Correção: Tozo t12 não funciona com o Windows 11

2023/08/22

Entendendo o problema

Compatibilidade com Bluetooth: Alterações no Windows 11 podem afetar a conectividade Bluetooth dos fones de ouvido. Problemas semelhantes foram relatados com o Galaxy Buds .
Conflitos de driver: drivers desatualizados podem causar problemas de conexão entre o TOZO T12 e o Windows 11. Esse problema não é exclusivo do Windows 11, pois os usuários do Windows 10 enfrentaram desafios semelhantes .
Interferência: Dispositivos externos ou software podem interromper a conexão Bluetooth.

Soluções passo a passo

Por que é crucial: o Bluetooth é a ponte entre o TOZO T12 e seu dispositivo.

Mova o cursor para o canto inferior esquerdo da tela.
Clique no botão ‘Iniciar’, representado pelo logotipo do Windows.
No menu Iniciar, localize e clique na opção ‘Configurações’, representada por um ícone de engrenagem.
Na janela Configurações, localize e clique em ‘Bluetooth e dispositivos’.
Procure o botão de alternância do Bluetooth e certifique-se de que esteja definido como ‘Ligado’.

Por que é crucial: um novo emparelhamento pode resolver pequenos problemas de conexão.

Na seção ‘Bluetooth e dispositivos’, localize e clique em ‘Adicionar dispositivo’.
Pegue nos seus auriculares TOZO T12 e coloque-os no modo de emparelhamento. Se não souber como, consulte o manual dos fones de ouvido.
Na tela do seu computador, aparecerá uma lista de dispositivos disponíveis. Encontre e clique em ‘TOZO T12’.
Siga as instruções na tela para concluir o processo de emparelhamento.

Por que é crucial: os drivers atuais garantem a melhor compatibilidade.

Mova o cursor para o canto inferior esquerdo da tela.
Clique com o botão direito do mouse no botão ‘Iniciar’.
No menu, selecione ‘Gerenciador de dispositivos’.
Na janela Gerenciador de dispositivos, localize e expanda a categoria ‘Bluetooth’.
Clique com o botão direito do mouse no módulo Bluetooth listado nesta categoria.
No menu suspenso, selecione ‘Atualizar driver’.
Na próxima janela, clique em ‘Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado’ e aguarde enquanto seu computador procura e instala as atualizações disponíveis.

Por que é crucial: atualizações regulares podem conter correções para problemas conhecidos.

Mova o cursor para o canto inferior esquerdo da tela.
Clique no botão ‘Iniciar’.
No menu Iniciar, localize e clique na opção ‘Configurações’.
Na janela Configurações, localize e clique em ‘Windows Update’ no painel esquerdo.
No lado direito, clique no botão ‘Verificar atualizações’. Se houver atualizações disponíveis, siga as instruções na tela para instalá-las.

Por que é crucial: uma redefinição pode eliminar falhas internas nos fones de ouvido.