Corrigir ‘Falha na solicitação com código de status 500’ Erro de login Wise (TransferWise)

Ao enviar dinheiro entre países usando a Internet, serviços de transferência de pagamento como o Wise (anteriormente conhecido como TransferWise) simplificam. Eles nos permitem enviar e receber dinheiro globalmente com apenas alguns cliques.

Mas, às vezes, quando você tenta entrar no site da Wise com suas credenciais de login de conta corretas, você pode ver uma mensagem dizendo: “Falha na solicitação com código de status 500”. Isso pode parecer um obstáculo, mas é um problema técnico que pode ser facilmente corrigido.

Como solucionar problemas de autenticação de login e corrigir o erro ‘Falha na solicitação com código de status 500’ Wise (TransferWise)

Atualize o site da Wise no navegador do seu dispositivo

Às vezes, os sites podem apresentar falhas temporárias com erros como o código de status 500. Se você vir o erro ‘Falha na solicitação com o código de status 500’ ao fazer login na sua conta Wise, não entre em pânico. Atualize a página clicando no botão atualizar em seu navegador ou pressionando a tecla F5. Se o problema for menor, a página pode carregar corretamente na segunda vez.

Limpe o Cache do seu Navegador

Seu navegador armazena dados como imagens e arquivos para fazer os sites carregarem mais rápido. No entanto, esses dados armazenados às vezes podem ficar desatualizados e causar problemas. Vá para o menu de configurações ou opções do seu navegador e encontre a seção para limpar o cache e os cookies. Depois de fazer isso, tente entrar novamente.

Verifique se há problemas na sua conexão com a Internet

Uma conexão de internet estável é crucial para acessar sites. Verifique se você está conectado a uma rede Wi-Fi confiável ou se possui um sinal de dados móveis forte.

Use um navegador da Web diferente

Às vezes, o navegador que você está usando pode ter problemas com sites específicos. Se você estiver usando o Chrome e encontrar o erro, tente mudar para o Firefox ou Safari para ver se o problema persiste.

Desativar extensões do navegador

As extensões do navegador são complementos que podem aprimorar sua experiência de navegação. No entanto, às vezes eles podem entrar em conflito com sites. Desative temporariamente todas as extensões instaladas acessando o menu de extensões ou complementos do navegador.

Atualize seu navegador para a versão mais recente

Navegadores desatualizados podem não funcionar bem com sites modernos. Verifique se você está usando a versão mais recente do seu navegador. Geralmente, você pode atualizá-lo acessando as configurações ou opções do navegador e procurando a opção “Verificar atualizações”.

Verifique o status do serviço Wise

O site da Wise pode ter problemas técnicos com seus servidores de tempos em tempos. Verifique suas páginas oficiais de mídia social ou uma página de status de serviço dedicada (se disponível) para ver se há algum problema ou interrupção de serviço relatado. Se a Wise estiver ciente do problema, eles provavelmente estão trabalhando para corrigi-lo.

Experimente o modo anônimo ou privado para acessar o Wise

Os navegadores têm um modo privado ou anônimo que não salva histórico de navegação, cache ou cookies. Abra uma nova janela anônima/privada e tente entrar. Isso pode ajudar a descartar quaisquer problemas causados ​​por dados armazenados em cache.

Reinicie seu dispositivo móvel ou computador

Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver falhas de software. Desligue seu computador, smartphone ou tablet, aguarde alguns segundos e ligue-o novamente. Isso pode esclarecer quaisquer problemas temporários.

Entre em contato com o Suporte ao Cliente da Wise

Se nenhuma das etapas acima funcionar, é hora de obter ajuda do suporte ao cliente da Wise. Eles têm especialistas que podem orientá-lo sobre o problema e fornecer soluções específicas com base na sua situação. Normalmente, você pode encontrar as informações de contato no site da Wise.

Seguindo essas etapas, você estará bem equipado para solucionar problemas e resolver o erro ‘Falha na solicitação com código de status 500’, garantindo uma experiência tranquila ao fazer login no site da Wise.