Como consertar problemas de touchpad de laptop durante o carregamento
Vários usuários tiveram problemas com o mau funcionamento do touchpad do laptop Windows enquanto conectado ao carregador . Os sintomas incluem movimentos erráticos do cursor do mouse, o ponteiro às vezes parando de funcionar e assim por diante. Por outro lado, o touchpad parece operar corretamente quando o laptop está funcionando com bateria ou o carregador é removido. Embora o touchpad possa ser problemático para alguns quando o carregador está conectado, mouses USB externos parecem funcionar sem problemas.
Se as etapas básicas de solução de problemas — como reconectar o carregador, limpar a porta de carregamento ou tentar um carregador diferente — não resolverem o problema, você pode explorar as soluções mais abrangentes descritas abaixo.
Resolva problemas de touchpad enquanto carrega seu laptop
Para aqueles que estão tendo problemas com o touchpad do laptop Windows enquanto ele está carregando, considere implementar as seguintes soluções:
- Certifique-se de que o carregador esteja colocado em uma superfície isolada.
- Desconecte todos os outros dispositivos da mesma tomada.
- Verifique a tensão de saída do carregador do laptop.
- Reative a função do touchpad.
- Atualize ou instale os drivers mais recentes do touchpad.
- Inspecione a porta de carregamento do laptop.
- Consulte um centro de serviço autorizado.
Vamos analisar essas correções em detalhes.
1] Use uma superfície isolada para o adaptador do laptop
Esta correção direta provou ser eficaz para alguns usuários. Ao carregar, é importante evitar colocar o carregador do laptop diretamente no chão ou em qualquer superfície aterrada, pois isso pode criar problemas de aterramento elétrico. Em vez disso, mantenha seu carregador em um objeto isolado, como uma mesa de madeira, borracha ou superfície de vidro. Tente este método para ver se ele resolve suas dificuldades com o touchpad.
2] Desconecte outros dispositivos da tomada elétrica
Alguns usuários obtiveram sucesso com esse método. Interferência elétrica excessiva pode surgir quando vários dispositivos são conectados a uma única tomada, afetando potencialmente o touchpad. Ao desconectar quaisquer outros dispositivos durante a sessão de carregamento do laptop, você pode eliminar potenciais problemas de aterramento. Além disso, certifique-se de que qualquer tomada em uso esteja funcionando corretamente, sem sinais de danos ou conexões soltas.
3] Examine o carregador para verificar a voltagem de saída adequada
Uma fonte de alimentação de voltagem inadequada pode levar a mau funcionamento do touchpad quando o carregador estiver conectado. Para verificar, inspecione o adaptador de energia para sua classificação de voltagem e, em seguida, utilize um voltímetro para comparar a saída real. Certifique-se de que as leituras estejam alinhadas com as especificações indicadas no carregador. Se a voltagem não corresponder, pode ser necessário substituir o carregador. Sempre use o carregador original para evitar complicações associadas a adaptadores defeituosos ou abaixo do padrão.
4] Reative a função do touchpad
O touchpad pode precisar ser reativado. Para fazer isso, navegue pelas configurações do sistema Windows 11/10, usando o aplicativo Configurações, Painel de Controle ou Gerenciador de Dispositivos para desabilitar e então reabilitar o touchpad.
5] Atualizar ou baixar drivers do touchpad
Drivers obsoletos podem prejudicar o desempenho e a estabilidade do dispositivo. É aconselhável atualizar os drivers do touchpad no seu laptop Windows 11/10. Acesse o aplicativo Configurações, vá para Windows Update > Opções avançadas > Atualizações opcionais e verifique se há atualizações disponíveis para o driver do touchpad. Se forem encontradas atualizações, baixe e instale-as. Além disso, você pode visitar o site oficial do fabricante do seu laptop para adquirir os drivers mais recentes.
6] Inspecione a porta de carregamento do laptop
A porta de carregamento pode estar contribuindo para o problema. Por exemplo, um conector de entrada torto ou danificado pode interromper o processo de carregamento. Se a porta de carregamento estiver solta ou danificada, é aconselhável substituí-la ou consultar um profissional para reparos.
7] Consulte um Centro de Serviço Autorizado
Caso nenhuma das soluções mencionadas acima seja eficaz, considere visitar um centro de serviço oficial. Um técnico avaliará o dispositivo, identificará problemas de hardware e provavelmente executará diagnósticos semelhantes às soluções mencionadas anteriormente para remediar o problema. Eles também informarão você sobre quaisquer reparos ou peças que possam estar na garantia.
Isso conclui nosso guia de solução de problemas. Espero que você o ache útil.
O que causa problemas no touchpad do meu laptop?
Irregularidades no touchpad podem ser causadas por drivers desatualizados ou ausentes. Manter os drivers do touchpad atualizados é crucial. Além disso, certifique-se de que não haja obstruções como graxa, umidade ou sujeira no touchpad e limpe adequadamente. Além disso, reavalie as configurações de sensibilidade do touchpad, resolva quaisquer atrasos na capacidade de resposta e investigue quaisquer outros problemas potenciais para melhorar o desempenho do touchpad.
Por que meu touchpad para de funcionar quando um mouse é conectado?
O Windows frequentemente desabilita o touchpad quando um mouse externo, como um mouse USB ou Bluetooth, é detectado. Para alterar essa configuração, navegue até Configurações > Bluetooth e dispositivos > Touchpad e vá até a opção “Mais configurações do touchpad”. Na caixa Propriedades do mouse, localize a guia Configurações do dispositivo (ou equivalente) e desmarque a opção Desabilitar dispositivo apontador interno quando um dispositivo apontador USB externo estiver conectado antes de pressionar OK.
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