Como corrigir o problema de pesquisa de mensagens de bate-papo do WhatsApp que não está funcionando
Você tem problemas com a funcionalidade de pesquisa de mensagens de conversas do WhatsApp? Encontrar mensagens individuais pode ser difícil, especialmente quando você precisa delas como referência ou para acompanhar conversas anteriores.
Muitos usuários têm problemas para usar o recurso de pesquisa de mensagens de bate-papo do WhatsApp. Felizmente, existem vários métodos para corrigir esse problema do WhatsApp .
Soluções para solucionar problemas de erro de pesquisa de mensagem de bate-papo do WhatsApp não está funcionando
Se você não conseguir usar a ferramenta de pesquisa de mensagens de bate-papo do WhatsApp, tente resolver o problema seguindo os métodos abaixo.
Restaurar histórico de conversas no WhatsApp
Restaurar seu histórico de conversas é uma das primeiras coisas que você pode fazer. Isso pode garantir que todas as suas conversas sejam armazenadas e facilmente pesquisáveis em seu dispositivo móvel.
- Vá para Configurações > Bate-papos > Backup de bate-papo > Restaurar agora para recuperar seu histórico de bate-papo.
- Seu dispositivo agora terá acesso a todas as conversas do WhatsApp que você já teve.
- Abra o WhatsApp após a conclusão da restauração e deslize para baixo na tela de bate-papos para mostrar a barra de pesquisa geral do aplicativo.
- Na barra de pesquisa, digite uma palavra-chave e aguarde os resultados da pesquisa.
Espera-se que isso facilite a tarefa de localizar as mensagens necessárias.
Desative o Siri e o recurso de pesquisa no seu dispositivo
Desativar o recurso Siri & Search para WhatsApp nas configurações do seu telefone é outra opção que você pode tentar. Esse recurso ocasionalmente dificulta a pesquisa eficiente de mensagens.
Desative as opções ao lado de “Aprenda com este aplicativo” e “Mostrar aplicativo na pesquisa” para desativá-lo em Configurações> WhatsApp> Siri e Pesquisa.
Essa medida deve interromper as interrupções da Siri e aprimorar sua capacidade de pesquisa de mensagens.
Limpe o cache do aplicativo WhatsApp
Esse problema pode ser resolvido limpando o cache do aplicativo WhatsApp instalado em seu smartphone. Um cache é um repositório de curto prazo destinado a agilizar o acesso ao material acessado com frequência.
O software pode ficar lento e perder funcionalidade se o cache ficar cheio de lixo ao longo do tempo.
- Em um dispositivo Android, selecione Configurações > Aplicativos > WhatsApp > remover Cache para remover o cache.
- Você precisará reinstalar o WhatsApp em um iPhone para fazer isso.
- Você também pode tentar excluir os cookies e o cache do navegador do seu PC.
- Como resultado, você poderá pesquisar mensagens com mais eficiência.
Verifique a transferência de dados no iCloud ou iTunes
Verifique se todo o seu histórico de bate-papo foi recuperado e está acessível em seu novo dispositivo se você trocou de telefone recentemente e transferiu seus dados do WhatsApp usando o iCloud ou o iTunes.
Sua capacidade de procurar mensagens pode ocasionalmente ser prejudicada por um processo de transferência de dados parcial ou defeituoso.
Verifique se todo o seu histórico de comunicação foi recuperado acessando as configurações do WhatsApp. Em caso de dificuldades persistentes, entrar em contato com a assistência do WhatsApp pode ser essencial.
Entre em contato com o suporte ao cliente do WhatsApp
Caso nenhuma das correções acima mencionadas seja bem-sucedida, você pode tentar entrar em contato com o suporte do WhatsApp. Eles podem fornecer soluções mais avançadas para ajudá-lo a resolver o problema.
Tanto o site quanto o aplicativo móvel permitem que você entre em contato com o atendimento ao cliente do WhatsApp. Forneça o máximo de detalhes possível sobre o problema encontrado, incluindo quaisquer alertas de erro encontrados e os esforços que você fez.
Em conclusão, pode ser irritante quando uma pesquisa de mensagens de bate-papo do WhatsApp não funciona, mas há várias opções que você pode tentar para corrigir o problema.
Você pode monitorar a transferência de dados, interromper a Siri e a pesquisa, excluir o cache do aplicativo, restaurar o histórico de bate-papo ou obter ajuda do suporte do WhatsApp. Você poderá encontrar suas mensagens de bate-papo com mais rapidez e precisão usando os procedimentos listados acima.
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