Como corrigir o código de erro do Xbox 0x87e105dc no Windows
O código de erro do Xbox 0x87e105dc pode impedir que você acesse determinados recursos ou jogue determinados jogos em seu console Xbox One. Esse código de erro geralmente indica um problema com a conexão de rede entre seu console e seu PC com Windows. Felizmente, existem vários métodos que você pode tentar para corrigir esse erro e voltar a jogar.
Neste guia, abordaremos várias soluções possíveis para resolver o código de erro do Xbox 0x87e105dc no Windows.
Como corrigir o código de erro do Xbox 0x87e105dc no Windows
Para corrigir o código de erro do Xbox 0x87e105dc no Windows, siga estas etapas:
1] Reinicie seu console Xbox One
A primeira etapa a ser tentada ao encontrar o código de erro do Xbox 0x87e105dc no Windows é reiniciar o console Xbox One e o PC com Windows. Esta é uma etapa simples de solução de problemas que geralmente pode resolver problemas de conectividade.
Ao reiniciar os dois dispositivos, você está essencialmente redefinindo suas conexões de rede e limpando quaisquer falhas temporárias que possam estar causando o erro. Também pode ser útil se uma atualização de software precisar ser instalada nos dispositivos.
Depois de reiniciar, tente conectar seu console Xbox One ao seu PC com Windows novamente para ver se o código de erro foi resolvido.
2] Verifique sua conexão com a internet
Outro método para tentar ao encontrar o código de erro do Xbox 0x87e105dc no Windows é verificar sua conexão com a Internet. Uma conexão de internet estável e rápida é necessária para uma experiência de streaming suave entre o console Xbox One e o PC com Windows. Para verificar isso, abra o navegador da Web padrão em seu computador e visite um site. Se o site carregar rapidamente e sem problemas, sua conexão com a Internet provavelmente é estável e rápida o suficiente para streaming.
Mas se você estiver enfrentando problemas de velocidade de internet ou conectividade lenta, tente reiniciar seu roteador ou modem. Se isso não ajudar, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet (ISP) para obter mais assistência.
Você também pode executar um teste de diagnóstico de rede em seu console Xbox One para verificar se há algum problema com sua rede. Vá para Configurações > Geral > Configurações de rede > Solução de problemas > Testar conexão de rede em seu console Xbox. Ele fornecerá informações detalhadas sobre sua conexão de rede.
3] Instalar atualização de firmware pendente
A instalação de uma atualização pendente em seu console Xbox One também pode ajudar a corrigir o código de erro 0x87e105dc. As atualizações de firmware são lançadas pelo Xbox para solucionar bugs e melhorar o desempenho do console.
Para instalar uma atualização de firmware pendente no seu Xbox One, siga estas etapas:
- No console Xbox One, pressione o botão Xbox .
- Clique no ícone Configurações (engrenagem) e selecione Todas as configurações .
- No menu Configurações, clique na guia Sistema .
- Em seguida, vá para a direita e clique na opção Atualizações .
Se houver uma atualização disponível, selecione Baixar e siga as instruções na tela para instalar a atualização. Depois que a atualização for instalada, reinicie o console para que as alterações entrem em vigor.
4] Limpe o endereço MAC alternativo
Se o código de erro 0x87e105dc ainda persistir, tente limpar o endereço MAC do console Xbox One. O endereço MAC é um número de identificação exclusivo atribuído ao adaptador de rede do seu console. Às vezes, o console pode ter um endereço MAC alternativo incorreto armazenado, o que pode causar problemas de conectividade.
Aqui estão as etapas para limpar o endereço MAC alternativo no seu Xbox One:
- Pressione o botão Xbox no seu console.
- Clique no ícone Configurações ( engrenagem ) e escolha Todas as configurações .
- No painel esquerdo do menu Configurações, clique na guia Rede .
- Clique em Configurações avançadas no menu Rede.
- Em seguida, clique em Endereço Mac alternativo em Configurações avançadas.
- Pressione o botão Limpar para limpar o endereço MAC alternativo armazenado.
- Reinicie o console para que as alterações entrem em vigor.
Limpar o endereço MAC alternativo pode fazer com que seu console perca sua conexão de rede com ou sem fio. Nesse caso, você precisará reconfigurar suas configurações de rede em seu console para se conectar à sua rede novamente.
5] Redefina o console Xbox
Este método requer que você redefina seu console Xbox One para as configurações de fábrica. Ele pode ajudá-lo a resolver quaisquer problemas ou conflitos que possam estar ocorrendo no console e causando o erro. Ele apagará todos os dados, configurações e jogos e aplicativos instalados.
Aqui estão as etapas para redefinir seu console Xbox One:
- No console Xbox One, pressione o botão Xbox para abrir o menu guia.
- No painel esquerdo, clique na guia Sistema .
- Agora vá para o lado direito e clique na opção Informações do console .
- Em seguida, clique em Redefinir console .
- Escolha uma opção para manter ou remover dados pessoais.
- Confirme o processo de reinicialização.
Depois de seguir as etapas acima, todos os dados, configurações e jogos e aplicativos instalados serão apagados, portanto, você deve fazer backup de todos os dados importantes antes de redefinir.
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