Como redefinir um iPhone de fábrica sem a senha do ID da Apple

Ao tentar redefinir um iPhone para as configurações de fábrica, na maioria dos casos, você será solicitado a fornecer uma senha de ID da Apple antes que o iPhone seja apagado. Se você não souber a senha, tente recuperá-la. Veja como.

Por que seu iPhone está pedindo uma senha

Sempre que você tentar apagar seu iPhone usando Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes, você será solicitado a fornecer sua senha de ID Apple para desativar o Find My (e, por extensão, o Bloqueio de Ativação).

O Bloqueio de Ativação é uma proteção implementada para impedir que um iPhone roubado seja reativado sem o consentimento expresso do proprietário anterior. Inserir sua senha de ID Apple como parte do processo de redefinição remove o dispositivo de sua conta, desativa o serviço Find My, que permite rastrear dispositivos perdidos e permite que um novo proprietário ative o iPhone.

Você precisará remover o Bloqueio de Ativação do iPhone antes que ele possa ser usado. Você pode fazer isso com a senha, pedindo ao proprietário anterior para remover o dispositivo de sua conta ou provando à Apple que você é o proprietário do iPhone e enviando uma solicitação de suporte de bloqueio de ativação.

Esqueceu sua senha de ID da Apple? Redefina antes de apagar

Supondo que o iPhone seja seu e esteja bloqueado em sua própria conta, resolver um problema de senha deve ser simples. Se você não souber a senha do seu ID Apple, poderá recuperá-la usando iforgot.apple.com.

Defina uma senha que você conheça ou grave a senha com segurança usando um gerenciador de senhas. Seus dispositivos Apple podem solicitar sua nova senha depois de redefini-la. Você pode inserir sua nova senha na próxima vez que tentar redefinir seu iPhone para desativar o Find My (e o Bloqueio de Ativação).

Apague seu iPhone sem uma senha no Mac ou Windows

Você também pode redefinir seu iPhone para as configurações de fábrica sem uma senha usando um Mac ou PC com Windows, mas isso não removerá o Bloqueio de Ativação. Isso requer o uso do modo de recuperação, uma proteção implementada que permite atualizar ou restaurar o firmware do iPhone caso algo dê errado.

Mesmo depois de apagar seu iPhone usando o modo de recuperação, você não poderá usá-lo, a menos que insira a senha associada ao ID Apple ao qual o iPhone foi bloqueado. Ao reiniciar o dispositivo, você será convidado a ativá-lo digitando a senha.

Se você entendeu isso e ainda deseja prosseguir, saiba como colocar o iPhone no modo de recuperação e como restaurar ou atualizar o software.

Bloqueio de ativação ativado? Entre em contato com o proprietário anterior

Se você comprou ou recebeu um iPhone com o Bloqueio de Ativação ativado e não consegue usá-lo sem a senha, precisará entrar em contato com o proprietário anterior e pedir que ele remova o dispositivo de sua conta.

Para fazer isso, peça que eles façam login com suas credenciais de ID da Apple em iCloud.com/find e selecione o iPhone em questão no menu suspenso “Todos os dispositivos” seguido da opção “Remover da conta”.

Certificar-se de que o Bloqueio de Ativação está desativado é uma das muitas coisas importantes que você deve verificar ao comprar um iPhone usado.