Corrigindo o erro ‘Conjunto de pastas não pode ser aberto’ no Outlook no Windows 10 e 11

Notas principais

  • Edite o Registro para resolver problemas de inicialização do Outlook.
  • Recrie seu perfil de e-mail após a exclusão.
  • Siga os passos cuidadosamente para evitar perda de dados.

Resolvendo problemas de não abertura do Outlook no Windows 10 e 11

Neste guia detalhado, abordaremos o problema comum de falha na abertura do Microsoft Outlook no Windows 10 e 11, geralmente exibindo mensagens de erro frustrantes.

Se você está enfrentando dificuldades para iniciar o Outlook, seja do Office 2021 ou de versões mais antigas, você certamente não está sozinho. Este guia o guiará pelo processo de correção do Outlook, fazendo as alterações necessárias no Registro e recriando seu perfil de e-mail, garantindo que seu aplicativo se torne funcional novamente.

Corrigindo o Outlook que não abre

Ao tentar resolver o erro “conjunto de pastas não pode ser aberto”, siga estas etapas:

  1. Etapa 1: Acesse o Menu Iniciar

    Clique no botão Iniciar no seu dispositivo Windows 10 ou 11.

  2. Etapa 2: Abra o Editor do Registro

    Digite regedit na barra de pesquisa e selecione o primeiro resultado para iniciar o Editor do Registro.

  3. Etapa 3: navegue até o caminho dos perfis do Outlook

    Siga este caminho no Registro: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles

    Dica profissional: se você estiver usando uma versão mais antiga do Outlook, o caminho pode ser HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\.

  4. Etapa 4: Excluir a chave do Outlook

    Clique com o botão direito do mouse na pasta Outlook e selecione Excluir no menu de contexto.

    Dica profissional: isso removerá todos os perfis existentes; se estiver vazio, você provavelmente encontrou o erro devido a um perfil ausente.

  5. Etapa 5: Confirmar exclusão

    Quando solicitado, clique em Sim para confirmar a exclusão.

Após concluir essas etapas, você poderá reiniciar o Outlook e passar pelo processo de configuração de e-mail novamente, permitindo que você acesse seus e-mails sem problemas.

Resumo

Este guia forneceu uma abordagem sistemática para corrigir o problema do Microsoft Outlook não abrir no Windows 10 e 11 editando o Registro e criando um novo perfil de e-mail. Seguir essas etapas cuidadosamente deve ajudar a restaurar a funcionalidade do seu aplicativo Outlook sem perda de dados.

Conclusão

Problemas com o Outlook podem ser frustrantes, mas com as etapas certas, você pode solucionar e resolver problemas comuns de forma eficiente. Se o Outlook não abrir, use as etapas descritas neste guia para limpar seus perfis e começar do zero, garantindo que você possa permanecer conectado e produtivo.

FAQ (Perguntas Frequentes)

O que devo fazer se o Outlook ainda não abrir depois de seguir essas etapas?

Se o Outlook continuar apresentando problemas, considere reinstalar o aplicativo ou verificar se há atualizações do Windows que podem afetar sua funcionalidade.

Posso fazer backup do meu perfil do Outlook antes de fazer alterações?

Sim, você pode exportar a chave do Registro do seu perfil do Outlook como um backup antes de fazer alterações, permitindo restaurá-la se necessário.