Como corrigir problema de segurança de certificado expirado doh.xfinity.com em PC com Windows

Você tentou visitar um site recentemente e foi recebido por uma mensagem de erro ameaçadora “certificado expirado doh.xfinity.com”? Nesse caso, não entre em pânico – esse problema geralmente é bastante simples de resolver.

Neste guia, examinaremos os culpados comuns por trás do erro de certificado doh.xfinity.com e o processo passo a passo para colocá-lo online novamente rapidamente.

O que está por trás da mensagem de certificado expirado doh.xfinity.com no Windows PC?

Primeiro, vamos saber o que realmente acontece quando você vê o erro “certificado expirado doh.xfinity.com”. Esta mensagem indica que o certificado de segurança da camada de transporte (TLS) para o domínio doh.xfinity.com expirou ou tornou-se inválido.

Os certificados TLS são cruciais para estabelecer conexões criptografadas entre um navegador da web e um servidor – sem um certificado válido, essa conexão segura não pode ser feita.

Existem alguns motivos comuns pelos quais você pode receber repentinamente um aviso de certificado expirado de um site que você visitou sem problemas no passado:

• O certificado realmente expirou – Os certificados são válidos apenas por um determinado período de tempo antes de serem renovados. Se o proprietário de doh.xfinity.com deixar o certificado expirar, os navegadores começarão a exibir erros.
• Seu relógio local está errado – Os certificados contêm metadados como períodos de validade. Se o relógio do sistema estiver configurado incorretamente, ele poderá pensar erroneamente que um certificado válido expirou.
• Problemas de conectividade – Às vezes, problemas de rede ou DNS configurado incorretamente configurações impedem que um navegador acesse um certificado válido e atualizado para um domínio.

Resolva o problema de segurança do certificado expirado doh.xfinity.com no PC com Windows

A boa notícia é que, embora o problema possa ser do doh.xfinity.com para atualizar corretamente seu certificado TLS, existem etapas de solução de problemas que você pode tentar localmente para resolver erros de certificado.

Verifique o relógio do sistema no seu PC com Windows

Como os certificados digitais dependem de carimbos de data/hora precisos para serem validados, uma das primeiras coisas a verificar é se o relógio do sistema local está configurado na hora certa.

Veja como verificar as configurações do relógio no Windows 10:

• Clique no menu Iniciar e abra “Configurações”
• Clique em “Hora e hora”. Linguagem”
• Em “Data e data” hora”, certifique-se de que “Definir hora automaticamente” esteja ativado
• Verifique se a data/hora exibida está correta. Caso contrário, desative a configuração automática, clique em “Alterar” e atualize manualmente

Definir o relógio do sistema corretamente sincroniza-o com servidores de horário de rede padronizados, o que evita erros estranhos de certificado.

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Libere e redefina o cache do resolvedor DNS

O cache do resolvedor DNS armazena mapeamentos de nomes de domínio para seus endereços IP correspondentes. Com o tempo, é possível que se acumulem entradas inválidas que interfiram no acesso a um domínio. A limpeza do cache DNS limpa essas entradas.

Aqui estão as etapas para limpar o cache IP DNS no Windows 10:

• Abra o aplicativo Prompt de Comando
• Digite ipconfig /flushdns e pressione Enter para limpar o cache do resolvedor

Com o cache limpo, abra um navegador e tente carregar doh.xfinity.com novamente. Às vezes, basta liberar o cache DNS para resolver erros esporádicos de certificado.

Use um servidor DNS diferente

Se você ainda receber o aviso de certificado expirado após liberar o DNS, a próxima etapa da solução de problemas é substituir os servidores DNS padrão. Servidores DNS públicos como Google (8.8.8.8) ou Cloudflare (1.1.1.1) são resolvedores alternativos que vale a pena tentar.

Para configurar servidores DNS alternativos no Windows 10:

• Vá para Configurações > Rede e Internet> Alterar opções do adaptador
• Clique com o botão direito na sua rede ativa > Propriedades
• Selecione “Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4)” > Propriedades
• Altere os endereços do servidor DNS para 8.8.8.8 e 8.8.4.4 e salve

Agora tente carregar novamente doh.xfinity.com em seu navegador usando o DNS público do Google. Se o erro de certificado expirado persistir, o problema está no lado do servidor.

Quando entrar em contato com seu ISP sobre certificados expirados

Se você verificou seu relógio, liberou caches DNS e tentou resolvedores públicos sem sucesso, o certificado expirado doh.xfinity.com provavelmente está no final do Xfinity. Alguns sinais adicionais de que é um problema de ISP:

• O erro é exibido instantaneamente sem qualquer tempo de carregamento
• Reiniciar o roteador não resolve o problema
• Pesquisas na web mostram relatórios generalizados sobre erros de certificado

Nestes casos, entre em contato com a equipe de suporte técnico do seu ISP para investigar e renovar o certificado expirado. Embora infelizmente você não possa resolver problemas de certificado de ISP sozinho, alertá-los acelera a resolução.

Enquanto isso, saiba que, embora os avisos de certificados pareçam terríveis, um certificado expirado por si só não significa necessariamente que um site esteja comprometido ou seja totalmente perigoso para ser visitado brevemente. O principal impacto é a perda da criptografia fornecida por um certificado TLS válido.

Aguardando a renovação do certificado de segurança expirado

Esperamos que as etapas básicas de solução de problemas de conectividade acima ajudem a resolver seus problemas doh.xfinity.com imediatamente! Porém, se for necessário entrar em contato com seu ISP, a renovação e a propagação de um certificado atualizado podem levar alguns dias.

Aqui estão algumas dicas finais enquanto aguarda a liberação do suporte do Xfinity sobre o problema do certificado expirado:

• Evite inserir informações confidenciais em sites que mostram avisos de certificados. A criptografia não pode ser garantida.
• Enquanto isso, use DNS alternativo para acessar serviços sem ver os irritantes avisos do navegador.
• Verifique sites como o Xfinity Status para atualizações do provedor sobre renovações de certificados.

E lembre-se: se limpar caches DNS, usar resolvedores públicos, corrigir o relógio do sistema e desligar e ligar o roteador doméstico não ajudou a corrigir o problema do certificado, é definitivamente um problema do ISP que exige a intervenção deles para substituir o certificado expirado. Entrar em contato com o suporte é crucial para a resolução desses casos, por mais frustrante que seja a espera!