Como corrigir o erro Não é possível iniciar o Microsoft Outlook, não é possível abrir a janela do Outlook

Abrir o Outlook apenas para ser recebido por uma mensagem de erro pode ser um problema no seu dia. Esse problema no Outlook pode atrapalhar tudo, desde e-mails de trabalho até planos pessoais, causando estresse desnecessário.

Você encontrará a mensagem de erro “Não é possível iniciar o Microsoft Outlook. Não é possível abrir as janelas do Outlook. O conjunto de pastas não podem ser abertos. A tentativa de fazer logon no Microsoft Exchange falhou.”

Principais soluções para resolver Não é possível iniciar o Microsoft Outlook, não é possível abrir a janela do Outlook Erro

Fique tranquilo, estamos aqui para ajudá-lo a resolver esse problema do Outlook e colocá-lo de volta no caminho certo.

Verifique se há conflitos de suplementos no Outlook

Os suplementos podem ser uma bênção ou uma maldição. Embora ofereçam recursos adicionais, também podem causar conflitos que impedem a abertura adequada do Outlook. Veja como identificar e resolver esses problemas de inicialização .

• Para iniciar o Outlook no modo de segurança, pressione e segure a tecla ‘Ctrl’ enquanto clica no ícone do Outlook. Um prompt aparecerá perguntando se você deseja iniciar o aplicativo no modo de segurança. Clique em ‘Sim’.
• Como alternativa, use a caixa de diálogo ‘Executar’ pressionando ‘Windows + R’, digitando ‘outlook.exe /safe’ e pressionando ‘Enter’.
• No modo de segurança, vá em ‘Arquivo’, depois em ‘Opções’ e, finalmente, em ‘Suplementos’.
• Você verá uma lista de suplementos ativos. Para desativar um, destaque-o e clique em ‘Remover’ ou ‘Desativar’, dependendo da sua versão do Outlook.
• Reinicie o Outlook no modo normal para verificar se o problema foi resolvido. Se o problema persistir, desative os suplementos um por um para encontrar aquele que está causando o conflito.

Seguindo essas etapas, você pode identificar o suplemento que está causando o problema e fazer com que o Outlook funcione sem problemas novamente.

Use as ferramentas de solução de problemas da Microsoft

A Microsoft tem sua própria cavalaria para problemas técnicos, conhecida como Microsoft Support and Recovery Assistant. Esta ferramenta foi projetada para diagnosticar e corrigir problemas automaticamente para você. É como ter um amigo que entende de tecnologia e não se importa em ser chamado em horários estranhos.

• Para começar, baixe o Assistente de Suporte e Recuperação da Microsoft no site oficial da Microsoft.
• Depois de baixado, abra a ferramenta e siga as instruções na tela. É bastante simples e você não precisa de um PhD em ciência da computação para descobrir isso.
• A ferramenta solicitará que você selecione o aplicativo com o qual está tendo problemas. Nesse caso, seria o Outlook.
• Depois disso, será realizada uma série de testes de diagnóstico para identificar o problema. É como um check-up médico, mas para o seu software.
• Assim que os testes forem concluídos, a ferramenta corrigirá automaticamente os problemas ou fornecerá um conjunto de instruções para resolvê-los manualmente. De qualquer forma, você está se aproximando de uma solução.

Lembre-se de que, embora a ferramenta seja abrangente, ela pode não solucionar todos os problemas. Se o problema persistir, não perca a esperança. Existem outros métodos para explorar.

Reparar arquivos de dados do Outlook

Quando o Outlook funciona, às vezes o culpado é um arquivo de dados corrompido. Esses arquivos vêm em dois tipos: PST (Personal Storage Table) e OST (Offline Storage Table). Os arquivos PST armazenam seus e-mails, anexos e outros itens, enquanto os arquivos OST são essencialmente cópias offline de sua caixa de correio.

Agora, vamos consertar esses arquivos. A Microsoft oferece uma ferramenta integrada chamada Inbox Repair Tool ou scanpst.exe. Não é chamativo, mas dá conta do recado.

• Localize o arquivo scanpst.exe em seu computador. O local varia dependendo da sua versão do Outlook, mas geralmente é encontrado na pasta Arquivos de Programas do Microsoft Office.
• Clique duas vezes no arquivo scanpst.exe para iniciar a ferramenta de reparo da caixa de entrada.
• Clique em ‘Procurar’ para localizar o arquivo PST ou OST que deseja reparar. Se você não tiver certeza de onde encontrá-lo, uma pesquisa rápida no Explorador de Arquivos deve indicar a direção certa.
• Após selecionar o arquivo, clique em “Iniciar”. A ferramenta verificará se há erros no arquivo e oferecerá opções de reparo.
• Escolha ‘Reparar’ para corrigir os problemas. Você pode querer fazer backup do arquivo antes de fazer isso, apenas por segurança.
• Assim que o reparo for concluído, reinicie o Outlook e verifique se o problema foi resolvido.

Se você seguiu essas etapas e o Outlook ainda está incomodando, talvez seja hora de considerar outras opções. Mas, para muitos, essa ferramenta pode ser a solução rápida de que precisam para voltar aos negócios.

Atualize ou reinstale o Microsoft Office

Às vezes, o problema não é apenas com o Outlook; é com todo o pacote Office. Muitas vezes, um reparo rápido pode consertar as coisas. Você pode fazer isso através do Painel de Controle e não, você não precisa ser um assistente técnico para fazer isso.

• Abra o Painel de Controle e vá para ‘Programas e Recursos’.
• Encontre o Microsoft Office na lista, clique nele e clique em ‘Alterar’.
• Você terá opções como ‘Reparo Rápido’ e ‘Reparo Online’. Escolha um e siga as instruções na tela.

Uma reinstalação completa pode ser necessária se um reparo não resolver o problema. É o software equivalente a uma reformulação. Mas antes de seguir esse caminho, certifique-se de ter esgotado todas as outras opções. A reinstalação é demorada e você precisará configurar suas preferências novamente.

• Para reinstalar, você precisará desinstalar o Office primeiro.
• Volte para ‘Programas e Recursos’ no Painel de Controle.
• Encontre o Microsoft Office e clique em ‘Desinstalar’.
• Depois disso, instale a versão mais recente do site da Microsoft.

Uma nova instalação pode fazer maravilhas, mas é um pouco como mudar de casa. Você obtém uma lousa em branco, mas também deve desempacotar e organizar tudo novamente. Portanto, pese os prós e os contras antes de mergulhar.

Otimize as configurações de inicialização no Windows

Ter o Outlook na pasta de inicialização pode parecer conveniente, mas pode retardar o tempo de inicialização do computador. É como convidar um amigo que depois ultrapassa as boas-vindas.

• Para remover o Outlook da pasta de inicialização, pressione ‘Windows + R’ para abrir a caixa de diálogo Executar.
• Digite ‘shell:startup’ e pressione ‘Enter’. Isso abrirá a pasta Inicialização.
• Se você vir um atalho do Outlook aqui, clique com o botão direito nele e escolha ‘Excluir’.

Remover o Outlook da pasta de inicialização pode fazer com que o sistema inicie mais rápido e funcione com mais facilidade. É uma pequena mudança, mas às vezes as pequenas coisas fazem uma grande diferença.

Lembre-se de que você precisará abrir o Outlook sempre que iniciar o computador manualmente. Mas ei, é um pequeno preço a pagar por um sistema mais rápido.

Ajustar as configurações de envio/recebimento no Microsoft Outlook

As configurações padrão de envio/recebimento do Outlook são definidas para atualizar automaticamente sua caixa de entrada. Embora isso mantenha seus e-mails atualizados, às vezes pode causar problemas de desempenho, especialmente se você estiver lidando com uma conexão de Internet lenta ou instável.

• Para acessar essas configurações, vá em ‘Arquivo’, depois em ‘Opções’ e clique em ‘Avançado’.
• Role para baixo até a seção ‘Enviar e Receber’ e clique em ‘Enviar/Receber’.
• Aqui você pode ajustar os intervalos de tempo das atualizações automáticas ou até mesmo desativá-las.

Modificar essas configurações pode melhorar o desempenho do Outlook. Por exemplo, você pode aumentar o intervalo de tempo entre as atualizações automáticas para reduzir a carga do seu sistema. Isso é particularmente útil se você estiver realizando multitarefa ou executando aplicativos que consomem muitos recursos.

Atualizar suplementos e software no Microsoft Outlook

Suplementos desatualizados podem ser gremlins ocultos que atrapalham sua experiência no Outlook. Mantê-los atualizados garante que você obtenha o melhor desempenho e segurança.

• Para verificar se há atualizações de suplementos, vá em ‘Arquivo’, depois em ‘Opções’ e clique em ‘Suplementos’.
• Na parte inferior, você verá um menu suspenso ‘Gerenciar’. Selecione ‘Suplementos COM’ e clique em ‘Ir’.
• Uma janela aparecerá mostrando todos os seus suplementos ativos. Verifique se algum tem a opção ‘Atualizar’ e proceda de acordo.

Atualizar suplementos é um pouco como renovar sua carteira de motorista; é um incômodo, mas mantém tudo funcionando perfeitamente. Se uma atualização estiver disponível, vá em frente e instale-a. Caso contrário, você pelo menos descartou um problema potencial.

Crie um novo perfil do Microsoft Outlook

Se o Outlook ainda estiver dificultando, considere criar um novo perfil. Muitas vezes, esse é um último esforço para resolver problemas persistentes.

• Abra o Painel de Controle e pesquise ‘Mail’. Clique em ‘Correio (Microsoft Outlook).’
• Na caixa de diálogo, clique em ‘Mostrar perfis’ e depois em ‘Adicionar’. Siga as instruções para criar um novo perfil.
• Certifique-se de definir seu novo perfil como padrão. Isso garante que será aquele que o Outlook usará na próxima vez que você abri-lo.

Criar um novo perfil não significa perder seus e-mails ou contatos existentes. Você pode importar todos os seus dados antigos para o novo perfil. É como mudar para uma casa nova, mas trazendo todos os móveis antigos com você.

Muitas vezes este é o último recurso, mas às vezes é o mais eficaz. Um novo perfil pode resolver problemas persistentes que outras correções não conseguiram resolver. É o equivalente tecnológico de uma lousa em branco, e quem não gosta de começar do zero?

Se o Outlook for uma parte vital da sua rotina diária, uma mensagem de erro pode realmente confundi-lo. Mas ei, falhas tecnológicas acontecem com os melhores de nós. Esperamos que as informações aqui tenham ajudado você a voltar aos seus e-mails e compromissos.