Como corrigir problemas do aplicativo Mail em dados celulares

Seu aplicativo Mail não está funcionando corretamente em dados celulares? O aplicativo Mail deve operar perfeitamente, esteja você conectado ao Wi-Fi ou usando dados móveis. O desempenho do aplicativo Mail não depende do tipo de rede. Aqui estão algumas etapas de solução de problemas para resolver o problema.

Correção 1 – Habilitar dados de celular para o aplicativo de e-mail

Você precisa garantir que os dados celulares estejam habilitados para o aplicativo Mail nas suas configurações para poder usá-lo com dados móveis.

Etapa 1 – Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone.

Passo 2 – Role para baixo e selecione a opção “ Aplicativos ”.

Etapa 3 – Localize o aplicativo “ Mail ” e toque para abri-lo.

Etapa 4 – Certifique-se de habilitar a opção “ Dados celulares ”.

Se a opção Dados Celulares não estiver visível, prossiga com as etapas adicionais abaixo:

Etapa 1 – Na página principal de Configurações, toque em “ Dados móveis ”.

Etapa 2 – Role para baixo até a seção ‘ Dados móveis ‘.

Etapa 3 – Toque em “ Mostrar tudo ”.

Etapa 4 – Encontre o aplicativo “ Mail ” na lista.

Etapa 5 – Certifique-se de que o aplicativo “ Mail ” esteja habilitado aqui.

Isso garante que não haja restrições impedindo o aplicativo Mail de usar dados celulares.

Correção 2 – Ative a opção Push

As configurações de busca e sincronização de dados de e-mail podem ser ajustadas nas configurações do aplicativo Mail.

Passo 1 – Volte para as Configurações e selecione a página “ Aplicativos ”.

Passo 2 – Abra o aplicativo “ Mail ” novamente.

Etapa 3 – Navegue até as configurações de “ Contas de e-mail ”.

Etapa 4 – Toque na opção “ Obter novos dados ”.

Etapa 5 – Habilite a opção “ Push ”.

Etapa 6 – Defina a opção “Buscar” como “ Automaticamente ”.

Depois de ativar o modo Automático para configurações de envio de e-mail, você poderá usar o aplicativo Mail sem problemas com dados móveis.

Correção 3 – Excluir e adicionar novamente a conta de e-mail

O problema pode estar na própria conta de e-mail. Nesse caso, remover e adicionar novamente a conta de e-mail pode resolver o problema.

Passo 1 – Acesse novamente as configurações do “ Mail ”.

Passo 2 – Vá para as configurações de “ Contas de e-mail ”.

Etapa 3 – Selecione “ Gmail ” ou qualquer conta de e-mail para visualizar suas configurações.

Etapa 4 – Toque em “ Excluir conta ” para remover a conta.

Após a exclusão, retorne à página “Contas de e-mail”.

Etapa 5 – Toque em “ Adicionar conta ” para adicionar sua conta novamente.

Siga as instruções para configurar sua conta de e-mail. Após concluir, verifique se o aplicativo Mail funciona corretamente em dados móveis.

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