Corrigindo o código de erro 0x80040115 do Microsoft Outlook

Vários usuários encontraram o problema identificado pelo código de erro 0x80040115 ao tentar enviar e-mails pelo Microsoft Outlook. Esse código em particular dificulta o envio de e-mails, apenas os depositando na pasta de enviados. Normalmente, um arquivo PST (Personal Storage Table) inchado e uma instalação comprometida do Outlook contribuem significativamente para esse erro. Além disso, uma conexão fraca com a Internet e a interferência de complementos de terceiros também podem levar a esse problema.

Esse erro geralmente apresenta a mensagem: “Não podemos concluir isso porque não podemos entrar em contato com o servidor agora”. Se você estiver passando por uma situação semelhante, compilamos vários métodos eficazes para corrigir o código de erro.

O que aciona o erro 0x80040115 do Outlook no Windows 11/10?

O erro 0x80040115 do Outlook é um problema comum que pode resultar de vários fatores subjacentes, incluindo:

• Uma instalação corrompida do Outlook pode causar o erro.
• Um arquivo PST muito grande, que contém seus registros e mensagens, também pode desencadear esse problema.
• Complementos de terceiros, se usados ​​em conjunto com o Outlook, podem contribuir para o problema.
• Uma conexão de internet com defeito pode levar à falha no envio de e-mails, o que pode levar algum tempo para ser resolvido.

Como resolver o erro 0x80040115 do Microsoft Outlook

Você pode seguir os métodos descritos abaixo para resolver o erro 0x80040115:

1. Limpe o cache DNS

Uma configuração incorreta no DNS pode resultar no aparecimento do erro 0x80040115. Limpar o cache do DNS é conhecido por ajudar a corrigir esse problema. Siga estas etapas para executar a limpeza do DNS:

• Inicie o Prompt de Comando com privilégios de administrador.
• Na janela do prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:

ipconfig /flushdns

• Após o processo de limpeza, feche a janela de comando e verifique se o problema persiste.

2. Inicie o Outlook no Modo de Segurança para Diagnosticar Problemas de Add-in

Conforme observado anteriormente, suplementos de terceiros podem causar o erro 0x80040115. Iniciar o Outlook no modo de segurança permite que você determine se algum suplemento está causando esse erro. Veja como você pode fazer isso:

Iniciando o Outlook no Modo de Segurança

• Pressione Windows+R para abrir a caixa de diálogo Executar.
• Digite Outlook /safe na caixa e pressione Enter.
• Selecione seu perfil quando solicitado e clique em OK.
• Quando o Outlook abrir, verifique se você consegue enviar e-mails com sucesso.

Se o erro for resolvido, é provável que seja devido a um add-in conflitante. Identifique e remova quaisquer add-ins problemáticos.

Identificar e remover complementos

• Abra o Outlook.
• Clique em Arquivo e selecione Opções .
• Na janela Opções do Outlook, clique na aba Suplementos localizada à esquerda.
• Desabilite todos os complementos de terceiros instalados no momento.

Reinicie o Outlook e verifique se o erro foi corrigido.

3. Modificar as configurações do perfil

Ajustar as configurações do perfil é outro método eficaz para resolver o erro 0x80040115. Siga estas instruções:

• Abra o Painel de Controle e certifique-se de que a configuração “Exibir por” esteja definida como “Ícones grandes”.
• Selecione a opção Correio .

• Na janela Configuração de e-mail, navegue até a seção Perfis e clique em Mostrar perfis .
• Destaque seu perfil do Outlook e clique no botão Propriedades .
• Em seguida, clique no botão Contas de e-mail .
• Selecione sua conta de e-mail, depois escolha Alterar e depois Mais configurações .
• Na guia Segurança , certifique-se de que Criptografar dados entre o Microsoft Office Outlook e o Microsoft Exchange esteja marcado .
• Clique em OK para salvar suas alterações.
• Reinicie o Outlook e verifique se o erro foi resolvido.

4. Reparar a instalação do Outlook

Uma instalação incorreta do Outlook também pode causar o erro 0x80040115. Consequentemente, reparar sua instalação do Outlook pode corrigir o erro. Aqui estão as etapas para fazer isso:

• Clique com o botão direito do mouse no ícone do Windows e selecione Aplicativos e recursos .
• Percorra o painel direito e localize o Microsoft Outlook.
• Clique nele e escolha Modificar .
• Selecione Quick Repair na janela do solucionador de problemas do Office. Aguarde até que o processo seja concluído. Se o problema persistir:
• Selecione Reparo Online .

Após o processo de solução de problemas, veja se o erro foi resolvido.

O que o Microsoft Outlook faz?

O Microsoft Outlook é um aplicativo sofisticado projetado para gerenciamento de informações pessoais. Ele está incluído no pacote Microsoft Office e permite que os usuários enviem e recebam e-mails, agendem compromissos, gerenciem detalhes de contato e organizem tarefas de forma eficiente.

Esperamos que este guia seja útil para você!