Como corrigir problemas de congelamento de borda ao carregar arquivos

Este artigo explora soluções para quando o Microsoft Edge fica sem resposta durante uploads de arquivos . Esse problema pode surgir devido a arquivos corrompidos, sites específicos ou até mesmo extensões de navegador.

Quando o Microsoft Edge congela durante o upload de arquivos

Se você estiver enfrentando problemas de congelamento no Edge ao enviar arquivos no seu dispositivo Windows 11 ou 10, considere os seguintes métodos de solução de problemas:

1. Garanta que o Edge e suas extensões estejam atualizados
2. Teste no modo InPrivate do Edge
3. Desativar extensões Edge
4. Execute uma inicialização limpa
5. Crie um novo perfil de usuário no Edge
6. Redefinir o Microsoft Edge para as configurações padrão

Vamos analisar cada uma dessas soluções em detalhes.

1. Garanta que o Edge e as extensões estejam atualizados

É importante manter o Microsoft Edge, suas extensões e seu sistema operacional Windows atualizados. Veja como verificar atualizações no Edge:

• Inicie o Microsoft Edge.
• Clique nos três pontos localizados no canto superior direito e selecione Ajuda e feedback > Sobre o Microsoft Edge .
• O Edge verificará automaticamente se há atualizações e as instalará, se disponíveis.

Após as atualizações serem instaladas, reinicie o Edge. Lembre-se de atualizar manualmente as extensões do seu navegador e verificar se há atualizações pendentes do Windows.

2. Teste no modo InPrivate do Edge

Você pode abrir o Edge no modo InPrivate pressionando Ctrl+Shift+N . Como alternativa, clique com o botão direito do mouse no ícone do Edge e escolha Nova janela InPrivate .

Se o problema de congelamento não ocorrer neste modo, isso indica que o problema pode estar relacionado a extensões, temas ou configurações no seu modo de navegação padrão.

3. Desabilitar extensões no Edge

Extensões de navegador podem contribuir para o problema de congelamento. Para identificar se esse é o caso, desabilite todas as extensões e teste o upload do arquivo novamente. Se o Edge continuar respondendo, reabilite as extensões uma por uma e tente fazer o upload até localizar a problemática que causa o congelamento.

4. Execute uma inicialização limpa

Um aplicativo de terceiros em conflito pode fazer com que o Edge congele durante uploads. Inicializar seu sistema em um estado de inicialização limpa pode ajudar a identificar o problema. Se o congelamento parar após uma inicialização limpa, uma investigação mais aprofundada dos aplicativos ou serviços em segundo plano será necessária para identificar a causa.

5. Crie um novo perfil no Edge

Os problemas podem estar vinculados a um perfil específico do Edge. Você pode criar um novo perfil para ver se o problema de upload persiste lá. Se tudo funcionar corretamente com o novo perfil, você pode alternar para ele e excluir o perfil antigo, mantendo todos os favoritos e extensões, entrando com sua conta da Microsoft.

6. Redefinir o Microsoft Edge

Se soluções anteriores não resolveram o problema, redefinir o Edge para as configurações de fábrica pode funcionar. Antes de executar uma redefinição, certifique-se de entrar com sua conta da Microsoft para salvar todos os favoritos e extensões na nuvem.

Espero que essas dicas sejam úteis.

O que posso fazer para impedir que o Microsoft Edge congele?

Para instâncias em que o Microsoft Edge congela ou trava, considere limpar o cache e os cookies do navegador, desabilitar a aceleração de hardware ou redefinir o navegador. Frequentemente, extensões problemáticas podem levar a tais problemas, então desabilitá-las pode ajudar a identificar o culpado em potencial.

O que faz com que o Edge congele durante a impressão?

Se o Microsoft Edge congelar durante a impressão, verifique o status da sua impressora padrão. Podem surgir problemas se uma impressora de rede estiver desligada. Outras causas possíveis incluem drivers de impressora desatualizados, dispositivos periféricos ou até mesmo certas atualizações do Windows que podem apresentar problemas.

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