Como corrigir o código de erro do Microsoft Teams 80284001, 80284002 ou 80070008

Graças à ferramenta de colaboração Microsoft Teams, os usuários agora podem compartilhar arquivos, trabalhar em projetos juntos e conversar uns com os outros em tempo real. A ferramenta simplificou muitos processos que antes eram difíceis ou impossíveis de serem feitos online.

É por isso que é um pouco azarado para alguns usuários encontrar vários códigos de erro ao usar o Microsoft Teams , incluindo 80284001, 80284002 e 80070008.

Métodos de solução de problemas para o código de erro do Microsoft Teams 80284001, 80284002 ou 80070008

Este artigo lista algumas etapas que você pode seguir para resolver o problema do Microsoft Teams para que possa voltar a usar o aplicativo rapidamente.

Desativar restrições no aplicativo Microsoft Teams

Às vezes, as restrições de software antivírus de terceiros podem resultar em problemas ao usar aplicativos da Microsoft, como o Teams. Se você tiver um aplicativo antimalware instalado que apresente restrições, convém desativá-lo primeiro para evitar os códigos de erro 80284001, 80284002 e 80070008.

Comece com uma inicialização limpa no seu PC com Windows

Você pode tentar executar uma inicialização limpa no PC em que está usando o Microsoft Teams. Uma inicialização limpa iniciará o Windows apenas com o conjunto mínimo de programas e drivers de inicialização. Isso ajudará você a determinar e solucionar problemas com software de terceiros.

Aqui estão as etapas a seguir para executar uma inicialização limpa:

1. Entre como administrador no seu PC.
2. Inicie o menu Iniciar e digite msconfig.
3. Nos resultados da pesquisa, escolha Configuração do sistema.
4. Selecione a guia Inicialização na janela para Configuração do sistema.
5. Escolha Mínimo na opção Selecionar o método de inicialização.
6. Toque no botão Aplicar.
7. Selecione o botão Reiniciar.

O Windows inicializará com um conjunto mínimo de programas e drivers de inicialização após a reinicialização do computador. Quando a reinicialização terminar, tente abrir o Microsoft Teams novamente e verifique se o código de erro desapareceu.

Atualize o aplicativo Microsoft Teams para a versão mais recente

Se a ideia de executar uma inicialização limpa for demais para você, você sempre pode seguir uma etapa mais simples, que é garantir que seu Microsoft Teams seja atualizado para a versão mais recente.

• Este é mais fácil porque tudo o que você precisa fazer é iniciar o Teams.
• Clique no ícone de engrenagem para Configurações localizado no canto superior direito da janela.
• Escolha Verificar se há atualizações.
• O Teams baixará e instalará a atualização automaticamente, se houver uma disponível.

Verifique o módulo TPM do seu PC com Windows

Se a inicialização limpa acima não ajudou em nada para o seu problema, você também pode tentar verificar se o módulo TPM do seu computador está funcionando como deveria. O módulo TPM é o chip de segurança que armazena as chaves de criptografia, bem como outros dados confidenciais.

Um módulo TPM que não funciona corretamente pode causar problemas com alguns aplicativos em seu PC e o Microsoft Teams não é exceção.

Os códigos de erro 80284001, 80284002 ou 80070008 no Microsoft Teams podem impedir que você aproveite ao máximo essa útil ferramenta de colaboração. O bom aqui é que não é preciso muito para corrigir o problema e se livrar dos bugs para que você possa voltar a usar o Teams rapidamente.