Resolva o erro desconhecido 138 ou 130 do Steam, não é possível carregar a página da Web no PC com Windows

Notas principais

  • Ajuste as configurações do Firewall do Windows para permitir o acesso ao Steam.
  • Desabilitar aplicativos de terceiros conflitantes pode resolver problemas de conectividade.
  • Garanta as configurações de proxy adequadas para manter a conectividade de internet do Steam.

Elimine os erros 130 e 138 do Steam: soluções rápidas para jogadores

Os erros 130 e 138 do Steam podem prejudicar sua experiência de jogo, aparecendo como mensagens frustrantes no seu cliente. Este guia ajuda você a solucionar e resolver esses problemas com etapas fáceis e acionáveis.

Compreendendo o código de erro 138 do Steam

O código de erro 138 do Steam sinaliza uma falha no carregamento de páginas da web dentro do cliente, marcada pela mensagem “Falha ao carregar página da web (erro desconhecido).” Isso cria barreiras ao acesso ao conteúdo, sejam páginas da loja ou recursos da comunidade. As configurações do firewall geralmente são o principal obstáculo, bloqueando o acesso do Steam aos recursos on-line necessários.

Resolução para o erro 138: ajustando as configurações do firewall

Seu firewall, servindo como um guardião para seu sistema, pode às vezes inadvertidamente restringir o funcionamento do Steam. Veja como você pode ajustar essas configurações:

  • Abra o menu Iniciar, procure por “Windows Defender Firewall” e selecione-o.
  • Clique em “Permitir um aplicativo ou recurso pelo Firewall do Windows Defender”.
  • Selecione “Alterar configurações” e forneça credenciais de administrador, se solicitado.
  • Encontre o Steam na lista; se estiver faltando, clique em “Permitir outro aplicativo” para adicioná-lo.
  • Marque as caixas “Privado” e “Público” ao lado do Steam.
  • Pressione “OK” para confirmar suas alterações.

Reinicie o Steam e veja se o problema é resolvido; esta configuração permite que o Steam navegue livremente na sua rede.

Resolução para o erro 138: desabilitando aplicativos conflitantes

Às vezes, aplicativos de terceiros podem bloquear o acesso à internet do Steam. Siga estes passos para eliminar qualquer interferência:

  • Inicie o Gerenciador de Tarefas pressionando Ctrl + Shift + Esc.
  • Procure na aba “Processos” por aplicativos que possam atrapalhar o Steam.
  • Clique com o botão direito do mouse no aplicativo suspeito e selecione “Finalizar tarefa”.

Ao remover possíveis perturbações, você dá ao Steam um caminho mais claro para se conectar.

Compreendendo o código de erro 130 do Steam

O código de erro 130 aparece com a mensagem “Não foi possível conectar à internet”, significando uma perda de comunicação com os servidores do Steam. Isso pode se manifestar como uma incapacidade de navegar na loja ou gerenciar downloads, essencialmente deixando você sem acesso.

Resolução para o erro 130: corrigindo as configurações de proxy

Configurações de proxy incorretas podem cortar sua conexão de internet com o Steam. Para corrigir isso, siga estes passos:

  • Abra o menu Iniciar e digite “Opções da Internet” para acessá-lo.
  • Na aba “Conexões”, selecione “Configurações de LAN”.
  • Desmarque “Usar um servidor proxy para sua LAN” ou insira as configurações corretas, se aplicável.
  • Clique em “OK” para aplicar as alterações e feche a janela Opções da Internet.

Após fazer isso, reinicie o Steam para verificar se o erro persiste.

Resolução para o erro 130: atualização do driver do adaptador de rede

Garantir que o driver do adaptador de rede esteja atualizado é essencial para uma conectividade perfeita. Veja como atualizá-lo:

  • Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e abra o Gerenciador de Dispositivos.
  • Expanda “Adaptadores de rede” e encontre seu dispositivo de rede.
  • Clique com o botão direito e escolha “Atualizar driver”.
  • Selecione “Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado” e siga as instruções.

Após a atualização, reinicie o sistema e reinicie o Steam para confirmar a correção.

Soluções gerais para ambos os erros

Ambos os erros prosperam em conexões de internet instáveis. Reiniciar seu roteador é um método direto para atualizar sua conexão. Além disso, reconsidere suas configurações de antivírus, pois elas podem obstruir o Steam involuntariamente. Executar uma varredura também pode identificar problemas subjacentes devido a malware.

Resumo

Para superar os erros 130 e 138 do Steam, siga as etapas descritas para ajustar as configurações do firewall, corrigir as configurações de proxy e atualizar os drivers. Essas ações devem restaurar sua conectividade e aprimorar sua experiência de jogo.

Conclusão

Ao implementar as correções recomendadas, você deve estar online novamente aproveitando seus jogos em pouco tempo. Lembre-se, persistência às vezes produz os melhores resultados ao solucionar problemas de conectividade.

FAQ (Perguntas Frequentes)

O que causa os erros 130 e 138 do Steam?

Esses erros geralmente surgem de restrições de firewall, configurações incorretas de proxy ou aplicativos de terceiros conflitantes.

O software antivírus pode desencadear esses erros?

Sim, um software antivírus excessivamente protetor pode bloquear o Steam, causando problemas de conectividade.