Como corrigir o código de erro 30175-45 ou 30088-26 do Microsoft Office 365

Lidar com códigos de erro irritantes que aparecem quando você tenta atualizar o Office 365 pode ser muito frustrante! Mas não se preocupe, esses problemas no Microsoft 365 geralmente podem ser corrigidos se você souber o que fazer.

Apresentarei as causas e soluções comuns para os códigos de erro 30175-45 e 30088-26 para que você possa obter o Office 365 funcionando perfeitamente novamente.

Solução de problemas do código de erro 30175-45 ou 30088-26 do Microsoft Office 365

Método nº 1 – Verifique sua conexão com a Internet

O principal motivo pelo qual você verá erros durante uma atualização do Office 365 é uma conexão instável com a Internet. Baixar e instalar atualizações requer muita largura de banda, então você precisa de uma conexão forte e dedicada durante todo o processo.

Veja como otimizar sua conexão com a Internet:

• Use um cabo Ethernet com fio em vez de WiFi, se puder. A Ethernet lhe dará a conexão mais rápida e sólida possível.
• Pause quaisquer outros dispositivos que usem sua rede, como telefones, tablets ou dispositivos domésticos inteligentes. Quanto menos tráfego na sua rede, melhor.
• Reinicie o roteador e o modem para eliminar quaisquer falhas. Basta desconectá-los, esperar 30 segundos e conectá-los novamente.

Depois de verificar sua conectividade com a Internet, tente atualizar o Office 365 novamente. Uma conexão estável e rápida deve evitar problemas de tempo limite durante a instalação.

Método #2 – Verifique o espaço em disco disponível em seu PC com Windows

Outro possível culpado é o pouco espaço de armazenamento no computador. O Office 365 e suas atualizações requerem uma certa quantidade de espaço livre em disco para serem baixados e instalados corretamente.

Para verificar seu espaço livre no Windows:

• Abra o Explorador de Arquivos e clique em Este PC no painel esquerdo.
• Observe os números na seção Dispositivos e unidades. Anote o espaço livre em sua unidade C:.
• Clique na unidade C: e selecione Propriedades para ver um detalhamento do uso do armazenamento.
• Exclua todos os arquivos desnecessários e libere espaço. Bons alvos são downloads, arquivos temporários, caches do sistema e documentos antigos.
• Execute o utilitário Limpeza de disco para limpar arquivos não utilizados do Windows.

Recomenda-se cerca de 15 a 20 GB de espaço livre para instalar com segurança as atualizações do Office 365. Depois de liberar espaço, tente atualizar novamente.

Método nº 3 – Use a ferramenta de reparo online do Microsoft Office

Se os problemas de conexão e armazenamento forem descartados, o problema pode estar no próprio Office. Arquivos corrompidos ou problemas de atualizações anteriores com falha podem impedir que as instalações sejam concluídas com êxito.

Felizmente, o Office possui uma ferramenta de reparo on-line integrada que pode detectar e corrigir automaticamente muitos problemas comuns.

Para executar o reparo do Office Online:

1. Vá para Iniciar > Configurações > Aplicativos.
2. Pesquise Microsoft Office 365 e clique nele.
3. Clique em Modificar (ou Alterar em versões mais antigas) .
4. Clique em Reparo on-line e siga as instruções na tela.

Isso fará a varredura do Office e substituirá todos os arquivos ausentes ou danificados que encontrar. Quando terminar, reinicie o computador e teste a abertura do Office novamente.

Método nº 4 – Use o prompt de comando para solução avançada de problemas

Se o Reparo Online não resolver os erros de instalação, o Prompt de Comando oferece opções de solução de problemas mais avançadas. Veja como usá-lo:

1. Procure Prompt de comando no menu Iniciar, clique com o botão direito e selecione Executar como administrador .
2. Digite cd C:\Users\%username%\Downloads e pressione Enter. Isso navega para a pasta Downloads.
3. Digite setup.exe /configure configuration.xml e pressione Enter.

Isso executa o arquivo de configuração do Office, permitindo passar parâmetros especiais para o processo de instalação. Há mais instruções sobre como construir o arquivo configuration.xml para forçar um reparo, remover pré-requisitos de software problemáticos e muito mais.

Embora o prompt de comando exija alguma habilidade técnica, ele pode resolver problemas do Office além do que o Reparo Online sozinho pode resolver.

Método #5 – Verificar arquivos de sistema corrompidos

Um problema subjacente pode ser arquivos de sistema do Windows corrompidos, impedindo o Office de interagir adequadamente com o sistema operacional durante a instalação.

Você pode verificar e reparar automaticamente arquivos de sistema corrompidos usando a ferramenta Verificador de arquivos do sistema:

1. Abra o prompt de comando como administrador.
2. Digite sfc /scannow e pressione Enter.
3. Aguarde a conclusão da verificação. Quaisquer problemas encontrados serão corrigidos automaticamente.

Com todos os arquivos de sistema corrompidos reparados, o Office agora poderá ser atualizado e executado sem erros.

Método #6 – Desinstalar e reinstalar o Microsoft Office

Se tudo mais falhar, remover completamente o Office e reiniciar com uma nova instalação muitas vezes pode resolver erros persistentes.

Antes de desinstalar, certifique-se de ter sua chave de licença do Office em mãos. Você precisará inseri-lo novamente durante a reinstalação.

Em seguida, siga estas etapas:

1. Vá para Iniciar > Configurações > Aplicativos.
2. Pesquise Microsoft Office 365 e clique nele.
3. Clique em Desinstalar.
4. Reinicie o seu computador.
5. Reinstale o Office do office.com.
6. Digite sua chave de licença quando solicitado.

Esperançosamente, com a redefinição do Office, quaisquer falhas ou inconsistências que afetem a instalação original serão eliminadas.

Obtendo ajuda profissional do atendimento ao cliente da Microsoft

Embora as etapas deste guia devam resolver os problemas mais comuns dos erros 30175-45 e 30088-26 do Office 365, às vezes é necessária assistência profissional. Não passe horas frustrado – se você tentou todas as soluções de problemas sem sucesso, considere entrar em contato com o Suporte da Microsoft ou um especialista de TI local.

Espero que isto ajude! Deixe-me saber se você tem alguma dúvida.