Corrigindo problemas de impressão da Epson Workforce ES 400 II: Guia de solução de problemas

O Epson Workforce ES II 400 funciona principalmente como um scanner, mas também permite a impressão de documentos diretamente do seu smartphone.

Se sua impressora Epson não estiver imprimindo, pode ser devido a problemas de conectividade, drivers desatualizados ou níveis de tinta baixos.

O que devo fazer se minha Epson Workforce ES 400 II não estiver imprimindo?

1. Verifique a conexão da sua impressora

1. Para modelos sem fio, certifique-se de que sua conexão de internet esteja estável. Se necessário, desconecte e reconecte a impressora à rede.
2. Verifique se sua impressora está conectada à mesma rede sem fio que seu dispositivo.
3. Se estiver usando uma conexão USB, confirme se os cabos estão conectados com segurança. Tente uma porta USB diferente para ver se isso resolve o problema.

2. Obtenha os drivers no site do fabricante

1. Abra seu navegador e acesse a página oficial de download de drivers da Epson .
2. Selecione seu sistema operacional na lista. Embora ele geralmente detecte sua versão do Windows, é prudente verificar e confirmar manualmente para o Windows 11.
   

   

3. Prossiga com o download do driver.
4. Execute o arquivo do instalador e siga as instruções para instalá-lo no seu computador.
5. Reinicie o computador após a instalação.

3. Inspecione os cartuchos de tinta

1. Pressione a Windows tecla e selecione o aplicativo Configurações .
   

   

2. Clique em Bluetooth e dispositivos na barra lateral esquerda e escolha Impressoras e scanners na direita.
   

   

3. Clique com o botão direito do mouse na sua impressora Epson e selecione Preferências de impressão .
   

   

4. Na aba Manutenção, clique em Epson Status Monitor.
   

   

4. Limpe todos os trabalhos de impressão

1. Pressione Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar, digite Painel de Controle e clique em OK ou pressione Enter.
   

   

2. Selecione Exibir dispositivos e impressoras em Hardware e som.
   

   

3. Clique duas vezes na sua impressora Epson Workforce .
   

   

4. Cancele todos os trabalhos de impressão pendentes e tente imprimir novamente.

Trabalhos de impressão pendentes podem estar na fila, bloqueando quaisquer tentativas de impressão adicionais até que sejam resolvidos.

5. Remova e adicione novamente sua impressora Epson Workforce ES II 400

5.1 Remova a impressora

1. Use o atalho Windows+ Ipara abrir a interface de configurações.
2. Selecione Bluetooth e dispositivos à esquerda e vá para Impressoras e scanners para ver suas impressoras conectadas.
   

   

3. Clique duas vezes na impressora que deseja remover e pressione o botão Remover .
   

   

4. Confirme clicando em Sim quando solicitado a remover a impressora.

5.2 Adicionar novamente a impressora

1. Procure pelo Painel de Controle usando a função de pesquisa do seu sistema.
2. Abra a janela do Painel de Controle.
3. No menu suspenso Exibir por, escolha Ícones grandes .
   

   

4. Clique em Dispositivos e Impressoras .
5. Pressione o botão Adicionar uma impressora .
   

   

6. Selecione o Epson Workforce ES II 400 na janela Adicionar um dispositivo e clique em Avançar para instalá-lo.
7. Após a instalação, clique em Concluir e tente imprimir mais uma vez.

Com essas dicas, você deve voltar a imprimir com sucesso. No entanto, se a impressora Epson Workforce continuar com problemas, considere entrar em contato com o suporte ao cliente da Epson para possíveis etapas de solução de problemas que você pode ter esquecido.

Esteja ciente de que o dispositivo pode estar danificado além do reparo, nesse caso, pode ser sensato considerar a atualização. Para o melhor valor, procure impressoras multifuncionais.

Se você tiver soluções adicionais, adoraríamos ouvir suas ideias. Compartilhe suas ideias nos comentários abaixo.