Solução de problemas dos códigos de erro CAA30190 e CAA90019 do Microsoft Teams

Notas principais

  • Reiniciar o PC pode corrigir muitos problemas, incluindo códigos de erro.
  • Limpar o cache é uma etapa essencial de solução de problemas do Microsoft Teams.
  • Uma nova instalação do Microsoft Teams pode resolver problemas persistentes.

Resolvendo códigos de erro do Microsoft Teams: seu guia para corrigir caa30190 e caa90019

Encontrar códigos de erro no Microsoft Teams pode atrapalhar seu trabalho. Este guia oferece etapas práticas para solucionar problemas e resolver erros caa30190 e caa90019, garantindo uma comunicação perfeita.

Soluções essenciais para códigos de erro do Microsoft Teams

Etapa 1: reinicie o computador

Comece reiniciando seu computador. Essa ação simples geralmente resolve problemas transitórios, incluindo os irritantes códigos de erro como caa30190 e caa90019.

Etapa 2: limpe o cache do Microsoft Teams

Navegue C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams e exclua arquivos nas seguintes pastas para limpar o cache:

  • %AppData%\Microsoft\equipes\armazenamento_de_blobs
  • %AppData%\Microsoft\teams\cache de aplicativo\cache
  • %AppData%\Microsoft\equipes\cache
  • %AppData%\Microsoft\equipes\bancos de dados
  • %AppData%\Microsoft\equipes\indexeddb
  • %AppData%\Microsoft\equipes\gpucache
  • %AppData%\Microsoft\teams\armazenamento local

Se você estiver usando a versão web do Teams, limpe também o cache do seu navegador.

Etapa 3: feche o aplicativo Microsoft Teams

Se o problema persistir, feche o aplicativo Teams e reinicie-o. Não clique apenas no botão fechar; use o Gerenciador de Tarefas para garantir que ele seja completamente desligado se continuar sendo executado em segundo plano.

Etapa 4: limpar o Gerenciador de credenciais do Microsoft Teams

Para fazer isso, digite “Credential Manager” na barra de pesquisa do Windows e abra-o. Em Credenciais do Windows, localize e remova quaisquer entradas associadas ao Microsoft Teams. Reinicie o aplicativo para ver se os erros foram resolvidos.

Etapa 5: Reinstale o aplicativo Microsoft Teams

Para começar do zero, desinstale o Microsoft Teams para remover os dados retidos e, em seguida, baixe e reinstale a versão mais recente do site oficial da Microsoft.

Etapa 6: reinicie seu roteador e modem

Se houver suspeita de problemas de conectividade, reinicie o modem e o roteador. Isso pode resolver problemas relacionados à rede que podem disparar códigos de erro.

Dicas adicionais

  • Monitore regularmente sua conexão de rede em busca de interrupções.
  • Certifique-se de que sua versão do Microsoft Teams seja a mais recente disponível.
  • Considere desabilitar conexões VPN ao usar o Microsoft Teams, pois às vezes elas podem causar problemas de conectividade.

Resumo

Neste guia, abordamos os códigos de erro comuns do Microsoft Teams caa30190 e caa90019, oferecendo soluções diretas, desde reiniciar o computador até reinstalar o aplicativo. Seguir essas etapas pode ajudar a restaurar a funcionalidade e melhorar sua experiência geral com o Microsoft Teams.

Conclusão

Não deixe que códigos de erro atrapalhem sua produtividade no Microsoft Teams. Ao empregar as estratégias discutidas, você pode efetivamente solucionar problemas e manter uma plataforma de comunicação perfeita para sua organização.

FAQ (Perguntas Frequentes)

O que causa os códigos de erro caa30190 e caa90019 no Microsoft Teams?

Esses códigos de erro podem resultar de corrupção de cache, problemas de rede ou falhas de software no aplicativo Microsoft Teams.

Como posso evitar códigos de erro do Microsoft Teams no futuro?

Para minimizar possíveis erros, limpe regularmente o cache, mantenha o aplicativo atualizado e garanta uma conectividade estável com a Internet.