Como corrigir o código de erro 08-002, 08-003 ou 08-200 do Samsung Galaxy SmartTag

Samsung Galaxy SmartTags são pequenos dispositivos úteis que podem ajudá-lo a controlar seus objetos de valor. No entanto, às vezes você pode encontrar códigos de erro frustrantes como 08-002, 08-003 ou 08-200 que impedem que sua SmartTag funcione corretamente.

Não se preocupe – na maioria dos casos, esses erros do rastreador de etiqueta inteligente podem ser facilmente corrigidos com algumas etapas de solução de problemas.

O que causa esses códigos de erro no Galaxy SmartTag Tracker?

Esses códigos de erro geralmente indicam algum tipo de problema de conectividade entre sua SmartTag e seu telefone Samsung. Os erros 08-002 e 08-003 sugerem que seu dispositivo e o SmartTag estão tendo problemas de comunicação. O erro 08-200 indica que a SmartTag não conseguiu gravar ou ler dados.

As possíveis causas incluem:

• Seu telefone e SmartTag estão muito distantes. O alcance da conexão Bluetooth é limitado.
• A bateria do SmartTag está descarregada ou descarregada. Bateria fraca pode causar problemas de conectividade.
• Há interferência sem fio entre dispositivos. Outros dispositivos Bluetooth ou obstruções podem interromper o sinal.
• Seu aplicativo SmartThings requer uma atualização. Versões de software desatualizadas podem não funcionar corretamente.
• Existem problemas de compatibilidade. Algumas SmartTags funcionam apenas com determinados modelos Samsung Galaxy.

Portanto, antes de entrar em pânico, tente as dicas de solução de problemas a seguir para resolver o erro do Samsung SmartTag.

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Soluções de solução de problemas para corrigir o código de erro 08-002, 08-003 ou 08-200 do dispositivo de rastreamento Samsung SmartTag

Aproxime-se da SmartTag

Como o Bluetooth tem um alcance sem fio limitado, aproximar-se geralmente ajuda na conectividade. Coloque seu telefone a poucos metros da SmartTag ao emparelhar ou procurar seu item perdido.

Esta simples etapa por si só pode corrigir os erros 08-002, 08-003 e 08-200 se os dispositivos estiverem simplesmente fora do alcance do Bluetooth.

Verifique a bateria SmartTag

Uma bateria SmartTag descarregada ou acabada é outro culpado comum por trás desses erros.

Pressione o botão em sua SmartTag – se a luz de status estiver vermelha, piscando ou não acender, a bateria precisa ser substituída.

Abra a SmartTag e insira uma nova bateria de célula tipo moeda CR2032 com o lado positivo voltado para cima. Sele bem o dispositivo.

Redefinir o dispositivo de rastreamento SmartTag

Redefinir o Galaxy Smart Tag para as configurações de fábrica pode resolver problemas de software que causam problemas de conectividade.

Para redefinir, pressione e segure o botão do SmartTag por cerca de 5 a 10 segundos até que a luz se apague.

Solte e pressione rapidamente o botão novamente. A luz piscará, indicando que a reinicialização funcionou.

Após a redefinição, repita o processo de configuração do SmartTag em seu aplicativo SmartThings. A redefinição geralmente resolve os erros 08-002, 08-003 e 08-200.

Atualize o aplicativo SmartThings no seu telefone Galaxy

Uma versão desatualizada do aplicativo SmartThings pode ser a razão por trás dos códigos de erro do rastreador Samsung Galaxy SmartTag.

Abra a iOS App Store ou Google Play Store em seu telefone e pesquise “SmartThings”. Se uma opção de atualização aparecer, toque nela para baixar a versão mais recente do SmartThings .

A atualização fornece correções de bugs, melhorias de desempenho e melhor conectividade do dispositivo. Certifique-se de atualizar antes de solucionar problemas adicionais.

Experimente sua SmartTag em um dispositivo Samsung diferente

Em alguns casos, o erro 08-002 ocorre especificamente devido a problemas de compatibilidade.

Certos modelos de dispositivos de rastreamento Samsung Galaxy SmartTag funcionam apenas com smartphones Galaxy mais recentes. Se você vir o erro “SmartTag compatível apenas com dispositivos Galaxy com Android 9.0 ou superior”, seu telefone pode ser muito antigo para essa versão do SmartTag.

Pegue emprestado o dispositivo Galaxy recente de um amigo e tente emparelhar sua SmartTag com o smartphone dele. Se conectar bem, você saberá que o problema é o seu modelo de telefone específico. Você precisará de uma versão diferente do SmartTag ou de um telefone Samsung mais recente.

Entre em contato com a equipe de suporte ao cliente Samsung

Se você ainda receber o erro 08-002, 08-003 ou 08-200 depois de tentar todas as etapas de solução de problemas, entre em contato com o suporte da Samsung.

Você pode entrar em contato com o suporte através do chat ao vivo no site da Samsung ou ligando para 1-800-SAMSUNG. O suporte pode diagnosticar ainda mais seus problemas de conectividade e fornecer solução de problemas personalizada para sua situação.

Eles também podem determinar se o seu telefone Samsung e os modelos SmartTag são incompatíveis e ajudar nas próximas etapas. Entrar em contato com o suporte da Samsung deve resolver quaisquer erros contínuos do SmartTag.

Espero que isto ajude!

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