Como corrigir o driver de tela sensível ao toque compatível com HID ausente

Notas principais

  • Reativar o driver do mouse pode restaurar a funcionalidade.
  • Desinstalar e reinstalar o driver é eficaz para solucionar problemas.
  • Certifique-se sempre de que seu sistema Windows esteja atualizado para evitar problemas de driver.

Resolva problemas de driver de tela sensível ao toque compatível com HID de forma eficiente

Experimentar problemas no touchpad ou na tela sensível ao toque pode ser frustrante, principalmente se o driver essencial da tela sensível ao toque compatível com HID estiver faltando. Este guia fornece etapas práticas para restaurar a funcionalidade do seu dispositivo sem exigir habilidades técnicas avançadas.

Guia passo a passo para corrigir problemas de driver de tela sensível ao toque compatível com HID

Etapa 1: reative o driver do mouse

O driver do seu mouse pode ter sido desabilitado, o que pode afetar a funcionalidade da tela de toque. Siga estas etapas:

Etapa 1: Pressione Win + X para acessar o menu de usuário avançado.

Etapa 2: selecione Gerenciador de dispositivos usando o teclado ou o mouse.

Etapa 3: expanda a seção Dispositivos de interface humana.

Etapa 4: procure qualquer dispositivo marcado com ⚠️ ou ⬇, o que indica um problema.

Etapa 5: clique com o botão direito do mouse no dispositivo problemático e selecione Ativar dispositivo para reativá-lo.

Dica profissional: certifique-se de habilitar todos os dispositivos HID que apresentem problemas semelhantes.

Etapa 2: Desinstale e reinstale o driver

Se reativar o driver não resolver o problema, tente desinstalar e reinstalar o driver:

Etapa 1: Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.

Etapa 2: digite cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter para iniciar o Prompt de Comando como administrador.

Etapa 3: execute o comando: set devmgr_show_nonpresent_devices=1 para exibir dispositivos ocultos no Gerenciador de dispositivos.

Etapa 4: acesse o Gerenciador de dispositivos novamente via Win + X.

Etapa 5: No menu Exibir, selecione Mostrar dispositivos ocultos.

Etapa 6: expanda a categoria Dispositivos de interface humana.

Etapa 7: clique com o botão direito do mouse em qualquer entrada esmaecida e selecione Desinstalar dispositivo.

Repita isso para todos os dispositivos HID inativos e reinicie o computador para reinstalar os drivers automaticamente.

Etapa 3: Utilize o Solucionador de problemas de hardware

O Windows inclui um solucionador de problemas integrado que pode ajudar a resolver problemas relacionados ao hardware:

Etapa 1: Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.

Etapa 2: insira msdt.exe -id DeviceDiagnostic e pressione Enter.

Etapa 3: clique em Avançar na página de solução de problemas de Hardware e Dispositivos.

Etapa 4: siga as instruções na tela para aplicar quaisquer correções identificadas pelo solucionador de problemas.

Etapa 4: Desconecte o hardware desnecessário

Às vezes, dispositivos externos interferem em dispositivos HID:

Etapa 1: desconecte todos os adaptadores antigos (por exemplo, dongles Bluetooth, leitores de impressão digital).

Etapa 2: teste a funcionalidade do touchpad ou da tela sensível ao toque novamente sem interferência de outros dispositivos.

Etapa 5: Atualizar o driver

Garantir que seu sistema Windows esteja atualizado pode evitar problemas de driver:

Etapa 1: procure por “ Windows Update ” na caixa de pesquisa.

Etapa 2: clique em Configurações do Windows Update nos resultados.

Etapa 3: No lado direito, vá para Opções avançadas.

Etapa 4: abra Atualizações opcionais e verifique se há atualizações de driver disponíveis.

Etapa 5: selecione todas as atualizações, clique em Baixar e instalar e reinicie o PC após a conclusão do processo.

Dica profissional: verifique regularmente se há atualizações para evitar futuros conflitos de driver.

Dicas adicionais

  • Mantenha sempre os drivers do seu dispositivo atualizados através do Windows Update.
  • Verifique regularmente se há dispositivos ocultos no Gerenciador de Dispositivos.
  • Use o recurso de restauração do sistema se atualizações recentes tiverem causado problemas.

Resumo

Este guia descreveu vários métodos para solucionar problemas e resolver problemas relacionados ao driver de tela sensível ao toque HID Compliant. Ao reativar drivers, desinstalá-los e reinstalá-los, utilizar ferramentas de solução de problemas, desconectar hardware desnecessário e garantir que seu sistema esteja atualizado, os usuários podem restaurar a funcionalidade de toque em seus dispositivos.

Conclusão

Resolver problemas de driver de tela sensível ao toque compatível com HID requer uma abordagem sistemática. Seguir essas etapas capacitará os usuários a recuperar o controle sobre suas funcionalidades de tela sensível ao toque e touchpad. Tome uma atitude hoje para garantir que seu dispositivo opere sem problemas.

FAQ (Perguntas Frequentes)

O que é o driver de tela sensível ao toque compatível com HID?

O driver de tela sensível ao toque compatível com HID permite que seu sistema operacional reconheça e interaja com o hardware da tela sensível ao toque.

Como sei se meu driver está faltando?

Se a tela sensível ao toque ou o touchpad não estiverem funcionando, ou se exibirem um ponto de exclamação amarelo no Gerenciador de Dispositivos, o driver pode estar ausente ou desabilitado.

Posso resolver o problema sozinho?

Sim! Os passos descritos neste guia fornecem ações claras que você pode tomar para corrigir problemas comuns de driver de tela sensível ao toque sem ajuda profissional.