Correção: Aguardando a conexão do computador host [Erro GoToMyPC]
GoToMyPC é um software de desktop remoto que permite aos usuários acessar seus computadores a partir de locais remotos. Alguns de nossos leitores solicitaram saber por que encontraram o erro GoToMyPC esperando que o computador host se conectasse ao tentar acessar o PC host.
Neste artigo, discutiremos o que causa o erro e forneceremos etapas detalhadas sobre como corrigir o problema facilmente.
O que faz com que o GoToMyPC aguarde a conexão do computador host?
A espera do computador host para conectar o erro no GoToMyPC pode ocorrer devido a vários motivos. Aqui estão algumas causas comuns:
- Computador host off-line ou sem GoToMyPC – A mensagem de erro aparece principalmente quando o dispositivo cliente não consegue estabelecer uma conexão com o computador host. Isso pode acontecer se o computador host estiver desligado, em suspensão ou se o software GoToMyPC não estiver em execução no computador host.
- Problemas de conectividade de rede – Conectividade estável e ativa com a Internet é essencial para que o GoToMyPC funcione corretamente. Se a conexão com a Internet do computador host estiver fraca , o dispositivo cliente não conseguirá se conectar.
- Firewall ou software antivírus bloqueando a conexão – Às vezes, o firewall ou software antivírus considera o GoToMyPC um risco de segurança. Ajustar as configurações de firewall ou antivírus para permitir o GoToMyPC pode resolver o problema.
- Vários usuários já conectados ao computador host – o GoToMyPC permite que apenas um usuário acesse o computador host por vez. Se outra pessoa já estiver conectada ao computador host usando GoToMyPC, você precisará aguardar até que a sessão termine antes de poder estabelecer suas conexões.
Existem vários outros motivos, no entanto, os motivos acima são comuns por trás do GoToMyPC aguardando a conexão do computador host. A próxima seção fornecerá etapas simplificadas sobre como corrigir o problema.
Como posso corrigir o GoToMyPC aguardando a conexão do computador host?
Antes de se envolver em qualquer solução de problemas avançada ou ajustes de configurações, os usuários devem garantir que executam as seguintes verificações preparatórias:
- Verifique se você está usando a versão mais recente do software GoToMyPC no dispositivo cliente e no computador host.
- Certifique-se de que ninguém mais esteja conectado ao computador host.
- Confirme se a conexão de rede no dispositivo cliente e no computador host é forte e estável.
- Desative ou chame alguém para ajudá-lo a desativar o firewall ou o software antivírus que pode estar bloqueando a conexão.
Se você precisar de mais assistência para corrigir esse problema, siga as etapas fornecidas abaixo.
1. Reinicie o computador host
- No PC do cliente, pressione as teclas Windows+ Rpara abrir a caixa de diálogo do comando Executar . Digite cmd na caixa de diálogo e pressione Enter.
- The3n, execute o comando e você verá uma caixa de diálogo de desligamento remoto:
shutdown /i
- Agora, clique na opção Adicionar e digite o nome do computador host ou endereço IP e clique em OK .
- Em seguida, selecione Reiniciar e clique em OK para reiniciar o computador host.
Siga as instruções acima para reiniciar simultaneamente o dispositivo cliente e o computador host .
2. Permitir GoToMyPC no Firewall do Windows
- Pressione o menu Iniciar do Windows , digite Segurança do Windows e abra-o.
- Clique em Firewall e proteção de rede na barra lateral esquerda.
- Em seguida, identifique e clique no tipo de rede à qual seu computador está conectado, geralmente uma rede privada para uso doméstico ou no escritório.
- Role para baixo e clique em Permitir um aplicativo através do firewall.
- Agora, clique no botão Alterar configurações . Privilégios administrativos podem ser necessários neste momento.
- Além disso, percorra a lista de aplicativos e localize o GoToMyPC. Marque as duas caixas de seleção (Privado e Público) ao lado de GoToMyPC para permitir que ele passe pelo Firewall do Windows.
- Reinicie o seu PC.
Depois de concluir essas etapas, o GoToMyPC deve ser permitido pelo Firewall do Windows , reduzindo as chances de ser bloqueado e permitindo conexões bem-sucedidas.
3. Execute o assistente de conexão GoToMyPC
- Visite o site oficial do GoToMyPC para baixar o assistente de conexão mais recente .
- Abra o arquivo e siga as instruções na tela para concluir o processo de instalação.
- Inicie o programa Connection Wizard e selecione Run the Connection Wizard.
- Em seguida, clique em OK na janela seguinte.
- Agora, clique em Avançar depois que o Assistente terminar de testar a conectividade.
- O Assistente exibirá os resultados quando terminar. Se precisar de mais assistência, selecione Ainda tenho problemas ou selecione Concluir para encerrar o processo.
O Assistente de Conexão pode ajudá-lo a encontrar e salvar as melhores configurações de conexão em servidores de dados, o que ajudará a garantir uma melhor conexão entre o computador host e o dispositivo cliente.
E é isso sobre como corrigir o erro GoToMyPC que está esperando o computador host conectar. Esperamos que um dos métodos fornecidos neste guia tenha ajudado você a corrigir o problema.
Não hesite em usar a seção de comentários abaixo se tiver alguma dúvida ou sugestão sobre esse assunto.
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