Corrigindo o erro de criptografia de dispositivo temporariamente suspenso no Windows

Notas principais

  • Vários métodos podem ser tentados para resolver o problema de criptografia do dispositivo.
  • O prompt de comando desempenha um papel fundamental na retomada da criptografia.
  • A limpeza do TPM pode envolver reconfiguração após a execução de ações de recuperação.

Resolvendo o problema de suspensão de criptografia do dispositivo no Windows 10 e 11

A criptografia do dispositivo desempenha um papel crucial na proteção dos seus dados. No entanto, encontrar a mensagem “A criptografia do dispositivo está temporariamente suspensa” pode ser alarmante, especialmente quando afeta a segurança de informações pessoais ou confidenciais. Neste guia, mostraremos várias técnicas de solução de problemas para resolver esse problema e garantir que a criptografia do seu dispositivo opere perfeitamente.

Como resolver problemas de suspensão de criptografia de dispositivo no Windows 10 e 11

Etapa 1: seja paciente e reinicie

A criptografia do dispositivo pode levar algum tempo para ser habilitada, principalmente se dados significativos estiverem armazenados na sua unidade. Portanto, se você habilitou esse recurso recentemente, esperar um pouco mais e executar uma reinicialização pode permitir que o processo de criptografia seja concluído com sucesso.

Dica profissional: verifique a luz de atividade do seu disco para avaliar se os processos ainda estão em andamento.

Etapa 2: Desconecte a mídia externa

Caso você encontre a mensagem de suspensão ainda presente após algum tempo, verifique se há dispositivos de armazenamento externos. Se você montou um ISO ou tem discos multimídia, eles podem obstruir o processo de criptografia. Para prosseguir, desmonte quaisquer arquivos ISO ou ejete qualquer mídia física clicando com o botão direito do mouse na unidade no File Explorer e escolhendo a opção Eject.

Dica profissional: confirme se não há arquivos de mídia nas unidades conectadas que possam interromper a criptografia.

Etapa 3: Ative a criptografia via prompt de comando

Em circunstâncias em que os métodos acima não produzem resultados, você pode habilitar manualmente a criptografia do dispositivo usando o Prompt de Comando. Inicie o Prompt de Comando (Admin) e insira o seguinte comando: manage-bde -protectors -enable C:. Após executar este comando, reinicie o computador e navegue até Configurações > Privacidade e segurança > Criptografia do dispositivo para confirmar se está operacional.

Dica profissional: sempre execute a linha de comando como administrador para evitar problemas de permissão.

Etapa 4: redefinir o Trusted Platform Module (TPM)

Se o comando não resolver o problema, limpar o Trusted Platform Module (TPM) é o último recurso. Para executar isso, pesquise por tpm.msc no menu Iniciar para acessar o Gerenciamento do TPM no Computador Local. Clique em Limpar TPM e reinicie seu dispositivo. Após a reinicialização, acesse o Prompt de Comando (Admin) novamente e execute Add-BitLockerKeyProtector -MountPoint "C:" -TpmProtector seguido por manage-bde -status para verificar o status da criptografia.

Dica profissional: faça backup de todos os dados críticos antes de limpar o TPM, pois isso pode remover chaves seguras.

Dicas adicionais

  • Mantenha sempre o seu Windows atualizado para usar os recursos e opções de segurança mais recentes.
  • Faça backup regularmente de suas chaves de criptografia e senhas.
  • Considere usar o BitLocker se precisar de recursos de criptografia mais avançados.

Resumo

Este guia forneceu técnicas valiosas de solução de problemas para resolver problemas comuns relacionados à suspensão da criptografia de dispositivos no Windows 10 e 11. Ao seguir esses métodos, os usuários podem restaurar a funcionalidade de criptografia de forma rápida e eficiente.

Conclusão

Ao empregar as etapas descritas neste guia, você deve ser capaz de efetivamente abordar e retificar o problema de suspensão de criptografia do dispositivo no seu sistema Windows. Sempre garanta que suas unidades sejam gerenciadas adequadamente e que seu software esteja atualizado para evitar complicações futuras.

FAQ (Perguntas Frequentes)

Qual é a diferença entre Criptografia de Dispositivo e BitLocker?

A Criptografia de Dispositivo é uma versão simplificada do BitLocker, disponível principalmente no Windows 11 Home, enquanto o BitLocker está disponível nas edições Pro e oferece mais recursos e opções de personalização.