Como desinstalar o Dell SupportAssist: um guia passo a passo

Vários usuários encontraram dificuldades ao tentar desinstalar o Dell SupportAssist. Neste guia, forneceremos etapas claras para remover efetivamente este aplicativo do seu computador.

Como desinstalar o Dell SupportAssist?

1. Remova o aplicativo por meio do menu Configurações

1. Para começar, reinicie o computador para garantir que todos os arquivos vinculados a este aplicativo sejam totalmente descarregados.
2. Certifique-se de que estes elementos estejam fechados: banco de dados SupportAssist, arquivos de log SupportAssist e SupportAssist UI. Se você tiver o Command Prompt ou o Registry Editor abertos com caminhos SupportAssist, certifique-se de fechá-los.
3. Navegue até o menu Iniciar e selecione Configurações .
   

   

4. A partir daí, clique em Aplicativos e depois selecione Aplicativos instalados .
   

   

5. Encontre o SupportAssist na lista e clique nos três pontos ao lado dele.
6. Selecione Desinstalar e siga as instruções na tela.
   

   

Após a desinstalação bem-sucedida, verifique se os serviços Dell foram removidos:

1. Pressione Windows a tecla + R, digite services.msc .
   

   

2. Procure por qualquer serviço Dell na lista.
3. Se os serviços não estiverem presentes, o aplicativo foi excluído com sucesso.
   

   

4. Se você ainda vir os serviços, pressione Windows a tecla + S para procurar por cmd e selecione Executar como administrador .
   

   

5. Execute os seguintes comandos:
   sc delete "DellClientManagementService"
sc delete "SupportAssistAgent"
sc delete "DDVDataCollector"
sc delete "DDVRulesProcessor"
sc delete "DDVCollectorSvcApi"
sc delete "DellTechHub"

Se a desinstalação não funcionar, talvez seja necessário tentar o processo de desinstalação novamente.

2. Exclua os arquivos manualmente

1. Vá para o diretório: C:\Program Files\Dell.
2. Tente excluir a pasta SupportAssist e considere remover o SARemediation também, pois ele é geralmente considerado um bloatware.
3. Pressione Ctrl+ Shift+ Escpara acessar o Gerenciador de Tarefas .
4. Localize os processos do supportassist e encerre-os; certifique-se de interromper todas as instâncias ativas.
   

   

5. Retorne ao diretório Dell e tente novamente excluir os arquivos.
6. Observe que o SupportAssist pode reiniciar automaticamente, então você pode precisar encerrar persistentemente seus processos antes de excluir os arquivos. Isso pode exigir várias tentativas.

3. Reinstale o SupportAssist e tente desinstalar novamente

1. Visite a página de download do SupportAssist no site da Dell .
2. Clique em Baixar SupportAssist .
   

   

3. Prossiga com a instalação do aplicativo.
4. Quando a instalação estiver concluída, tente desinstalá-lo mais uma vez.

É aconselhável desabilitar o Dell SupportAssist?

Absolutamente, é completamente aceitável desabilitar este aplicativo devido à sua tendência de causar vários problemas. O único cenário em que você pode precisar dele é se precisar entrar em contato com o suporte da Dell.

Embora desinstalar o Dell SupportAssist possa apresentar desafios, é realmente possível se você aderir aos nossos métodos descritos. Este software é conhecido por apresentar vários problemas técnicos, com muitos usuários relatando erros como Dell.SupportAssist.Client.Plugin.IDiags.dll.