Como corrigir o código de erro SU-101217-2 ou WS-116520-5 no PlayStation5

Embora o PlayStation 5 (PS5) seja um sistema de jogo forte, ocasionalmente os jogadores podem se deparar com códigos de erro que podem arruinar seu prazer de jogar . SU-101217-2 e WS-116520-5 são dois códigos de erro que ocorrem com frequência.

Você não deve se preocupar se encontrar esses códigos de erro. Guiaremos você por vários estágios neste guia completo de solução de problemas para ajudá-lo a corrigir esses códigos de erro do PS5 .

Métodos para resolver o código de erro SU-101217-2 no PS5

O software do sistema do PS5 costuma ser a causa do código de erro SU-101217-2. Aqui estão algumas possíveis correções para esse problema:

Atualize seu software PS5 via USB Update

1. Acesse o site do PlayStation e salve os arquivos de sistema mais recentes em um pendrive.
2. Junte-se ao PS5 e à unidade USB.
3. Para atualizar o software do sistema por meio do dispositivo USB, siga as instruções na tela.

Para resolver quaisquer problemas com a versão atual e garantir que seu PS5 esteja operando com o software mais recente, atualize o sistema usando um dispositivo USB.

Atualize seu PlayStation5 no modo de segurança

1. Desligue completamente o seu PS5.
2. Pressione e segure o botão liga / desliga até que dois bipes sejam audíveis: o primeiro imediatamente após pressionar e o segundo cerca de sete segundos depois.
3. Use um cabo USB para conectar o controlador DualSense ao seu PS5.
4. No menu Modo de segurança, escolha “Atualizar software do sistema”.
5. Para atualizar o software do sistema, siga as instruções na tela.

Opção de redefinição de fábrica 7

1. Desligue completamente o seu PS5.
2. Para entrar no modo de segurança, mantenha pressionado o botão liga / desliga até ouvir dois bipes.
3. Escolha “Inicializar o PS5 (reinstalar o software do sistema)”.
4. Cumpra as instruções no ecrã e, quando solicitado, escolha a “Opção 7”.

Ao reinstalar o software do sistema, a opção de redefinição de fábrica pode ajudar a resolver o código de erro. Embora esta opção possa fornecer o mesmo problema quando o arquivo do sistema no USB é verificado, ainda vale a pena tentar.

Maneiras de solucionar problemas do código de erro PS5 WS-116520-5

Um problema de servidor da PlayStation Network (PSN) geralmente é o que indica o número de erro WS-116520-5. Você pode resolver esse erro das seguintes maneiras:

Verifique o status do servidor PSN como primeiro passo

1. Para descobrir o status mais recente do servidor, vá para a página oficial do PlayStation Network Service Status ou faça uma pesquisa online.
2. Veja se houve alguma tarefa de manutenção ou problemas com os servidores PSN.
3. Você pode ter que esperar até que o problema seja corrigido se os servidores estiverem inativos ou com uma sobrecarga de usuário.

Verificar o status do servidor pode ajudar a determinar o motivo do erro porque esse código de erro geralmente surge quando há um problema no lado do servidor PSN.

Aguarde o servidor PSN e tente novamente mais tarde

Pode ser necessário aguardar e tentar novamente mais tarde se os servidores PSN estiverem sobrecarregados ou precisarem de manutenção. Os servidores podem ficar sobrecarregados durante períodos de alta demanda, o que pode causar problemas de conectividade.

Ser paciente é essencial nessas circunstâncias e tentar se conectar em um período menos agitado pode ajudar a corrigir o número do erro WS-116520-5.

Mais suporte e recursos para corrigir o problema do PS5

Recursos adicionais estão disponíveis para ajudá-lo se as correções mencionadas acima não corrigirem os códigos de problema SU-101217-2 ou WS-116520-5.