Como consertar a impressora se ela estiver imprimindo pontos no papel

Lidar com uma impressora que deixa pontos no seu papel pode ser incrivelmente frustrante, e geralmente é porque o tambor da impressora tem resíduos de tinta ou detritos. Um vazamento de cartucho também pode causar esse problema. No entanto, aqui está como resolver esse problema.

O que fazer se a impressora estiver imprimindo pontos no papel?

1. Limpe a unidade do tambor

1. Sempre comece desligando e desconectando sua impressora. Isso previne potenciais choques elétricos e permite o manuseio seguro de componentes internos.
2. Abra cuidadosamente a tampa frontal ou superior da impressora para acessar a unidade de cilindro e o cartucho de toner.
3. Puxe cuidadosamente para fora o conjunto da unidade de tambor e cartucho de toner. Pode ser necessário remover o cartucho de toner da unidade de tambor pressionando uma alavanca de trava.
4. Procure por resíduos óbvios ou acúmulo de toner na superfície do tambor.
5. Use um pano limpo e sem fiapos ou um cotonete umedecido com álcool isopropílico para limpar suavemente a superfície do tambor. Evite tocar no tambor com as mãos desprotegidas, pois a oleosidade da sua pele pode danificá-lo.
6. Inspecione o tambor para verificar se há arranhões ou marcas. Se encontrar algum, o tambor pode precisar ser substituído.
7. Após a limpeza, reinsira o cartucho de toner na unidade de tambor e, em seguida, coloque o conjunto de volta na impressora.
8. Ligue a impressora e, no menu da impressora, navegue até a opção de manutenção ou limpeza e execute um ciclo de limpeza.

Esta solução ajuda porque resíduos ou acúmulo de toner no tambor podem ser transferidos para o papel como pontos. A limpeza do tambor pode remover essas partículas, melhorando a qualidade da impressão.

2. Substitua o cartucho de toner

1. Comece certificando-se de que a impressora esteja desligada e desconectada para manusear os componentes internos com segurança.
2. Acesse o cartucho de toner abrindo a tampa frontal ou superior da impressora.
3. Retire cuidadosamente o cartucho de toner.
4. Procure por quaisquer sinais de vazamento ou dano. Se você vir algum vazamento de toner ou se o cartucho parecer danificado, provavelmente ele precisa ser substituído.
5. Agite suavemente o novo cartucho de toner para distribuí-lo uniformemente antes de instalá-lo.
6. Insira o novo cartucho de toner na impressora.
7. Feche a tampa corretamente e conecte e ligue a impressora.
8. Imprima uma página de teste para verificar se os pontos desapareceram.

Substituir o cartucho de toner é essencial se o atual estiver com defeito ou gasto. Um cartucho danificado pode vazar toner, causando pontos no papel.

3. Limpe a correia de transferência

1. A segurança vem em primeiro lugar, garantindo que a impressora esteja desligada e desconectada da tomada.
2. Acesse os componentes internos abrindo a tampa da impressora.
3. Consulte o manual da impressora para localizar a correia de transferência.
4. Use um pano limpo, seco e sem fiapos para limpar cuidadosamente qualquer toner ou resíduos da superfície da correia.
5. Acesse o menu de manutenção da impressora e selecione a opção para limpar a correia de transferência (se estiver disponível para sua impressora).
6. Siga as instruções na tela para concluir o processo de limpeza.
7. Certifique-se de que a tampa esteja bem fechada, conecte a impressora e ligue-a novamente.
8. Imprima uma página para verificar se o problema foi resolvido.

A correia de transferência desempenha um papel crucial na transferência do toner para o papel. Limpá-la pode remover quaisquer detritos acumulados que podem causar pontos.

4. Use o tipo de papel correto

1. Verifique o tipo de papel que você está usando. Certifique-se de que ele corresponde ao que a impressora suporta.
2. Acesse as configurações da sua impressora pelo seu computador.
3. Navegue até o menu de configurações de impressão e selecione o tipo de papel correto (comum, brilhante, grosso, etc.).
4. Use a bandeja de alimentação manual para papéis mais grossos ou especiais.
5. Verifique se o papel está carregado corretamente e não está amassado ou danificado.
6. Imprima uma página de teste para ver se o problema dos pontos foi resolvido.

Usar o tipo de papel incorreto pode causar vários problemas de impressão, incluindo pontos ou manchas. Garantir que o tipo de papel correto seja usado ajuda a impressora a otimizar o processo de impressão.

5. Redefinir a impressora para as configurações de fábrica

1. No menu da impressora, navegue até as configurações ou a opção de instalação.
2. Procure uma opção para redefinir a impressora para as configurações de fábrica. Isso geralmente é encontrado nos menus de manutenção ou configuração.
3. Selecione a opção de redefinição de fábrica e confirme sua escolha.
4. Após a redefinição, você precisará configurar a impressora novamente, incluindo reconectar-se à rede e definir as configurações de impressão.
5. Imprima uma página de teste para garantir que o problema dos pontos foi corrigido.

Reinicializar a impressora pode resolver quaisquer problemas relacionados ao software que estejam causando os pontos, restaurando sua funcionalidade ao que era quando foi comprada.

6. Use um serviço de manutenção profissional

1. Se tudo isso falhar, entre em contato com o serviço de suporte ao cliente do fabricante da sua impressora.
2. Providencie um serviço de manutenção profissional. Explique o problema e as etapas de solução de problemas que você já tomou.
3. Deixe o técnico inspecionar e consertar a impressora. Eles podem limpar, consertar ou substituir componentes conforme necessário.

Quando componentes internos estão danificados ou muito sujos, o serviço profissional garante que sua impressora seja consertada com ferramentas especializadas e conhecimento especializado.

Seguindo essas etapas abrangentes, você deve ser capaz de solucionar problemas e resolver problemas que causam pontos em suas páginas impressas. Para evitar problemas futuros, limpe regularmente sua impressora e use os cartuchos de papel e toner recomendados.

Se a impressora não puder imprimir, clique no link destacado para as soluções corretas para consertá-la. Caso precise substituí-la, aqui está nossa lista das melhores impressoras para um escritório médio.

Você conseguiu se livrar do problema de pontos de impressão da impressora? Conte para nós nos comentários abaixo.