Correção: Sua assinatura não pôde ser adicionada ao erro do documento do Excel

Muitos usuários encontram o problema Your signature could not be added to the document ao tentar assinar documentos no Excel, principalmente após atualizar o Microsoft Office para sua versão mais recente. Este artigo fornece várias soluções para resolver esse erro.

Resolvendo o erro ‘Sua assinatura não pôde ser adicionada ao documento’ no Excel

Aqui estão vários métodos para solucionar o erro que indica que sua assinatura não pôde ser adicionada a um documento do Excel.

1. Atualize a instalação do seu Office
2. Desabilitar todos os complementos
3. Reverter a atualização recente do Office
4. Testar a funcionalidade de assinatura em outros documentos
5. Instalar o driver do leitor de cartão inteligente no modo de compatibilidade
6. Reinicie o serviço do cartão inteligente
7. Repare a instalação do seu escritório
8. Desinstalar e reinstalar o Office Suite

1] Atualize a instalação do seu Office

Inicialmente, garanta que seu Office esteja totalmente atualizado. Tais erros podem resultar de pequenas falhas que as atualizações podem resolver. Verifique manualmente e instale quaisquer atualizações disponíveis.

2] Desabilite todos os complementos

É possível que alguns add-ins possam estar acionando esse erro. Para identificar se os add-ins são os culpados, você deve desabilitá-los completamente. Veja como proceder:

• Abra o Microsoft Excel e navegue até Arquivo > Opções .
• No lado esquerdo, selecione Add-Ins e escolha COM add-ins no menu suspenso à direita.
• Clique em Ir .
• Desmarque todos os complementos destacados para desativá-los e confirme clicando em OK .

Após fazer esses ajustes, verifique se agora você pode adicionar assinaturas ao documento. Se o problema tiver sido resolvido, você pode identificar o add-in com defeito reativando-os um de cada vez e tentando adicionar uma assinatura com cada um ativado.

3] Reverter a atualização recente do Office

Se o erro começou após uma atualização do Office, considere reverter para a versão anterior. Esta opção está disponível apenas para aplicativos do Office com Clique para Executar. Primeiro, observe a versão atual do Office posicionada no seu dispositivo consultando a seção Conta > Sobre em qualquer aplicativo do Office.

Em seguida, baixe e instale o Microsoft Office Deployment Tool. Ao executar o arquivo .exe, especifique um diretório em sua unidade para sua instalação e anote esse local.

Em seguida, vá até a página Office Update History e copie o número da versão do Office que é mais antiga do que a que você instalou atualmente. Crie um novo arquivo de texto no Notepad e cole o seguinte comando:

<Configuration>
<Updates Enabled="TRUE"TargetVersion="16.0.aaaaa.bbbbb"/>
</Configuration>

Neste comando, substitua aaaaa.bbbbb pelo número da versão desejada do Office, por exemplo:

<Configuration>
<Updates Enabled="TRUE"TargetVersion="16.0.18025.20096"/>
</Configuration>

Salve este arquivo como config.xml no mesmo diretório da Ferramenta de Implantação do Office.

Inicie o Prompt de Comando como Administrador, navegue até o local do seu arquivo config.xml e execute o seguinte comando:

setup.exe /configure config.xml

Após a execução bem-sucedida, volte para qualquer aplicativo do Office e escolha Conta > Opções de atualização > Atualizar agora para instalar a versão especificada na sua configuração. Se desejar, você pode pausar as atualizações automáticas no Office para impedir que quaisquer atualizações futuras ocorram até que você esteja pronto.

4] Testar a funcionalidade de assinatura em outros documentos

Verifique se você pode assinar em documentos diferentes. Se a assinatura funcionar em outro lugar, o problema pode estar em questões de formatação no documento atual. Para resolver isso, copie e transfira o conteúdo do arquivo Excel problemático para um novo sem reter a formatação.

5] Instale o driver do leitor de cartão inteligente no modo de compatibilidade

Se sua assinatura depender de um Smart Card, pode haver problemas com seu driver de leitor correspondente. Verifique se há problemas de driver no Gerenciador de Dispositivos. Para resolver isso, desinstale o driver e reinicie seu sistema. Em seguida, instale o driver usando o modo de compatibilidade.

Siga estas instruções para instalar no modo de compatibilidade:

• Clique com o botão direito do mouse no arquivo do instalador do driver e selecione Propriedades .
• Mude para a aba Compatibilidade , marque a caixa “Executar este programa em modo de compatibilidade para” e selecione Windows 8 no menu suspenso.
• Clique em Aplicar e depois em OK .

Agora, execute o instalador para configurar o driver. Se necessário, reinstale o certificado relevante para o Smart Card.

6] Reinicie o serviço do cartão inteligente

Se sua assinatura exigir um Smart Card, reiniciar seu serviço pode ser benéfico. Para fazer isso, siga estas etapas:

• Abra o Gerenciador de Serviços do Windows.
• Localize o serviço Smart Card .
• Clique com o botão direito do mouse no serviço e selecione Iniciar ou Reiniciar.

7] Repare a instalação do seu escritório

Se o problema persistir, considere reparar a instalação do Office.

8] Desinstale e reinstale o Office Suite

Se tudo mais falhar, a solução final pode ser desinstalar e reinstalar o Microsoft Office. Considere usar a ferramenta Microsoft Support and Recovery Assistant para um processo de desinstalação abrangente.

Antes de prosseguir com a desinstalação, certifique-se de ter a chave de ativação do produto, pois ela será necessária para reativação na reinstalação. Se você adquiriu o Office pelo site oficial, a chave já deve estar vinculada à sua conta Microsoft para fácil acesso durante o download e a instalação.

Como adicionar uma assinatura no Excel?

Você pode inserir uma assinatura em uma planilha do Excel utilizando um software de assinatura eletrônica ou o menu Inserir . Abra a planilha e navegue até Inserir > Adicionar uma Linha de Assinatura . Além disso, você pode incorporar uma imagem de assinatura diretamente no seu documento do Excel.

Como inserir uma assinatura em um documento do Excel sem fundo?

Para incorporar uma imagem de assinatura em um documento do Excel, é essencial que a assinatura seja transparente. Se não for, ela pode não ser exibida corretamente. Para obter transparência, você pode remover o fundo usando uma ferramenta de IA ou o aplicativo Windows Paint para editar a imagem.