Corrigir Ticketmaster que não envia código de verificação ou código de autenticação que não funciona

Tentando comprar ingressos para eventos no Ticketmaster, mas não consegue passar da tela do código de verificação? Lidando com o frustrante erro “código de autenticação não funciona”?

Não se preocupe – na maioria dos casos, esse problema no Ticketmaster pode ser facilmente resolvido com algumas dicas de solução de problemas.

Ao comprar ingressos na Ticketmaster , você será solicitado a inserir um código de verificação enviado para o seu número de telefone. Esta etapa extra de segurança ajuda a evitar que bots e cambistas abusem do sistema.

Maneiras de resolver o erro do Ticketmaster que não envia o código de verificação ou o código de autenticação que não funciona

No entanto, se você não receber o texto ou telefonema do código de verificação da Ticketmaster , não poderá concluir a transação do seu ingresso. Aqui estão algumas soluções principais para tentar se o seu código de autenticação não estiver funcionando e corrigir o problema do Ticketmaster :

Verifique novamente o seu número de telefone no Ticketmaster

O motivo mais comum para não receber um código de verificação da Ticketmaster é simplesmente inserir um número de telefone incorreto.

Volte e verifique três vezes se o número de telefone inserido na tela de verificação corresponde ao número para o qual deseja que o código seja enviado.

Certifique-se de incluir o código do seu país se o seu número for internacional. Se você cometer um erro de digitação, atualize o número e solicite um novo código de verificação.

Baixe o aplicativo Ticketmaster no celular

O aplicativo Ticketmaster para iOS ou Android pode ajudar a contornar problemas de código de verificação na compra de ingressos.

Em vez de receber uma mensagem de texto ou chamada, o aplicativo Ticketmaster pode gerar códigos de autenticação instantaneamente com o toque de um botão.

• Baixe o aplicativo Ticketmaster.
• Faça login com sua conta Ticketmaster.
• Clique no botão giratório “Obter código” quando solicitado durante a finalização da compra.

Usar o aplicativo evita falhas de SMS/telefone.

Solicite um novo código de verificação no Ticketmaster

Se o seu número de telefone estiver definitivamente correto, tente solicitar um novo código de verificação da Ticketmaster selecionando o botão “Envie-me um novo código” ou “Ligue para mim” na tela de verificação.

Você também pode alternar entre mensagem de texto e chamada telefônica automática para o método de entrega de código, caso alguém esteja tendo problemas para fazer a ligação.

Solicitar repetidamente novos códigos geralmente resolve se você não os estiver recebendo. Apenas certifique-se de esperar alguns minutos entre cada solicitação.

Tente acessar o Ticketmaster novamente no desktop

Ocasionalmente, as redes móveis podem apresentar atrasos no envio de mensagens de texto e chamadas de verificação.

Se você ainda não estiver recebendo os códigos Ticketmaster em seu telefone, tente concluir a compra do ingresso em um computador desktop.

No desktop, a Ticketmaster solicitará um endereço de e-mail para enviar o código de verificação. Verifique em sua caixa de entrada o e-mail com código de no-reply@ticketmaster.com.

Comprar ingressos em um computador com verificação por e-mail é outra maneira de contornar problemas de verificação móvel.

Entre em contato com o suporte ao cliente da Ticketmaster

Se você ainda não conseguir obter um código de verificação depois de tentar todas as etapas de solução de problemas, entre em contato com o Suporte ao Cliente Ticketmaster para obter assistência.

Você pode entrar em contato com a equipe de suporte por meio de chat online no site da Ticketmaster. Explique sua situação e eles poderão investigar por que seus códigos de verificação não estão sendo entregues.

Como último recurso, o suporte poderá substituir manualmente a etapa de verificação para que você possa concluir a compra do ingresso. Esteja preparado para verificar sua identidade.

Dica bônus: redefina sua senha do Ticketmaster

Junto com os códigos de verificação, alguns usuários também relatam problemas ao redefinir sua senha do Ticketmaster quando desconectados.

Se você encontrar erros ao criar uma nova senha do Ticketmaster, aqui estão algumas etapas para tentar:

• Verifique se o endereço de e-mail da sua conta está correto
• Verifique as pastas de spam e lixo eletrônico em busca de e-mails de redefinição de senha
• Limpe o cache e os cookies do navegador
• Atualize seu navegador
• Use um navegador diferente
• Entre em contato com o suporte da Ticketmaster

Experimente os métodos acima para ajudá-lo a resolver o problema de autenticação com a Ticketmaster e aproveite os melhores lugares para o seu próximo evento!