Como corrigir o erro do Xbox One 0x803f800e

O código de erro 0x803f800e no Xbox One ocorre principalmente quando há problemas de licenciamento. Este código de erro também pode aparecer quando há um problema com o gerenciamento de direitos digitais (DRM) de um jogo ou aplicativo específico.

Nesta postagem, apresentamos oito soluções alternativas que podem ajudá-lo a superar o erro 0x803f800e. Vamos explorar as soluções em detalhes.

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O que causa o erro 0x803f800e no Xbox One?

O erro 0x803f800e no Xbox One normalmente ocorre quando seu console de jogo encontra um ou uma combinação dos seguintes problemas –

• Você está conectado a uma rede lenta ou fraca
• O console Xbox requer reinicialização
• Servidores Xbox estão fora do ar
• Há um enorme armazenamento persistente
• Licenças ausentes
• Você está conectado a uma conta diferente da Microsoft
• Atualizações pendentes em seu console de jogos

Agora que você sabe o que pode causar o erro 0x803f800e no Xbox One, vamos explorar o que pode ser feito para superá-lo em seu console de jogos. Se nenhuma dessas soluções ajudar, você pode entrar em contato com o Suporte ao Cliente e obter uma resolução da equipe.

1. Verifique sua conexão com a Internet

O erro 0x803f800e no Xbox One pode ocorrer quando o console de jogos não está conectado à Internet. Como é necessária uma conectividade estável e ativa com a Internet para validar licenças no Xbox, você deve primeiro verificar sua rede.

Existe a possibilidade de a rede estar fraca e é por isso que você não consegue abrir ou jogar no Xbox One.

2. Reinicie seu console

Se você não reinicia o console Xbox há muito tempo, isso também pode resultar em diferentes códigos de erro, incluindo o código de erro 0x803f800e. Reinicie seu console de jogos seguindo estas etapas –

• Pressione e segure o botão Xbox na frente do console por cerca de 10 segundos até que ele desligue.
• Remova todos os cabos de alimentação e reconecte-os.
• Você pode reiniciá-lo pressionando o botão Xbox.

Quando o console de jogos for ligado, verifique se você consegue navegar ou jogar dentro dele sem encontrar o mesmo código de erro novamente.

3. Verifique o status do serviço Xbox Live

Muitas vezes, erros como 0x803f800e ocorrem simplesmente porque os respectivos servidores de jogos estão inativos ou não estão funcionando. Você pode garantir o mesmo visitando o Suporte Xbox | Página ao vivo .

Se algum dos serviços exibir o símbolo amarelo ou vermelho, isso significa que os respectivos servidores estão inativos ou limitados. Nesses casos, o que você pode fazer é esperar que os servidores voltem a funcionar.

4. Limpar armazenamento persistente

Ter muito armazenamento persistente em seu console também pode resultar em um código de erro 0x803f800e no Xbox One. Para limpá-lo, você pode seguir estas etapas –

• Abra o Xbox e vá para a página Configurações.
• Selecione Disco e Blu-ray e depois Armazenamento Persistente .

• Localize e clique no botão – Limpar armazenamento persistente .

5. Restaurar licenças

Se você estiver enfrentando esse código de erro ao abrir apenas determinados jogos ou aplicativos, deverá excluir esse jogo ou aplicativo específico do console de jogos. Veja como fazer isso –

• Abra o Xbox One e vá para a tela inicial.
• Selecione “Meus jogos e aplicativos” e localize o aplicativo/jogo que está gerando um código de erro.
• Pressione o botão Menu em seu controlador e selecione “ Gerenciar jogos e complementos ”.
• Na seção “ Pronto para instalar ”, você pode encontrar o jogo ou aplicativo com o qual está tendo problemas.

Depois de remover com êxito os aplicativos ou jogos com defeito, reinicie o console e faça login novamente usando as credenciais corretas.

6. Faça login usando a conta correta da Microsoft

Às vezes, o erro 0x803f800e no Xbox One ocorre apenas porque você não está conectado à sua conta oficial. Isso se torna mais um motivo quando você usa computadores compartilhados no escritório ou em casa. Saia da sua conta de usuário atual e faça login novamente na conta que você usou para comprar qualquer jogo ou aplicativo.

7. Verifique se há atualizações do sistema

Atualizações pendentes em seu console de jogos também podem resultar em um código de erro 0x803f800e no Xbox One. Portanto, você deve tentar atualizar seu console Xbox e verificar se o problema se resolve desta forma.

8. Entre em contato com o suporte do Xbox

Caso nenhuma das correções acima ajude a resolver esse problema, talvez seja necessário entrar em contato com o Suporte do Xbox para obter mais assistência. O suporte ao cliente da Microsoft é muito útil e certamente o ajudará nas etapas de solução de problemas. Mesmo nos casos em que não possam ajudá-lo diretamente, eles fornecerão soluções específicas para a sua situação.

É isso, espero que este post ajude você a corrigir o erro 0x803f800e associado à sua conta do Xbox One. Deixe-nos saber na seção de comentários se este guia ajuda você ou se você ainda está enfrentando o mesmo código de erro.