Como corrigir o código de erro de login do Microsoft Teams AADSTS7000112

Usuários do Microsoft Teams frequentemente encontram o código de erro AADSTS7000112, um obstáculo que pode interromper seu fluxo de trabalho e comunicação. Este erro normalmente aparece durante tentativas de login, impedindo o acesso aos recursos e ferramentas da plataforma.

É um problema comum no Microsoft Teams que decorre de vários problemas de configuração ou relacionados à conta, tornando-se um tópico frequente de discussões de solução de problemas entre usuários.

Compreendendo o código de erro de login do Microsoft Teams AADSTS7000112

Encontrar o erro AADSTS7000112 no Microsoft Teams pode ser muito frustrante. Geralmente aparece quando você tenta fazer login, deixando você incapaz de acessar< a i=4> bate-papos, reuniões e arquivos da sua equipe.

Este erro não é apenas um pequeno inconveniente; isso prejudica sua capacidade de colaborar e permanecer conectado com seus colegas.

As razões por trás desse erro são variadas. Pode ser devido a configurações do Microsoft Teams da sua organização, problemas com sua conta de usuário ou problemas relacionados ao licenciamento do seu pacote Microsoft 365.

Cada um desses fatores desempenha um papel no bom funcionamento do Teams, e qualquer desalinhamento pode fazer com que essa mensagem de erro pisque na tela.

Verificando o status da licença e do serviço Teams no Microsoft 365

Para confirmar se sua licença do Microsoft 365 inclui o Teams:

• Faça login no centro de administração do Microsoft 365.
• Navegue até a seção ‘Faturamento’ e selecione ‘Licenças’.
• Procure os detalhes da sua assinatura para ver se o Microsoft Teams está listado como parte do seu plano.

Para verificar se o serviço Teams está habilitado em sua organização:

• Acesse o centro de administração do Microsoft 365 com credenciais de administrador.
• Vá para ‘Configurações’ e escolha ‘Configurações da organização’.
• Selecione ‘Microsoft Teams’ na lista de serviços.
• Certifique-se de que a opção Teams esteja definida como ‘Ativado’ para sua organização.

Habilitando equipes no Centro de administração do Office 365

Os administradores de TI desempenham um papel crucial no gerenciamento do Microsoft Teams em suas organizações. O administrador precisa mergulhar no Centro de Administração do Office 365 para habilitar o Teams para todos os usuários.

Aqui, em ‘Configurações da organização’, há uma opção específica para Microsoft Teams. Os administradores podem ativar o Teams para toda a organização selecionando esta opção, garantindo que todos tenham acesso.

Os usuários convidados geralmente exigem um pouco mais de atenção. É importante lembrar que eles também precisam de acesso. Há uma configuração para acesso de convidados na mesma seção onde o Teams é ativado para usuários regulares.

Isso precisa ser ativado para permitir que convidados participem do Teams. Garantir que essa configuração esteja configurada corretamente é fundamental para manter um ambiente colaborativo que inclua todos na sua organização, não apenas aqueles com contas completas.

Resolvendo aplicativos de equipes com deficiência no Azure Active Directory

Às vezes, a raiz do erro AADSTS7000112 está no Azure Active Directory, onde o aplicativo Teams pode estar desabilitado. Essa configuração afeta diretamente a capacidade dos usuários de fazer login no Teams.

Para reativar o Teams no Azure Active Directory:

• Entre como administrador global no Centro de Administração do Azure Active Directory.
• Navegue até ‘Aplicativos empresariais’ no menu à esquerda.
• Em ‘Gerenciar’, selecione ‘Todos os aplicativos’.
• Modifique o filtro ‘Tipo de aplicativo’ para ‘Aplicativos Microsoft’ e ‘Status dos aplicativos’ para ‘Desativado’ e clique em ‘Aplicar’.
• Se o Microsoft Teams aparecer nesta lista, clique nele.
• Em ‘Gerenciar’, vá para ‘Propriedades’.
• Altere a configuração ‘Ativado para usuários fazerem login?’ para ‘Sim’ e clique em ‘Salvar’.

Usando essas etapas, os administradores podem garantir que o aplicativo Teams esteja ativo e acessível aos usuários, resolvendo assim o erro AADSTS7000112.

Adicionando novamente conta de usuário e atribuição de licença no Microsoft Teams

De vez em quando, a resolução do erro AADSTS7000112 no Microsoft Teams pode exigir a remoção e a adição novamente de uma conta de usuário. Às vezes, isso pode redefinir quaisquer falhas ou problemas vinculados à conta. O processo envolve um administrador removendo o usuário do Teams e adicionando-o novamente.

É crucial, no entanto, não parar por aí. Depois que o usuário for adicionado novamente, ele precisará ter a licença correta atribuída à sua conta. Esta etapa é particularmente importante para usuários convidados, pois seus direitos de acesso são frequentemente mais limitados do que os usuários regulares.

O Microsoft Teams é uma ferramenta indispensável para as empresas, agilizando a comunicação e a colaboração. Encontrar erros como AADSTS7000112 é uma experiência compartilhada entre os usuários e faz parte do cenário do espaço de trabalho digital.

Quando esses problemas surgem, nunca há motivo para virar a tampa; com as etapas certas, eles podem ser resolvidos sem problemas, mantendo sua equipe conectada e produtiva.