Como consertar o aplicativo ING Banking que não funciona, trava continuamente ou não carrega o problema

Imagine o seguinte: você está sentado no sofá, tomando seu café da manhã, pronto para cuidar de alguns negócios bancários com seu aplicativo ING. Mas, em vez de navegar tranquilamente pelas suas tarefas financeiras, você se depara com uma visão frustrante: o aplicativo se recusa a carregar, trava continuamente ou simplesmente não funciona como deveria.

Ugh, todos nós já passamos por isso! Mas não tenha medo, caro usuário, porque nós protegemos você.

Vamos analisar os problemas comuns do aplicativo ING Banking e orientá-lo nas etapas para recuperá-lo. Nenhuma habilidade de guru de tecnologia é necessária; vamos mantê-lo simples.

Solução de problemas de erro de carregamento do aplicativo ING Banking

Verifique a sua conexão com a internet

A primeira coisa a fazer quando seu aplicativo ING se recusa a carregar é garantir que você tenha uma conexão estável com a Internet. Às vezes, um sinal Wi-Fi fraco ou irregular pode ser o culpado. Tente mudar para dados móveis ou conectar-se a uma rede diferente, se possível.

Reinicie o seu dispositivo

Se sua conexão com a Internet estiver sólida, mas o aplicativo ainda não carregar, é hora de reiniciar rapidamente o dispositivo. Isso pode ajudar a eliminar quaisquer falhas ou conflitos temporários que estejam causando o problema.

Atualize o aplicativo ING Banking

Aplicativos desatualizados muitas vezes podem funcionar mal.

• Acesse sua loja de aplicativos (Google Play Store para Android, App Store para iOS) e verifique se há uma atualização disponível para o aplicativo ING.
• Nesse caso, clique no botão “Atualizar”.

Limpar cache do aplicativo ING Banking (somente Android)

Limpar o cache do aplicativo pode resolver o problema se você estiver em um dispositivo Android.

• Vá para as configurações do seu dispositivo.
• Encontre a seção Aplicativos ou Gerenciador de aplicativos.
• Localize o aplicativo ING e toque nele.
• Em seguida, selecione “Armazenamento” e clique em “Limpar Cache”.

Consertar o aplicativo ING Banking continua travando

Atualize o aplicativo ING Banking

Conforme mencionado anteriormente, aplicativos desatualizados podem funcionar mal. Certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo ING Banking instalada.

Verifique a compatibilidade do dispositivo

Certifique-se de que seu dispositivo atenda aos requisitos de sistema do aplicativo. Dispositivos mais antigos podem ter dificuldades com as atualizações de aplicativos mais recentes.

Relate o problema ao Suporte ao Cliente ING

Se o aplicativo travar apesar de seus esforços, é hora de entrar em contato com o suporte ao cliente do ING. Eles podem registrar o problema e fornecer orientação ou informar se um problema conhecido está causando as falhas.

A resolução do aplicativo ING Banking está lenta ou não responde

Limpar cache do aplicativo ING Banking (somente Android)

Se você estiver no Android e o aplicativo estiver lento ou sem resposta, limpar o cache do aplicativo, conforme mencionado anteriormente, pode ajudar.

Feche os aplicativos em segundo plano no seu dispositivo

Executar muitos aplicativos simultaneamente pode tornar seu dispositivo lento. Feche todos os aplicativos desnecessários em execução em segundo plano para liberar recursos para o aplicativo ING.

Desinstale e reinstale o aplicativo ING Banking

Como último recurso, se o aplicativo permanecer lento ou sem resposta, desinstale-o e reinstale-o na app store. Isso lhe dará um novo começo.

Lembre-se de que problemas técnicos com aplicativos são comuns e geralmente podem ser resolvidos com um pouco de paciência e estas etapas simples.

Portanto, da próxima vez que seu aplicativo ING Banking fizer birra, não se preocupe – siga estas dicas e você voltará a gerenciar suas finanças sem problemas em nenhum momento. Feliz banco!