Como as notificações no aplicativo diferem das notificações push?

As notificações são parte integrante da experiência do smartphone, mas você já se perguntou se elas são todas iguais? Estamos todos familiarizados com notificações push, mas também existe outro tipo: notificações no aplicativo. Aprenda as diferenças entre os dois, garantindo que você esteja sempre ciente do que está vendo.

O que são notificações no aplicativo?

Como o nome sugere, notificações no aplicativo são mensagens que os usuários veem dentro do aplicativo depois de abri-lo. Este tipo de notificação foi projetado para enviar mensagens mais direcionadas e sensíveis ao contexto.

As notificações no aplicativo podem combinar perfeitamente com a interface do usuário do aplicativo, criando uma experiência de usuário mais envolvente. Isso contrasta com as notificações push, que podem ser perturbadoras, aparecendo inesperadamente e potencialmente prejudicando sua concentração.

Alguns casos de uso

• Integração de usuários e tutoriais – podem orientar novos usuários através das funcionalidades do aplicativo. Se um novo recurso foi adicionado recentemente, as mensagens no aplicativo podem explicar rapidamente do que se trata a nova opção e onde ela está localizada. Eles podem até sinalizar que uma nova atualização está disponível.

• Marketing e promoções – podem servir como ferramentas de marketing poderosas e enviar ofertas direcionadas, promoções ou recomendações personalizadas. As mensagens são criadas levando em consideração o comportamento e as preferências exclusivas do usuário.
• Feedback e pesquisas – podem solicitar feedback dos usuários após o uso de um recurso, criando um ciclo valioso para os desenvolvedores. Essa entrada os ajuda a compreender a experiência do usuário e a fazer melhorias para o futuro.

• Vitrine de conquistas especiais – muitos jogos, esportes ou aplicativos de aprendizagem de idiomas utilizam mensagens personalizadas para manter os usuários motivados. Essas notificações funcionam como um empurrãozinho amigável, lembrando-os de seus objetivos e incentivando-os a dar o próximo passo. Por exemplo, aplicativos como o Duolingo mostrarão mensagens no aplicativo assim que você atingir um marco em sua jornada de aprendizado de idiomas. Essa tática é poderosa para impulsionar a fidelidade e o envolvimento do cliente.

Onde estão localizadas as notificações no aplicativo?

As notificações no aplicativo ficam dentro do próprio aplicativo, mas sua localização pode variar muito, dependendo do aplicativo. Eles podem aparecer como uma página inteira, uma janela pop-up ou um emblema em um ícone específico do aplicativo.

Em certos casos, as notificações no aplicativo imitam de forma inteligente as notificações push, com um banner no topo, capturando efetivamente a atenção do usuário. No geral, a colocação de notificações no aplicativo depende da criatividade do desenvolvedor do aplicativo. Eles podem aparecer em qualquer lugar do aplicativo.

A diferença entre notificações no aplicativo e notificações push

As notificações push e as notificações no aplicativo visam manter os usuários móveis informados, mas a forma como elas conseguem isso é diferente. Desde o seu âmbito geral até aos métodos de entrega, estes tipos de notificação apresentam diferenças significativas. Este guia cobre alguns dos principais aspectos que diferenciam as notificações no aplicativo de suas contrapartes push. Se você está curioso para descobrir mais sobre notificações push , continue lendo.

O objetivo da notificação

Notificações push e no aplicativo são enviadas por desenvolvedores de aplicativos para diferentes finalidades. As notificações push têm como objetivo ajudar a reacender o interesse em um aplicativo, especialmente para pessoas que não o usam há algum tempo. Uma mensagem oportuna pode lembrá-los da utilidade do aplicativo e solicitar que retornem.

As notificações push também podem promover interações diárias com um aplicativo sem que você precise abri-lo. Algumas dessas notificações são interativas, o que significa que você pode fornecer feedback na hora e o aplicativo irá registrá-lo automaticamente para máxima comodidade.

As notificações no aplicativo, no entanto, limitam seu alcance aos usuários que usam ativamente o aplicativo. A maior vantagem das notificações no aplicativo é que elas podem facilmente transmitir a comunicação esperada, em vez de interrupções indesejadas.

Ao contrário das notificações push, que às vezes podem parecer deslocadas, as mensagens no aplicativo têm reconhecimento contextual. Eles podem ser acionados com base no que você está fazendo no aplicativo, garantindo que você receba atualizações relevantes no momento perfeito.

A visibilidade da notificação

Seu telefone Android exibe ativamente um fluxo de notificações push que ficam visíveis o tempo todo na parte superior da tela ou, dependendo de suas configurações, até mesmo na tela de bloqueio. As notificações push no iOS normalmente aparecerão na parte inferior/central da tela, na central de notificações, assim que você desbloquear o iPhone e/ou na tela de bloqueio.

Quanto às notificações no aplicativo, elas não são visíveis a menos que você esteja realmente acessando o aplicativo em questão, portanto, são muito menos perturbadoras do que as notificações push.

Controle sobre notificações

Você pode desativar as notificações push sempre que quiser. É possível desligar todas as notificações push de um aplicativo ou apenas selecionar notificações. Cabe a você decidir. Se você é usuário de iPhone, leia sobre silenciar notificações .

Você não poderá desativar as notificações no aplicativo. Embora alguns aplicativos ofereçam configurações de notificação, elas normalmente apenas silenciam as notificações push e não afetam as notificações no aplicativo. Pense nas notificações no aplicativo como a maneira do aplicativo falar diretamente com você.

Se não quiser tirar o telefone para ver notificações, você também pode usar o computador. Se você possui Android ou iPhone, pode usar o PhoneLink para verificar seus alertas.

Crédito da imagem: Unsplash , Flaticon . Todas as capturas de tela de Alexandra Arici.