar e aguarde até que o teste de áudio seja concluído.
• Revise os resultados do teste nas seções de resultados de diagnóstico de áudio e microfone e clique em Testar áudio .
• Se você não ouvir o som corretamente, clique em Não é possível ouvir o áudio e siga as instruções na tela.

4]Atualize ou reinstale o driver do dispositivo de áudio

Um driver desatualizado ou corrompido pode causar problemas de som. Certifique-se de que o driver do seu dispositivo de áudio esteja atualizado. Você pode baixar o driver de dispositivo de áudio mais recente no site do fabricante. Depois de instalar o driver de dispositivo de áudio mais recente, reinicie o laptop e verifique se o problema persiste.

Se a atualização do driver do dispositivo de áudio não resolver o problema. Você também pode tentar reinstalar o driver de áudio.

Para fazer isso, expanda o nó Entradas e saídas de áudio no Gerenciador de dispositivos e clique com o botão direito no driver do dispositivo de áudio, dependendo do fabricante. Selecione Desinstalar dispositivo . Reinicie o computador para reinstalar o driver do dispositivo de áudio.

5]Atualize ou reinstale o driver do controlador de som

Problemas de áudio também podem ocorrer devido a um driver da placa de som corrompido. Sugerimos que você atualize ou reinstale o driver do controlador de som. Você pode baixar o driver do controlador de som mais recente no site do fabricante . Após o download, instale o driver do controlador de som e reinicie o dispositivo.

Se atualizar o driver do controlador de som não resolver o problema. Você também pode tentar reinstalar o driver de áudio, baseado no fabricante, como o driver de áudio Realtek. Para fazer isso, use as seguintes instruções:

• Vá para o Gerenciador de Dispositivos .
• Expanda Controladores de som, vídeo e jogos .
• Selecione seu dispositivo controlador de som e clique com o botão direito no driver do controlador de som.
• Clique em Desinstalar dispositivo.

Reinicie o computador para reinstalar o driver do controlador de som. Alternativamente, você pode verificar alterações de hardware clicando na guia Ação.

6]Desative o aprimoramento de áudio

Pode ser que o recurso de aprimoramento de áudio esteja criando o problema de som. Neste caso, sugerimos que você desative o aprimoramento de áudio . Para confirmar se este é o seu caso, desative este recurso. Use as instruções abaixo para desativar este recurso:

• Abra o Painel de Controle .
• Digite som na barra de pesquisa do Painel de Controle e clique em Som .
• A janela de propriedades do som aparecerá – clique duas vezes em seus alto-falantes para abrir suas Propriedades .
• Clique na guia Avançado e desmarque a caixa Ativar aprimoramento de áudio .
• Clique em Aplicar e em OK .

Verifique se o problema persiste.

7]Atualize o BIOS

Se o som do seu laptop HP ainda não funcionar no Windows, sugerimos que você atualize o BIOS (se disponível). No entanto, antes de prosseguir com a atualização do BIOS, você precisa verificar a versão do BIOS nas informações do sistema ou no prompt de comando. Se uma atualização estiver disponível, instale-a. Você pode baixar a atualização mais recente do BIOS no site oficial do fabricante do seu computador.

8]Entre em contato com o suporte ao cliente HP

Se nenhuma das soluções funcionar para você, sugerimos que entre em contato com a equipe de suporte ao cliente e informe o problema. Eles irão ajudá-lo a resolver o problema.

Eu espero que isso ajude.

Por que não consigo ouvir nada no meu laptop HP?

Pode haver alguns motivos pelos quais você não consegue ouvir nada em seu laptop HP Windows 11. Alguns dos motivos mais comuns são drivers de áudio desatualizados ou corrompidos, configurações de áudio incorretas ou pode ser um problema de hardware.

Como habilito o serviço de áudio do Windows?

Para habilitar o serviço de áudio do Windows, pressione a tecla Win + R para abrir a caixa de diálogo. Digite services.msc e pressione OK. Role para baixo e encontre Áudio do Windows. Clique com o botão direito nele e selecione Propriedades. Em Tipo de inicialização, selecione Automático e clique em Iniciar para garantir que o serviço seja iniciado automaticamente quando você inicializar seu laptop. Clique em OK e depois em Aplicar para salvar as alterações.