Para computadores compatíveis, a Microsoft simplesmente não consegue resolver a falha de “segurança de hardware não suportada” no Windows 11.

Para computadores compatíveis, a Microsoft simplesmente não consegue resolver a falha de “segurança de hardware não suportada” no Windows 11.

Se você está lendo o Neowin por um período significativo de tempo, presumivelmente tem um bom entendimento do Windows 11 e dos requisitos do sistema conectados a ele. Em poucas palavras, eles são extremamente precisos, a ponto de até mesmo o pessoal da Microsoft ser ocasionalmente pego de surpresa por seus critérios. E embora requisitos de elegibilidade mais rígidos não sejam necessariamente uma coisa negativa por si só, o Windows 11 ainda está repleto de bugs, e até mesmo uma máquina totalmente compatível com o Windows às vezes pode exibir os mesmos problemas de um computador sem suporte.

Essa é a situação de uma falha antiga que persiste no aplicativo de segurança do Windows 11, que exibe o erro “Segurança de hardware padrão não suportada” mesmo em computadores compatíveis com o recurso. Relatamos esse bug há um ano em junho e, embora a Microsoft devesse ter reparado o problema anteriormente mais de uma vez, membros da comunidade Neowin postaram em um tópico do fórum em andamento que também estão vendo as dificuldades nas versões atuais.

O usuário DeusVult relata que agora está encontrando esse problema em seu sistema, no qual é exibida uma mensagem de erro informando “A segurança de hardware padrão não está satisfeita”. Isso ocorre porque, segundo o usuário, seu “aparelho não parece estar de acordo com os padrões”

Bug de segurança de hardware padrão não suportado no Windows 11
via DeusVult ( fóruns Neowin )

A DeusVult, por outro lado, afirma que seu computador atende a todos os requisitos e supõe que uma reinicialização recente do Windows pode ser a culpada pela presença dessa falha. Eles escreveram:

Mesmo problema maluco, tudo está atualizado e funcionando bem, pode ser porque eu reiniciei [sic] windows? e se for assim, alguém tem uma solução para isso?

BIOS atualizado

TPM 2 funcionando

UEFI ok

Inicialização segura ok

DEP ok

Redefinir o laptop para outro membro, Raulll03, resultou no mesmo “problema de segurança de hardware padrão não definido”. Isso aconteceu mesmo depois que o laptop foi desligado. De acordo com Raulll03, eles têm a versão mais recente do Windows 11, que inclui a atualização do Patch Tuesday, também conhecida como atualização do recurso Moment 2. Aqui está o que eles têm a dizer:

Oi pessoal! Eu tenho um problema com o padrão de segurança de hardware, porque não é suportado. Redefini meu laptop devido a problemas pessoais, mas antes de redefini-lo, a segurança de hardware padrão era suportada. Meu laptop tem todas as atualizações mais recentes instaladas, Windows 11 Home 22H2 22621.1265.

Bug de segurança de hardware padrão não suportado no Windows 11

O comentário a seguir foi feito por Jennifer Gentleman, gerente sênior de programas da Microsoft, em resposta a um relatório anterior que recebeu um número significativo de votos afirmativos. Em sua resposta, ela também faz uma referência passageira ao fato de que o defeito tem potencial para ser persistente, embora deva ser corrigido automaticamente em um futuro próximo por uma atualização de segurança do Windows:

Obrigado por relatar isso – nós investigamos e com o Build 25169 (que acabou de ser lançado para o Dev Channel) corrigimos um problema que se acredita ser a causa raiz da segurança do Windows dizendo que a segurança de hardware padrão não era suportada em dispositivos onde era realmente suportado, além de mostrar um aviso na barra de tarefas, mas não mostrava nenhum problema quando o Windows Security era iniciado.

Observe que, devido ao tempo da carga útil, esses problemas podem voltar após a próxima atualização de segurança do Windows. Ele desaparecerá novamente após uma futura atualização de segurança do Windows.

ATUALIZAÇÃO: Se você estiver vendo isso novamente no Canal Dev, consulte a nota acima. Aprecio sua paciência

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