Como resolver o problema ERROR_NETWORK_BUSY 54 (0x36)
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O erro de sistema ERROR_NETWORK_BUSY, com código 54 (0x36), é encontrado ao executar tarefas intensivas de rede, como baixar um aplicativo da Microsoft Store. A mensagem de erro diz: A rede está ocupada.
Causas comuns do erro Network Busy 54 (0x36) incluem problemas com o adaptador de rede, driver com defeito, arquivos de sistema corrompidos, configurações de rede mal configuradas e infecção por malware.
Antes de prosseguir para a solução de problemas, instale todas as atualizações pendentes do Windows, mude para outra rede (de preferência um ponto de acesso móvel) e reconecte o adaptador de rede se estiver usando um externo!
Como posso corrigir ERROR_NETWORK_BUSY (A rede está ocupada)?
1. Reative o adaptador de rede
- Pressione Windows+ Spara abrir a Pesquisa, digite Painel de Controle no campo de texto e clique no resultado relevante.
- Clique em Rede e Internet .
- Clique em Central de Rede e Compartilhamento .
- Agora, selecione Alterar configurações do adaptador no painel esquerdo.
- Clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede ativo, seja Wi-Fi ou Ethernet, e selecione Desativar .
- Novamente, clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede e selecione Ativar .
- Verifique se a mensagem ERROR_NETWORK_BUSY foi corrigida.
2. Reinstale o driver do adaptador de rede
- Pressione Windows+ Xpara abrir o menu Usuário avançado e selecione Gerenciador de dispositivos .
- Expanda a entrada Adaptadores de rede, clique com o botão direito do mouse no adaptador ativo e selecione Desinstalar dispositivo .
- Marque a caixa de seleção Tentar remover o driver deste dispositivo e clique em Desinstalar .
- Por fim, reinicie o PC e o Windows instalará automaticamente uma nova cópia do driver.
3. Atualize o driver do adaptador de rede
- Pressione Windows+ Rpara abrir Executar, digite devmgmt.msc no campo de texto e pressione Enter.
- Clique duas vezes em Adaptadores de rede, clique com o botão direito do mouse no adaptador ativo e selecione Atualizar driver .
- Clique em Pesquisar drivers automaticamente e aguarde o Windows instalar a melhor versão disponível localmente.
- Reinicie o computador para que as alterações entrem em vigor.
Ao atualizar o driver do adaptador de rede, se o Windows informar que os melhores drivers já estão instalados, acesse o site do fabricante, localize a versão mais recente e instale o driver manualmente.
4. Repare os arquivos de sistema corrompidos
- Pressione Windows + S para abrir a Pesquisa, digite Prompt de Comando e clique em Executar como administrador.
- Clique em Sim no prompt do UAC.
- Cole os seguintes comandos DISM individualmente e clique Enterdepois de cada um:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Agora, execute este comando para a varredura SFC:
sfc /scannow
- Por fim, reinicie o computador.
Se você também estiver enfrentando outros problemas com o PC, incluindo desempenho lento, os arquivos de sistema corrompidos podem ser os culpados. Para consertar isso, basta executar as varreduras SFC (System File Checker) e DISM (Deployment Image Servicing and Management) para substituir todos esses arquivos por suas cópias em cache.
4. Redefinir as configurações de rede
- Pressione Windows + R para abrir Executar, digite cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter.
- Clique em Sim no prompt do UAC.
- Agora, cole todos esses comandos um de cada vez e clique Enter depois de cada um:
ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh int ip reset
netsh winsock reset
- Reinicie o PC e verifique se o erro de sistema ERROR_NETWORK_BUSY foi corrigido.
6. Faça uma varredura no PC em busca de malware
- Pressione Windows+ Spara abrir a Pesquisa, digite Segurança do Windows e clique no resultado relevante.
- Clique em Proteção contra vírus e ameaças .
- Clique em Opções de digitalização .
- Selecione a entrada Verificação completa e clique em Verificar agora.
- Aguarde a conclusão da verificação. Pode levar de 15 a 45 minutos.
Se a Segurança do Windows não conseguir detectar nenhuma ameaça que esteja acionando o erro ERROR_NETWORK_BUSY, recomendo usar uma solução antivírus de primeira linha para executar verificações mais profundas em todas as unidades do disco rígido.
7. Reinstale o Windows
Quando nada mais funciona, a última opção é reinstalar o Windows. Embora, para a maioria de vocês, não deva chegar a esse ponto!
![reinstalar o Windows reinstalar o Windows](https://cdn.thewindowsclub.blog/wp-content/uploads/2024/09/install-windows-2.webp)
Para reinstalar o Windows 11, conecte uma unidade flash USB a outro PC > acesse o site oficial da Microsoft > baixe a Ferramenta de Criação de Mídia > use-a para criar uma unidade USB inicializável > conecte a unidade flash ao PC afetado > altere a ordem de inicialização para o USB inicializável do Windows > siga as instruções de configuração na tela para concluir a instalação.
Como ERROR_NETWORK_BUSY é um problema relacionado à rede, você sabe que a falha geralmente está no adaptador ou em seu driver. No entanto, se houver vários adaptadores, verifique o log de erros do Windows para identificar o que está com defeito e, em seguida, prossiga com a solução de problemas!
Para qualquer dúvida ou para compartilhar qual solução funcionou para você, deixe um comentário abaixo.
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