Como corrigir HAL_IOMMU_INTERNAL_ERROR BSoD (código de erro 0x000001D9)

A tela azul HAL_IOMMU_INTERNAL_ERROR no Windows, indicada pelo código de erro 0x000001D9, surge devido a complicações com a biblioteca HAL IOMMU. Vários fatores podem contribuir para esse problema, incluindo drivers desatualizados ou corrompidos, infecções por malware, arquivos de sistema danificados, aplicativos conflitantes e possíveis malfuncionamentos de hardware.

Antes de tentar resolver o problema, reinicie o computador, certifique-se de que todas as atualizações do Windows estejam instaladas e desabilite quaisquer programas antivírus de terceiros. Para muitos usuários, essas etapas preliminares podem resolver a tela azul da morte (BSoD)!

Como resolver HAL_IOMMU_INTERNAL_ERROR no Windows?

Usuários experientes do Windows são aconselhados a examinar os logs de erro do BSoD, identificar o componente defeituoso e aplicar a solução correspondente. Se possível, inicialize no Modo de Segurança com Rede para facilitar o acesso.

1. Atualize todos os drivers

1. Pressione Windows+ Xpara abrir o menu Usuário avançado e selecione Gerenciador de dispositivos .
2. Expanda a seção Adaptadores de vídeo, clique com o botão direito do mouse na GPU ativa e escolha Atualizar driver .
   

   

3. Clique em Pesquisar drivers automaticamente e permita que o Windows instale a versão mais apropriada encontrada localmente.
   

   

4. Certifique-se de atualizar outros drivers importantes no seu PC, como o adaptador de rede, unidades de armazenamento e quaisquer dispositivos conectados.
5. Por fim, reinicie o computador e verifique se houve alguma melhoria.

Na maioria dos casos (cerca de 60%), um driver desatualizado foi o culpado pelo HAL_IOMMU_INTERNAL_ERROR no Windows, e a atualização dos drivers resolveu o problema.

Se o Windows não conseguir localizar um driver atualizado, visite o site do fabricante para baixar e instalar a versão mais recente manualmente!

2. Reparar arquivos de sistema corrompidos

1. Pressione Windows + S para abrir a Pesquisa, digite Prompt de Comando e selecione Executar como administrador .
   

   

2. Clique em Sim no prompt do Controle de Conta de Usuário.
3. Digite os seguintes comandos um por um, pressionando Enterapós cada um:
   DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. Em seguida, execute este comando para iniciar a varredura SFC: sfc /scannow
   

   

5. Reinicie o computador para aplicar as alterações.

Se arquivos de sistema corrompidos estiverem na raiz do erro BSoD HAL_IOMMU_INTERNAL_ERROR, a execução das varreduras DISM e SFC deve restaurar todos os arquivos problemáticos com suas contrapartes em cache!

3. Realize uma verificação de malware

1. Pressione Windows+ Spara abrir a Pesquisa, digite Segurança do Windows e selecione o resultado correspondente.
2. Clique em Proteção contra vírus e ameaças .
   

   

3. Selecione as opções de digitalização .
4. Opte pela opção Verificação completa e clique em Verificar agora.
   

   

5. Deixe a verificação de malware terminar, o que normalmente leva de 15 a 45 minutos, e observe se há alguma melhoria.

4. Verifique se há falhas na RAM e na unidade

4.1 Teste a RAM

1. Pressione Windows+ Spara abrir a Pesquisa, digite Diagnóstico de Memória do Windows e clique no resultado relevante.
2. Selecione Reiniciar agora e verificar se há problemas .
   

   

3. Aguarde a conclusão da verificação e revise o log do mdsched.

Embora a ferramenta interna de diagnóstico de memória do Windows seja eficaz, se nenhum problema for encontrado, considere usar o Memtest86+ , um utilitário sofisticado de código aberto que realiza testes abrangentes em módulos de RAM individuais.

Caso surjam problemas durante o teste, é aconselhável substituir o módulo de RAM defeituoso.

4.2 Executar verificação de disco

1. Pressione Windows + R para iniciar Executar, digite cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter.
   

   

2. Clique em Sim no prompt do UAC.
3. Insira o seguinte comando e pressione Enter: chkdsk /r
4. Se for solicitado a agendar a verificação, pressione Y, pressione Entere reinicie o computador.
   

   

5. Após executar o Check Disk, verifique se o HAL_IOMMU_INTERNAL_ERROR foi resolvido.

5. Remova aplicativos conflitantes

1. Pressione Windows+ Rpara abrir Executar, digite appwiz.cpl e pressione Enter.
2. Identifique o aplicativo instalado no momento em que o BSoD ocorreu pela primeira vez, selecione-o e clique em Desinstalar .
   

   

3. Siga as instruções na tela para concluir a desinstalação e reinicie o seu PC.

Se o HAL_IOMMU_INTERNAL_ERROR continuar a aparecer, arquivos residuais ou entradas de registro de programas desinstalados podem ser os culpados. Em tais casos, utilizar um software desinstalador confiável pode ajudar a erradicar esses resquícios.

6. Remova as atualizações recentes do Windows

1. Pressione Windows + I para abrir Configurações , navegue até Windows Update na barra lateral e clique em Histórico de atualizações .
   

   

2. Role para baixo e selecione Desinstalar atualizações .
3. Clique na opção Desinstalar ao lado da atualização mais recente que você baixou.
   

   

4. Confirme clicando em Desinstalar no prompt.
5. Reinicie o computador e verifique se houve alguma melhoria.

7. Reinstale o Windows

Se tudo mais falhar em resolver o HAL_IOMMU_INTERNAL_ERROR, o último recurso é executar uma instalação limpa do Windows. Dado o risco de perda de dados, é aconselhável fazer backup de arquivos críticos para armazenamento externo sempre que possível.

Para reinstalar o Windows, conecte uma unidade USB formatada ao seu computador, visite o site oficial da Microsoft , baixe a Media Creation Tool e crie um Windows USB inicializável. Ajuste a ordem de inicialização do seu PC para priorizar a unidade USB e prosseguir com o processo de instalação.

Uma dessas soluções deve resolver efetivamente o HAL_IOMMU_INTERNAL_ERROR no Windows. Se o problema persistir, consulte um centro de serviço local para diagnóstico de hardware, pois hardware defeituoso pode ser a causa.

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