Como corrigir o erro de ativação do Office 0x8004FC12

Como corrigir o erro de ativação do Office 0x8004FC12

Às vezes, você pode ver diferentes tipos de códigos de erro ao ativar o Office. O erro 0x8004FC12 é um desses códigos de erro que os usuários encontraram quando tentaram ativar o Office após a atualização para o Windows 10. Esse código de erro mostra uma mensagem de erro – “Desculpe, algo deu errado e não podemos fazer isso por você agora . Por favor, tente novamente mais tarde. (0x8004FC12)”.

Neste artigo, explicamos algumas soluções mais comuns que podem corrigir esse problema. Portanto, tente ativar o Office após aplicar cada solução.

Erro do Office 0x8004FC12 ao ativar o Office

Para corrigir o erro de ativação do Office 0x8004FC12, você pode usar os seguintes métodos –

1. Obtenha a atualização mais recente para o Windows 10

Às vezes, esse tipo de problema é temporário e pode ser corrigido apenas atualizando o Windows. Você pode verificar se há atualizações no seu PC com Windows 10 por meio das atualizações do Windows. Aqui está o procedimento para fazer isso:

  • Primeiro, clique com o botão direito do mouse em Iniciar e selecione Configurações na lista de menus.
  • Selecione Atualização e segurança > Atualizações do Windows .
  • Em seguida, clique no botão Verificar atualizações para verificar os detalhes da atualização.
Verifique se há atualizações
  • Se houver atualizações disponíveis para o seu PC, você verá um botão Instalar agora . Portanto, clique nesse botão e atualize o Windows.
  • Depois de atualizar seu PC com sucesso, tente ativar o Office.

2. Adicionar grupo local de rede

Adicionar um grupo local de rede é outra solução em potencial que você pode tentar corrigir esse problema. Tudo o que você precisa para executar alguns comandos no prompt de comando elevado e ver se funciona. O processo é como se segue:

  • Abra o prompt de comando como administrador .
  • Uma vez aberto, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:
  • Depois de executar os comandos acima, reinicie o computador e tente ativar o Office novamente.

3. Desligue o Firewall do Windows

Outra solução eficaz que ajudou muitos usuários a corrigir esse erro é desabilitar o Firewall do Windows. Portanto, desative temporariamente o Firewall do Windows Defender e verifique se o Firewall não está impedindo o processo de ativação. Para evitar problemas de segurança do Windows e ameaças externas, não se esqueça de reativar o Firewall após tentar esta solução.

  • Abra a janela do Painel de Controle .
  • Selecione a opção Firewall do Windows Defender .
  • No painel esquerdo da próxima tela, selecione a opção Ativar ou desativar o Windows Defender Firewall .
Firewall do Windows Defender - Desativar
  • Agora marque a caixa de seleção Desativar o Firewall do Windows na seção Configurações de rede privada .
  • Da mesma forma, marque a caixa de seleção Desativar o Firewall do Windows na seção Configurações de rede pública .
  • Depois disso, clique no botão OK para salvar as alterações.
  • Depois de executar as etapas acima, vá em frente e tente ativar o Microsoft Office.

4. Redefina o TCP/IP

Como próxima solução, você pode tentar redefinir o TCP/IP e ver se funciona. Para aplicar este método, siga as etapas fornecidas.

  • Clique em Iniciar e digite “ cmd “.
  • Clique com o botão direito do mouse no resultado da pesquisa e selecione Executar como administrador .
  • Se o UAC solicitar, clique em Sim para conceder privilégios administrativos.
  • Na janela elevada do prompt de comando, execute o seguinte comando:

net localgroup Administrators localservice /add
fsutil resource setautoreset true C:\
netsh int ip reset resetlog.txt

Depois de executar os comandos, ele irá redefinir o TCP/IP do seu dispositivo. Agora reinicie o computador e tente ativar o Office novamente. Se ainda não estiver funcionando, vá para a próxima solução.

5. Repare o pacote MS Office

O Microsoft Office possui seu próprio solucionador de problemas que ajuda a corrigir esse problema. Portanto, reparar o Office pode fornecer uma maneira de resolvê-lo. As etapas são as seguintes:

  • Clique em Iniciar, digite Painel de Controle e pressione Enter.
  • Selecione a opção Programa e recursos na lista de menus.
  • Clique com o botão direito do mouse no pacote do Microsoft Office e selecione a opção Alterar no menu de contexto.
  • Isso abrirá a página da ferramenta de diagnóstico do Office. Marque a caixa de seleção Reparo rápido . Ele resolve o problema rapidamente sem a necessidade de uma conexão com a internet.
  • Agora clique no botão Reparar e siga as instruções na tela.

6. Habilite TLS 1.2 em Opções da Internet

Se nenhuma das soluções acima funcionar, pode ser que o TLS esteja desabilitado na janela de propriedades da Internet. Siga os passos abaixo e verifique se está ativado ou não.

  • Clique no botão Iniciar, digite Opções da Internet e pressione Enter.
  • Na janela Propriedades da Internet, vá para a guia Avançado .
Como corrigir o erro de ativação do Office 0x8004FC12
  • Role para baixo até a parte inferior e verifique se a caixa Usar TLS 1.2 está marcada. Se estiver desmarcado, verifique-o manualmente.
  • Clique em Aplicar > OK .

Depois de seguir as instruções acima, feche a janela Propriedades e tente ativar o Office.

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