Como corrigir falha de página em erro de área não paginada no Windows

Ninguém gosta da Tela Azul da Morte do Windows, e a tela azul “Falha na página em área não paginada” é especialmente intrigante para muitos usuários. Este erro aparece quando o Windows não consegue acessar um endereço de memória específico no “Pool não paginado” da memória do sistema. Por vários motivos, o Windows encontra uma “falha de página”, embora a “página de memória” necessária esteja sempre disponível na parte não paginada da RAM (e nunca parte do “arquivo de página”). Você pode diagnosticar e resolver esse erro usando as correções listadas abaixo.

1. Remova o hardware instalado recentemente

Hardware defeituoso ou instalado incorretamente deve ser uma das primeiras coisas que você verifica. Se você instalou recentemente um novo dispositivo (HDD, SSD, RAM, GPU) ou periférico (teclado, mouse) e começou a apresentar erros de falha de página logo depois, tente removê-lo ou desinstalá-lo e verifique se o erro desaparece.

Outra possível causa do erro “Falha de página em área não paginada” são componentes encaixados incorretamente. Se você for um usuário mais experiente, tente recolocar sua RAM e GPU em sua placa-mãe. Além disso, certifique-se de que todos os cabos de HDD e SSD estejam conectados corretamente. Alternativamente, tente contar com a ajuda de um profissional.

2. Desative seu antivírus

Em alguns casos, o problema pode ser atribuído ao seu software antivírus. Isso acontece principalmente com programas antivírus de terceiros. Às vezes, eles podem interferir no arquivo de paginação e causar problemas como o erro “Falha de página em área não paginada”. Por outro lado, é improvável que o Microsoft Defender seja a causa principal por trás desse problema específico. É aconselhável fazer a troca, se possível, pois você não precisa de um antivírus de terceiros se tiver o Microsoft Defender .

Se você simplesmente deseja verificar se é o seu antivírus que está por trás do BSOD irritante, desative-o e verifique se o erro persiste.

3. Reverter Drivers

O BSOD “Falha de página em área não paginada” geralmente lista um dos arquivos de driver do sistema como aquele que causou a exceção. Isso pode lhe dar uma boa ideia sobre o driver específico que precisa ser verificado. Reverta o driver para uma versão anterior para resolver o erro.

Às vezes, o botão “Reverter driver” ficará acinzentado e você não poderá usar a funcionalidade. Quando isso acontecer, navegue no site do fabricante e baixe uma versão mais antiga do driver para instalá-lo manualmente. Reinicie o computador após a instalação e verifique se o erro persiste.

4. Execute verificações SFC e DISM

Como sempre, arquivos de sistema corrompidos podem facilmente estar por trás do erro discutido aqui. Nesses casos, a execução de ferramentas de diagnóstico integradas do Windows pode corrigir automaticamente a maioria dos arquivos corrompidos e eliminar rapidamente o BSOD. Como você provavelmente não pode inicializar na área de trabalho devido ao erro BSOD, entre no ambiente de inicialização avançada para acessar o prompt de comando.

Depois de abrir a janela do prompt de comando, execute o SFC e o DISM no seu PC . A verificação SFC substitui arquivos de sistema corrompidos por cópias em cache, enquanto a verificação DISM repara os componentes da instalação do sistema operacional. Essas duas verificações juntas podem corrigir corrupções comuns dos arquivos do sistema.

5. Verifique se há erros em sua unidade

Este erro pode aparecer não apenas devido a arquivos corrompidos, mas também devido a erros mais profundos no seu disco rígido ou SSD. Você pode verificar seu disco em busca desses erros usando a ferramenta CHKDSK integrada no Windows. Ele pode encontrar setores defeituosos e outros erros em seu disco e repará-los, se possível.

Usando o CHKDSK, você pode verificar a integridade do disco rígido no Windows e corrigir erros comuns de disco.

6. Verifique se há erros na sua RAM

Seu disco rígido não é o único componente que pode desenvolver falhas e causar erros BSOD. Sua memória ou RAM também pode estar com defeito. Erros de memória podem causar uma variedade de problemas do Windows e BSODs, um dos quais é o erro “Falha de página em área não paginada”.

Você pode verificar a integridade da RAM no Windows com a ferramenta integrada de diagnóstico de memória do Windows para problemas básicos ou software como o MemTest86 para falhas de memória mais profundas.

7. Reinicie o Windows

Redefinir o Windows nunca é ideal, mas se você não conseguir resolver o erro “Falha de página em área não paginada” por meio de qualquer outro método, essa talvez seja a única opção que resta para você. A redefinição da instalação do Windows provavelmente eliminará todas as causas raiz não diagnosticadas por trás do BSOD. Redefina/reinstale o Windows sem perder seus arquivos se estiver preocupado com a perda de dados importantes ao executar essa correção.

perguntas frequentes

Quão comuns são os erros de falha de página no Windows?

Surpreendentemente, as falhas de página são uma ocorrência comum nos sistemas Windows. Em contraste com o Linux, onde as falhas de página ocorrem com menos frequência por design, as instalações do Windows geralmente apresentam falhas de página devido a vários motivos. Sempre que o Windows não consegue encontrar um endereço de memória necessário na RAM, ele se move para o armazenamento secundário (HDD ou SSD) para recuperá-lo do arquivo de paginação. Devido a uma variedade de fatores, essa recuperação também pode ser interrompida, causando uma exceção de falha de página ou BSOD.

Aumentar a RAM diminui as falhas de página?

Sim e não. Em sistemas com RAM relativamente baixa, como 8 GB ou 4 GB, instalar mais RAM pode resultar em menos falhas de página, pois agora há mais RAM disponível para acomodar mais páginas de memória. Mas em sistemas mais novos com 16 GB, 32 GB ou mais RAM, é improvável que adicionar memória adicional reduza significativamente as chances de falhas de página.

Crédito da imagem: Unsplash . Todas as capturas de tela por Tanveer Singh.