Como corrigir o problema de ‘perdemos a conexão com o banco’ da conta Venmo

Ah, não, de novo não! Você abre o Venmo para enviar algum dinheiro para o jantar ao seu amigo ontem à noite, e bum – “Perdemos a conexão com o seu banco” . Eca! O que está acontecendo aqui?

Não se preocupe – este é um erro comum. E geralmente é muito fácil de corrigir com algumas etapas simples. Examinaremos as principais causas e soluções para que você possa voltar às transferências de dinheiro Venmo sem problemas o mais rápido possível!

Como solucionar problemas do aplicativo e corrigir erro da conta Venmo ‘Perdemos a conexão com o banco’

Você alterou recentemente a senha do seu banco?

Este é o culpado número 1 por trás dessa mensagem de erro.

• Você alterou sua senha de banco on-line.
• Mas você não atualizou no Venmo.
• Agora o aplicativo não consegue sincronizar corretamente com seu banco.

O conserto:

• Abra o Venmo.
• Toque no ícone do perfil no canto superior direito.
• Escolha “Métodos de Pagamento”.
• Selecione seu banco conectado.
• Toque em “Atualizar cartão”.
• Digite sua nova senha de banco on-line.
• Tente reconectar o banco novamente.

Isso deve funcionar! Venmo irá obter seus novos dados de login e se reconectar aos servidores do seu banco.

Sua conexão com a Internet está caindo?

Venmo depende de acesso à Internet para sincronizar os dados da sua conta com os bancos.

• WiFi irregular e dados móveis ruins causam problemas.
• Venmo não consegue se conectar de forma confiável ao seu banco com uma conexão instável.

O conserto:

• Certifique-se de estar conectado a uma rede Wi-Fi estável ou 4G/5G.
• Coloque seu telefone no modo avião por 10 segundos.
• Em seguida, reconecte-se à Internet.
• Isso redefine sua conexão.
• Tente vincular sua conta bancária no Venmo novamente agora.

Com um sinal forte e constante, o Venmo deverá se comunicar sem problemas com seu banco mais uma vez.

Você acabou de atualizar seu aplicativo Venmo?

• Venmo lança novas versões de aplicativos constantemente.
• Às vezes, a atualização mais recente apresenta bugs vinculando bancos.

O conserto:

• Acesse a App Store/Google Play Store.
• Verifique se há atualizações do aplicativo Venmo.
• Baixe e instale a versão mais recente.
• Em seguida, tente vincular novamente sua conta bancária.

O aplicativo Venmo mais atualizado pode ter corrigidos problemas de conexão com os sistemas do seu banco. Vale a pena tentar atualizar.

Você obteve um novo cartão de débito ou conta bancária?

• Você fechou sua antiga conta bancária vinculada ao Venmo.
• Ou você ativou um novo número de cartão de débito.
• Agora Venmo tem seus dados desatualizados.

O conserto:

• No Venmo, remova seu banco conectado.
• Adicione a conexão bancária novamente.
• Insira o novo número da conta ou detalhes do cartão.

Isso fornece à Venmo suas informações de pagamento mais recentes para uma sincronização tranquila.

Ainda não funciona? Experimente esta solução rápida e prática

Se você tentou as etapas acima e ainda vê o erro de conexão, tente isto:

• No Venmo, remova a conta bancária.
• Force o encerramento e reinicie o aplicativo Venmo.
• Após reiniciar, adicione novamente seu banco.

Freqüentemente, uma simples desconexão, reinicialização e reconexão fará com que as coisas voltem a funcionar. Rápido e fácil.

Entre em contato com o suporte da Venmo se os problemas persistirem

Esgotou todas as etapas de solução de problemas, mas o erro permanece? Hora de trazer reforços.

• Abra um ticket de suporte no aplicativo Venmo.
• Explique o problema detalhadamente.
• Inclua capturas de tela do erro.
• A equipe de Venmo pode se aprofundar para resolver isso.

Prepare-se para ganhar dinheiro e correr novamente assim que o suporte da Venmo fizer sua mágica!

Dicas bônus!

• Certifique-se de que sua conta bancária tenha fundos suficientes. Saldos baixos às vezes bloqueiam o Venmo.
• Verifique novamente o número da sua conta – um número incorreto impede a vinculação.
• No iPhone, verifique se o Venmo ainda tem acesso em Ajustes > Privacidade > Bancário.
• No Android, confirme se o Venmo tem permissões para acessar contatos e arquivos.
• Tente desativar temporariamente a autenticação de dois fatores no seu banco online.
• Se o seu banco não for compatível com Venmo, use a transferência instantânea para um banco compatível.

Espero que isso ajude você a aniquilar o erro “Venmo perdeu conexão com o banco” para sempre! Feliz Venmo’ing mais uma vez!