Como corrigi-lo quando as teclas de seta não estão funcionando no Excel

Pode ser muito irritante quando as teclas de seta não estão funcionando no Excel. Esse problema pode ocorrer por qualquer um dos seguintes motivos.

• A tecla Scroll Lock está ativada
• O Excel está no modo de entrada de fórmula
• Congelar painéis bloqueou a área visível da planilha
• Um conflito de suplemento do Excel está causando o problema
• A falha do Sticky Keys está mantendo o bloqueio de rolagem ativado
• A planilha do Excel está protegida
• Fórmulas complexas estão sendo processadas

O problema com as setas que não funcionam no Excel pode acontecer a qualquer momento, esteja você no meio da edição de uma planilha ou alternando entre as planilhas. Isso torna ainda mais difícil solucionar a origem do seu problema.

Este procedimento se aplica ao Microsoft Office 2019, 2016 e Microsoft 365. Versões mais antigas do Excel podem não exibir o status de bloqueio de rolagem conforme descrito neste artigo, mas muitas das soluções ainda podem funcionar.

Causa das teclas de seta que não funcionam no Excel

A causa mais comum para as teclas de seta não funcionarem no Excel é a ativação do bloqueio de rolagem. Isso pode ser especialmente frustrante se o seu teclado não tiver uma tecla Scroll Lock ou se não houver um indicador luminoso mostrando que está ativado.

Para complicar ainda mais as coisas, há vários outros problemas que podem fazer com que as setas não funcionem no Excel. Portanto, a melhor abordagem é confirmar se o bloqueio de rolagem está ativado e, se não estiver, mova para baixo a lista de outras dicas de solução de problemas.

Como corrigir as teclas de seta que não funcionam no Excel

As dicas de solução de problemas a seguir estão listadas em ordem das causas mais comuns para as menos comuns para esse problema, portanto, trabalhar do começo ao fim resolverá o problema mais rapidamente.

1. Desative o bloqueio de rolagem. Verifique a barra de status no Excel para ver se o bloqueio de rolagem está ativado. Se estiver, desative-o usando a tecla Scroll Lock no teclado ou usando o teclado na tela do Windows.
   Se você tiver um teclado estendido em um Mac, poderá pressionar F14, Shift + F14 ou Command + F14 para alternar o bloqueio de rolagem. No MacBook Pro ou MacBook Air, FN + Shift + F12 fará o mesmo. Em outros laptops Mac ou teclados menores, você precisará instalar um aplicativo de teclado virtual que inclua a tecla F14 para desativar o bloqueio de rolagem no Excel.
2. Saia do modo de entrada de fórmula pressionando Enter. O modo de entrada de fórmula é quando você seleciona uma célula no Excel, digita = e começa a digitar uma função. Se você pressionar uma tecla de seta neste modo, a célula selecionada na fórmula será alterada, mas as teclas de seta não controlarão o cursor na planilha.

   Para que as teclas de seta funcionem novamente, pressione Enter e depois Ctrl-Z para desfazer a fórmula atual. Esse comportamento pode ser confuso, portanto, certifique-se de entender como inserir dados corretamente nas células do Excel.

3. Descongele linhas ou colunas dentro da exibição atual. Se todas as células na planilha que você está vendo estiverem dentro de um grupo de colunas ou linhas que você congelou, pode parecer que as teclas de seta pararam de funcionar no Excel. Este não é o caso.

   Se você não deseja descongelar esses painéis, também pode tentar reduzir a ampliação no Excel para poder usar as teclas de seta na seção da planilha que não está congelada.
   Usar o Excel em uma tela maior torna menos improvável que você encontre esse problema, pois a tela geralmente é maior do que a área do painel congelado.

4. Desabilite suplementos suspeitos. Para localizar um suplemento recente que você instalou e desativá-lo, selecione Arquivo > Opções > Suplementos. Em seguida, selecione Suplementos do Excel > Ir. Desmarque todos os suplementos e selecione OK. Se as teclas de seta funcionarem novamente, você pode voltar e habilitar os suplementos, um de cada vez, para restringir o culpado.
5. Desligue as Teclas de Aderência. Às vezes, falhas com o recurso Sticky Keys no Windows podem fazer com que o Excel veja a tecla Scroll Lock como ativada, mesmo quando não está. Desativar as teclas de aderência geralmente resolve esse problema.
   Depois de desativar as Sticky Keys, repita as instruções na etapa 1 para garantir que o bloqueio de rolagem esteja realmente desativado depois de desativar o recurso Sticky Keys.
6. Desproteja a pasta de trabalho do Excel. Ao abrir uma pasta de trabalho ou planilha protegida, você não poderá selecionar células ou percorrê-las. Desproteja a planilha primeiro e as teclas de seta funcionarão. Então você pode protegê-lo novamente quando terminar.
7. Verifique se você está realizando vários cálculos. Às vezes, eles demoram muito para serem processados ​​e impedem que você navegue pela planilha do Excel usando as teclas de seta.