Resolvendo problemas de instalação do Windows causados ​​pela criptografia de unidade BitLocker ativa

Notas principais

  • Desbloqueie partições com a chave de recuperação para habilitar a instalação do Windows.
  • Se a chave de recuperação for perdida, considere excluir a partição criptografada.
  • Use o Prompt de Comando para formatar a partição, se necessário.

Solução de problemas de erros de criptografia do BitLocker durante a instalação do Windows

Se você se deparar com a mensagem, “O Windows não pode ser instalado porque a criptografia de unidade BitLocker está habilitada”, você não está sozinho. Este guia fornecerá soluções abrangentes para ajudar você a contornar esse erro e concluir com sucesso sua instalação do Windows.

Como resolver problemas de criptografia de unidade BitLocker durante a instalação do Windows

Etapa 1: Desbloqueie a partição criptografada do BitLocker

Se você tiver acesso à chave de recuperação do BitLocker, use o Painel de Controle para desbloquear a partição criptografada. Se o seu sistema não estiver respondendo, siga estas etapas:

Enquanto estiver na tela de instalação do Windows, pressione Shift + F10 para iniciar o Prompt de Comando. Execute o comando:

manage-bde -status

Isso informará quais partições estão bloqueadas. Para desbloquear uma partição, digite:

manage-bde -unlock <partition letter>: -rp <BitLocker Recovery Key>

Exemplo para partição D:

manage-bde -unlock D: -rp <BitLocker Recovery Key>

Em seguida, desabilite o BitLocker com este comando:

manage-bde -protectors -disable <hard drive partition letter>:

Por exemplo:

manage-bde -protectors -disable D:

Prossiga com a instalação do Windows.

Dica profissional: sempre mantenha um backup da sua chave de recuperação em um local seguro.

Etapa 2: Excluir a partição criptografada do BitLocker

Se a chave de recuperação não estiver disponível, seu último recurso pode ser excluir a partição criptografada. Veja como:

Selecione a partição na tela de instalação do Windows e clique em Delete. Confirme sua escolha com OK. Isso converterá o espaço em Unallocated Space. Em seguida, selecione esse espaço não alocado e clique em New para criar uma nova partição, seguindo os prompts na tela para continuar com a instalação.

Dica profissional: Excluir uma partição resultará na perda de todos os dados armazenados; certifique-se de ter backups.

Etapa 3: Limpe a partição criptografada do BitLocker via prompt de comando

Se os métodos anteriores falharam, tente limpar a partição via Prompt de Comando:

Acesse o Prompt de Comando pressionando Shift + F10. Em seguida, digite os seguintes comandos um por um, pressionando Enter após cada um:

diskpart list disk select disk # clean create partition primary active format fs=ntfs quick exit

Este processo reformata a partição, preparando-a para uma nova instalação do Windows.

Dica profissional: certifique-se sempre de selecionar o disco correto ao usar o Diskpart para evitar perda de dados.

Dicas adicionais

  • Faça backup de todos os arquivos importantes das partições afetadas, se possível.
  • Certifique-se de que as opções de recuperação segura estejam definidas antes de usar o BitLocker.
  • Consulte o suporte de TI se você fizer parte de uma rede gerenciada.

Resumo

Neste guia, discutimos o erro comum de criptografia de unidade BitLocker encontrado durante a instalação do Windows e oferecemos soluções acionáveis. Ao desbloquear partições com sua chave de recuperação, excluindo a partição problemática ou utilizando o Prompt de Comando, você pode navegar com sucesso por esse problema.

Conclusão

Não deixe que a criptografia do BitLocker impeça você de concluir a instalação do Windows. Com as etapas corretas — seja desbloqueando, excluindo ou limpando uma partição — você pode superar esses desafios de forma eficaz. Sempre mantenha um backup de dados críticos para garantir uma recuperação perfeita no futuro.

FAQ (Perguntas Frequentes)

Como desbloquear uma unidade criptografada pelo BitLocker no Windows?

Para desbloquear uma unidade BitLocker, você precisará da chave de recuperação BitLocker. Insira a chave por meio do Painel de Controle ou use o Prompt de Comando se o sistema operacional não estiver inicializando.

O que devo fazer se perder minha chave de recuperação do BitLocker?

Se você perder sua chave do BitLocker, poderá ter dificuldade para recuperar os dados criptografados.É aconselhável armazenar a chave on-line com segurança por meio de sua conta da Microsoft ou em um local físico seguro.