Como resolver o erro 0x8007065e do Windows Update no PC com Windows 10

Notas principais

  • Entendendo as causas do erro 0x8007065e.
  • Etapas para verificar e instalar atualizações manualmente.
  • Métodos para restaurar arquivos do sistema e atualizar componentes.

Solução de problemas do erro 0x8007065e do Windows Update: guia completo

Este guia aborda tudo o que você precisa saber sobre como resolver o erro 0x8007065e do Windows Update, incluindo suas causas e soluções eficazes.

Soluções prováveis ​​para corrigir o erro 0x8007065e do Windows Update

Aqui estão as soluções garantidas para resolver o erro 0x8007065e do Windows Update no seu sistema Windows 10:

Etapa 1: execute o Solucionador de problemas do Windows Update

O Windows Update Troubleshooter é uma ferramenta interna que pode detectar e corrigir automaticamente problemas do Windows Update. Veja como executá-lo:

  • Efetue login no seu computador como administrador.
  • Abra o aplicativo Configurações e navegue até Atualização e segurança.
  • Selecione Solucionar problemas na barra lateral esquerda e escolha Windows Update na direita.
  • Clique em Executar o Solucionador de Problemas para iniciar o processo.

Dica profissional: após o processo, reinicie o computador para aplicar as correções.

Etapa 2: instalar manualmente a atualização cumulativa mais recente

Para resolver erros de download, instalar manualmente a atualização cumulativa mais recente pode ajudar. Siga estas etapas:

  1. Visite a página Histórico de atualizações do Windows 10.
  2. Encontre as atualizações cumulativas mais recentes listadas nesta página.
  3. Copie o número KB da atualização (por exemplo, KB4512534 ) e acesse o site do Catálogo do Microsoft Update.
  4. Cole o número do KB no campo de pesquisa e pressione Enter.
  5. Baixe a atualização adequada para a arquitetura do seu sistema (32 bits ou 64 bits).
  6. Após o download, instale as atualizações e reinicie o sistema.

Etapa 3: renomeie a pasta SoftwareDistribution

Renomear a pasta SoftwareDistribution pode ajudar a resolver o erro de atualização:

  • Clique no ícone Pesquisar e digite Prompt de Comando.
  • Clique com o botão direito do mouse no resultado do Prompt de Comando e selecione Executar como administrador.
  • Quando solicitado, clique em Sim para permitir.
  • Digite os seguintes comandos sequencialmente:

NET STOP WUAUSERV

REN C:\WINDOWS\SoftwareDistribution SDOLD

NET START WUAUSERV

Dica profissional: sempre reinicie o computador depois de fazer alterações no sistema.

Etapa 4: Execute uma verificação de arquivos do sistema

Arquivos de sistema corrompidos podem levar a erros, incluindo 0x8007065e. Use o comando SFC para repará-los:

  • Pressione Win + S para abrir a barra de pesquisa.
  • Digite Prompt de Comando, clique com o botão direito e escolha Executar como administrador.
  • Confirme clicando em Sim no prompt do Controle de Conta de Usuário.
  • Execute o comando sfc /scannow para verificar e reparar arquivos do sistema.

Dica profissional: lembre-se de reiniciar o computador após a verificação para garantir que os reparos tenham efeito.

Etapa 5: restaurar a integridade e o desempenho do arquivo

O comando DISM pode ajudar a restaurar a saúde e o desempenho reparando arquivos de imagem do Windows:

  • Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  • Digite cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter para acesso administrativo.
  • Se solicitado, clique em Sim.
  • Execute o seguinte comando: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.

Dica profissional: esse processo pode levar algum tempo, então seja paciente enquanto ele é concluído.

Etapa 6: redefinir os componentes do Windows Update

Se o erro persistir, redefinir os componentes do Windows Update pode ser sua última opção:

  • Clique no botão Iniciar e digite cmd.
  • Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione Executar como administrador.
  • Quando o UAC solicitar, clique em Sim.
  • Digite cada um destes comandos separadamente:

net stop bits

net stop wuauserv

net stop appidsvc

net stop cryptsvc

Seguindo esses comandos, execute os comandos abaixo para excluir arquivos de atualização antigos:

Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"

rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q

rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q

Por fim, reinicie os serviços:

net start bits

net start wuauserv

net start appidsvc

net start cryptsvc

Dica profissional: reinicie o sistema após executar essas ações para finalizar todas as alterações.

Dicas adicionais

  • Incorpore atualizações regulares para evitar problemas futuros.
  • Use restaurações do sistema se atualizações importantes causarem problemas.
  • Sempre faça backup do seu sistema antes de fazer alterações significativas.

Resumo

Este guia descreveu métodos eficazes para resolver o erro 0x8007065e do Windows Update, abordando técnicas de solução de problemas, reparos de arquivos do sistema e redefinições de componentes de atualização. Seguindo essas etapas, você deve conseguir restaurar sua funcionalidade de atualização sem problemas.

Conclusão

Entender e resolver o erro 0x8007065e do Windows Update é vital para manter a saúde do sistema. Atualizações regulares e manutenção adequada manterão seu sistema funcionando de forma eficiente. Não hesite em revisitar este guia para seus problemas de atualização.

FAQ (Perguntas Frequentes)

O que causa o erro 0x8007065e do Windows Update?

Esse erro geralmente ocorre devido a arquivos de sistema corrompidos, configurações de atualização inadequadas ou problemas na pasta SoftwareDistribution.

Posso resolver esse erro sem conhecimentos técnicos?

Sim, muitas das etapas, particularmente usando o Troubleshooter, são projetadas para serem amigáveis ​​ao usuário. No entanto, usuários avançados podem achar as correções manuais mais fáceis.