Como corrigir o erro de atualização 0x8007371c no Windows 10

O que você obtém quando ocorre um erro 0x8007371c?

O erro de atualização 0x8007371c geralmente acompanha uma mensagem de erro que diz um dos seguintes –

• ERROR_SMI_PRIMITIVE_INSTALLER_FAILED
• The SMI primitive installer failed during setup or servicing

Isso fica bem claro na própria mensagem de erro: a instalação da atualização da pilha de serviços está falhando ou alguns drivers necessários não estavam em execução no computador. Vamos aprender a seguir como resolver esse problema de atualização no Windows –

Soluções de erro de atualização do Windows 10 0x8007371c

Para resolver o erro 0x8007371c no Windows 10 PC, tente as soluções abaixo. Não há necessidade de seguir as soluções em ordem sequencial, porém ao fazê-lo pode-se optar por essa possibilidade.

1] Reinicie o Windows e verifique se há atualizações

Antes de prosseguir para as soluções reais, recomendamos reiniciar corretamente o seu PC uma vez. Isso é essencial, pois muitas vezes simplesmente não sabemos quanto tempo não reiniciamos nosso dispositivo. Quando o Windows 10 for recarregado, vá para Settings > Update & Security > Windows Updatee clique em Verificar atualizações.

Caso você ainda receba esse bug, tente as sugestões abaixo –

2] Execute a solução de problemas do Windows Update

• Use Win + I para iniciar o aplicativo Configurações e escolha “Atualização e segurança”.
• Clique na opção Solução de problemas disponível no painel esquerdo.
• No painel direito, clique no link “Solucionador de problemas adicional”.
• Em seguida, clique em Windows Update e pressione o botão “ Executar a solução de problemas ”.

• Esta ferramenta começa imediatamente a procurar por possíveis arquivos corrompidos e os repara também.
• Depois que isso concluir o processo de reparo, reinicie o Windows novamente.

3] Renomeie as pastas SoftwareDistribution e Catroot2

Se a solução de problemas não resolver o erro 0x8007371c, os componentes do Windows devem ter sido corrompidos de alguma forma. Para corrigir isso, você precisa limpar os arquivos temporários armazenados nas pastas Software Distribution e Catroot2. Depois de limpar seu conteúdo, tente verificar se há atualizações novamente. Você pode encontrar as duas pastas acima nesses locais – C:\Windowse C:\Windows\System32.

Caso o erro de atualização 0x8007371c ainda não tenha sido resolvido, tente renomear essas duas pastas. Você não poderá renomear essas pastas como pastas normais, pois elas são parte integrante do sistema operacional Windows. Portanto, siga estas etapas fáceis para renomeá-los –

• Primeiro de tudo, abra o prompt de comando com direitos de administrador .
• Execute esses códigos no console, um por um, para interromper alguns dos serviços essenciais.
• Não se esqueça de pressionar a tecla Enter após cada comando –

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

• Copie/cole esses dois códigos separadamente seguidos pela tecla Enter –

ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old

• Reinicie os serviços que você interrompeu anteriormente executando os códigos abaixo –

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

O erro de atualização 0x8007371c já deve ter sido resolvido. Caso contrário, tente o próximo conjunto de soluções alternativas –

4] Baixe e instale manualmente o pacote autônomo

Se nenhuma das correções acima resolver o erro, instalar manualmente o patch recente deve corrigir o erro 0x8007371c. No entanto, você deve conhecer os patches de segurança mais recentes para sua versão atual do Windows 10. Você pode procurar atualizações com falha em “Exibir histórico de atualizações” na página do Windows Update. Para simplificar, compilamos uma lista de atualizações cumulativas recentes do Windows 10 .

Assim que tiver o número de KB relevante para pesquisar, use a diretriz abaixo para fazer o download e instalá-lo em seu dispositivo –

• Em primeiro lugar, abra o Catálogo do Microsoft Update .
• Cole o número KB anotado acima e pressione Enter . Uma lista de pop-up de resultados correspondentes.
• Clique no botão Download ao lado da arquitetura do sistema ao qual seu PC pertence atualmente.
• Clique no link superior e o download do arquivo .msu começará imediatamente depois.

Depois que o arquivo de configuração for baixado, navegue até a pasta Download e clique duas vezes no arquivo de configuração. Em breve, seu sistema começará a ser atualizado para a compilação do sistema operacional escolhida.

5] Inicialize no modo de segurança e execute o Windows Update

O método acima funciona para quase todos os casos. No entanto, se você ainda estiver recebendo o erro 0x8007371c, há uma influência de terceiros impedindo que o Windows Update ocorra normalmente. Para resolver isso, você pode inicializar no modo de segurança com rede. Isso impedirá que aplicativos de terceiros interfiram nos arquivos do sistema. Veja como executar o Clean Boot no Windows PC –

• Navegue até o caminho abaixo –

Settings (Win+I) > Update & Security > Recovery

• À direita, localize e clique em “ Reiniciar agora ” em Inicialização avançada.
• Quando o Windows 10 for reinicializado, navegue até o seguinte local –

Choose an option > Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Safe Mode with Networking

Use backup do sistema ou instalação limpa

Se você criou backups do sistema no computador, é o momento certo para reverter o sistema operacional para um estado em que tudo estava funcionando normalmente. Aprenda a usar os pontos de restauração do sistema , caso você tenha criado um no passado. Caso contrário, leia sobre como executar uma instalação limpa do Windows .