Como desabilitar a caixa de entrada focada em qualquer versão do Outlook

• Para desabilitar o recurso Caixa de Entrada Destaques no Outlook do Microsoft 365, 2021 ou 2019, navegue até a guia “Exibir” e desmarque a opção “Mostrar Caixa de Entrada Destaques” .
• Para o novo aplicativo Outlook no Windows 11, escolha sua conta e vá para Configurações > E-mail > Layout . Selecione a conta desejada, escolha “Não classificar minhas mensagens” e clique em “Salvar”.
• No Outlook para a Web, acesse Configurações > Email > Layout , selecione “Não classificar minhas mensagens” e salve suas alterações.
• Para usuários de Android ou iPhone, toque no botão do menu principal, selecione “Configurações” e desative a opção “Caixa de entrada focada” .
• No macOS, abra o Outlook, navegue até Configurações > Leitura e desmarque a configuração “Caixa de entrada focada” para sua conta.

Por padrão, o Outlook tem o recurso “Caixa de Entrada Focada” ativado, mas você pode desativá-lo para garantir que não ignore e-mails essenciais.

A função “Focused Inbox” divide sua caixa de entrada em dois fluxos distintos: “Focused” e “Other”. Esse recurso utiliza aprendizado de máquina para priorizar os e-mails que exigem sua atenção imediata. No entanto, os usuários podem perder outros e-mails importantes, a menos que alternem frequentemente entre as guias.

Se você achar que a Caixa de Entrada Focada é mais problemática do que útil, você pode facilmente desabilitá-la na versão web do Outlook ou no novo aplicativo do Windows 11. Além disso, incluí instruções para desativar esse recurso no macOS, atendendo às inúmeras perguntas que recebi sobre esse tópico.

Este guia fornecerá as etapas necessárias para desabilitar o recurso Caixa de Entrada Destaques no Outlook, garantindo que você não perca e-mails importantes.

• Desativar a Caixa de Entrada Destaques do Outlook (área de trabalho) no Windows 11
• Desativar a Caixa de Entrada Destaques do Outlook (novo) para Windows 11
• Desativar a Caixa de Entrada Destaques do Outlook (antigo) para Windows 11
• Desabilitar a Caixa de Entrada Destaques do Outlook (web) no Outlook.com
• Desativar a Caixa de Entrada Destaques do Outlook (celular) no Android
• Desativar a Caixa de Entrada Destaques do Outlook (desktop) no macOS

Desativar a Caixa de Entrada Destaques do Outlook (área de trabalho) no Windows 11

Veja como desativar a Caixa de Entrada Destaques no Outlook 365, Outlook 2021, 2019 ou 2016 no Windows 11, 10 ou outras plataformas:

1. Inicie o aplicativo de desktop Outlook no Windows 11.

2. Selecione a aba Exibir .

3. Desmarque a opção “Mostrar Caixa de Entrada Destaques” para desativá-la no aplicativo do Office.

   

Após a conclusão, a Caixa de Entrada Focada será desativada no seu aplicativo.

Desativar a Caixa de Entrada Destaques do Outlook (novo) para Windows 11

Siga estas etapas para desativar a Caixa de Entrada Destaques no novo aplicativo Outlook no Windows 11:

1. Abra o aplicativo Outlook (novo).

2. Clique no ícone Configurações (engrenagem) no canto superior direito.

   

3. Selecione Correio no menu à esquerda.

4. Vá para a seção Layout .

5. Selecione a caixa de entrada da conta correspondente na configuração “Caixa de entrada focada”.

6. Selecione a opção “Não classificar minhas mensagens” para desativar a Caixa de Entrada Destaques.

   

7. Pressione o botão Salvar .

Após seguir esses passos, sua caixa de entrada mostrará um fluxo unificado de e-mails para a conta selecionada. Talvez seja necessário repetir o processo para outras contas do Outlook ou do Gmail.

Desativar a Caixa de Entrada Destaques do Outlook (herdado) no Windows 11

Para desativar a Caixa de Entrada Destaques para contas do Outlook no aplicativo Mail, siga estas instruções:

1. Abra o aplicativo Mail (antigo).

2. Selecione sua conta do Outlook (se necessário).

3. Clique no ícone Configurações (engrenagem) no canto inferior esquerdo.

   

4. Vá para a caixa de entrada Focada .

5. Desative a opção “Classificar mensagens em Focadas ou Outras” .

   

Seu aplicativo Mail deixará de categorizar seus e-mails como “Focado” ou “Outro” após essa ação.

Desabilitar a Caixa de Entrada Destaques do Outlook (web) no Outlook.com

Para desativar o recurso Caixa de Entrada Destaques na versão web do Outlook, siga estas etapas:

1. Acesse o Outlook (web) .

2. Entre com suas credenciais (se necessário).

3. Clique no ícone Configurações (engrenagem) no canto superior direito.

   

4. Selecione Correio no menu do lado esquerdo.

5. Navegue até a seção Layout .

6. Selecione a caixa de entrada da conta nas configurações da “Caixa de entrada focada”.

7. Opte pela seleção “Não classificar minhas mensagens” para desabilitar a Caixa de Entrada Destaques.

   

8. Clique no botão Salvar .

Após concluir essas etapas, apenas um fluxo de e-mails aparecerá na sua caixa de entrada. Esteja ciente de que as alterações feitas na web podem não ser transferidas para outros clientes, como o aplicativo Mail no Windows 11 ou em dispositivos Android.

Desativar a Caixa de Entrada Destaques do Outlook (celular) no Android e iPhone

Para desabilitar a Caixa de Entrada Destaques no aplicativo Outlook no Android ou iPhone, siga estas instruções:

1. Abra o aplicativo Outlook (móvel) no seu dispositivo.

2. Toque no menu principal adjacente ao rótulo “Caixa de entrada”.

3. Acesse Configurações (engrenagem) no canto inferior esquerdo.

4. Toque em Correio .

5. Desabilite o botão de alternância da Caixa de Entrada Destaques .

   

Após seguir essas etapas, a Caixa de Entrada Destaques será desabilitada para todas as contas do Outlook configuradas no seu dispositivo móvel.

Desativar a Caixa de Entrada Destaques do Outlook no macOS

Para desativar o recurso Caixa de Entrada Destaques no Outlook para macOS, prossiga com as seguintes etapas:

1. Abra o Outlook no macOS.

2. Navegue até o menu do Outlook e clique em Configurações .

   

3. Clique em Leitura na seção “E-mail”.

   

4. Desmarque a opção “Classificar mensagens em destaques e outros” nas configurações da “Caixa de entrada destaques”.

   

Após concluir as etapas, sua caixa de entrada exibirá um único fluxo de e-mails. Observe que alterar as configurações na web pode não ser refletido em outros clientes de e-mail, como o aplicativo Mail no Windows 11 ou Android.

Atualização em 14 de outubro de 2024: Este guia foi revisado para maior precisão e para incluir atualizações no procedimento.

Fonte