Como corrigir o erro OR_PMCR_32 no Google Pay
O erro OR_PMCR_32 acompanhado da mensagem “Sua transação não pode ser concluída” pode aparecer quando você finaliza a compra depois de pagar por um serviço no Google Pay. Na maioria das vezes, o Google Pay não aceita seu cartão devido a informações incorretas do cartão, tipo de cartão incompatível, cartão expirado ou fundos insuficientes. Se você já verificou isso, pode ter alguns problemas de conectividade de rede.
Inicie a solução de problemas verificando novamente as informações do cartão inseridas, confirmando o saldo da sua conta e certificando-se de que não está usando um cartão vencido. Além disso, verifique se seu cartão de pagamento atende à lista de requisitos de cartão de pagamento e tente com outro navegador.
Como corrijo o erro OR_PMCR_32 no Google Pay?
1. Limpe o cache da Google Play Store
- No seu telefone Android, abra Configurações, role para baixo e vá para Aplicativos.
- Toque em Google Play Store.
- Agora, selecione Armazenamento.
- Toque em Limpar dados e Limpar cache individualmente e escolha a resposta apropriada se um prompt de confirmação aparecer.
- Quando terminar, volte para a tela anterior e toque em Forçar parada.
- Por fim, reinicie a Google Play Store e tente efetuar o pagamento novamente.
Se você estiver fazendo transações no iOS ou em um navegador, limpe o cache e tente novamente. Isso pode ajudar a resolver problemas com transações que não são realizadas no Google Pay.
2. Remova e adicione novamente seu cartão
- Acesse a Central de pagamentos do Google e clique em Formas de pagamento.
- Selecione o cartão que deseja remover e clique em Remover.
- Em seguida, clique em Adicionar uma forma de pagamento.
- Prossiga preenchendo os dados do seu cartão de débito/crédito e clique em Salvar.
3. Exclua e insira novamente os dados do seu cartão manualmente
- Inicie seu navegador e faça login no Google Pay.
- Em seguida, clique na guia Métodos de pagamento e selecione o cartão problemático.
- Clique Editar e registre manualmente o código CVV/CVC e o endereço de cobrança novamente, mesmo que eles não tenham mudado.
- Por fim, atualize e atualize a página.
Seu perfil deve corresponder às informações impressas em seu cartão. Se algum detalhe estiver incorreto, atualize-o adequadamente. e veja se resolve o erro OR_PMCR_32.
4. Entre em contato com o suporte
Eles serão capazes de identificar o problema principal e aconselhá-lo sobre o caminho a seguir. Às vezes, é o seu banco que tem problemas para liberar fundos, então você precisará resolver o problema com eles.
No mínimo, você sabe que esse não é um problema isolado do Google Pay, pois ocasionalmente o PayPal não aceita cartões. Nesse caso, talvez ativar uma associação DCB possa favorecer suas transações on-line, já que ela está conectada à sua operadora de rede móvel.
Se isso não funcionar para você, talvez cartões de crédito virtuais possam atender às suas necessidades bancárias on-line e minimizar erros de transação.
Isso é tudo que tínhamos em relação ao erro OR_PMCR_32. No entanto, se você tiver outras soluções que funcionaram para você, adoraríamos saber mais sobre elas. Deixe-nos uma mensagem abaixo.
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