Solução: Atualize as configurações do dispositivo para permitir a aceitação de arquivos de mídia

Notas principais

  • Atualize o software do seu telefone e do seu PC para corrigir problemas de conectividade.
  • Habilite a depuração USB para melhorar a comunicação entre dispositivos.
  • Execute verificações de vírus e atualizações para garantir um ambiente de transferência de arquivos limpo.

Mastering Media Transfers: Como resolver o erro ‘Atualize as configurações do seu dispositivo’ no Windows 11

Você encontra o frustrante erro ‘Atualize as configurações do seu dispositivo para aceitar arquivos de mídia’ ao transferir arquivos do seu telefone para o seu PC com Windows 11? Este guia fornecerá soluções abrangentes para superar esse problema e garantir transferências de arquivos tranquilas.

Como resolver o erro ‘Atualize as configurações do seu dispositivo para aceitar arquivos de mídia’

Comece a solução de problemas com estas etapas básicas:

  • Alterne entre as diversas portas USB do seu PC para verificar se há melhorias.
  • Teste com outro dispositivo e cabo USB para confirmar se é um problema isolado.
  • Reinicie o PC e o telefone antes de tentar novamente.

Etapa 1: atualize o software do seu dispositivo

1.1 Atualizar o sistema operacional Windows

  1. Pressione a Windows tecla e selecione Configurações.
  2. Navegue até o Windows Update e clique em Verificar atualizações.
  3. Se houver atualizações disponíveis, baixe e instale- as.

1.2 Atualizar o sistema operacional do telefone

  1. Acesse as configurações do seu telefone (por exemplo, com Samsung).
  2. Selecione Atualização de software.
  3. Toque em Baixar e instalar.
  4. Aguarde a instalação e tente a transferência novamente.

Etapa 2: Habilitar depuração USB

Navegue até Configurações no seu telefone, selecione Sobre o telefone e, em seguida, Informações do software. Toque em Número da compilação 7 vezes para habilitar o modo Desenvolvedor. Volte e habilite a Depuração USB nas opções do Desenvolvedor. Isso permite uma melhor comunicação entre seus dispositivos.

Etapa 3: Atualizar drivers USB

Abra o Gerenciador de Dispositivos pressionando a Windows tecla, digitando-a na barra de pesquisa e clicando em Abrir. Clique em Exibir e selecione Mostrar Dispositivos Ocultos. Expanda Controladores Universal Serial Bus, clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo USB e escolha Atualizar Driver. Selecione Pesquisar drivers automaticamente.

Etapa 4: Reinstale seus drivers USB

Conecte seu dispositivo USB e acesse o Gerenciador de Dispositivos. Clique com o botão direito no dispositivo USB e selecione Desinstalar Dispositivo, depois confirme. Após a desinstalação, desconecte-o, aguarde cerca de um a dois minutos, reinicie seu PC e reconecte o dispositivo USB para ver se o erro persiste.

Etapa 5: Execute uma verificação de vírus

Pressione a Windows tecla, pesquise por Segurança do Windows e abra-o. Em Proteção contra vírus e ameaças, pressione Verificação rápida. Se nenhuma ameaça for encontrada, você pode executar uma verificação completa clicando em Opções de verificação, selecionando Verificação completa e clicando em Verificar agora.

Etapa 6: executar varreduras DISM e SFC

Abra o Prompt de Comando como administrador digitando cmd na barra de pesquisa. Execute os comandos DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth e sfc /scannow, pressionando Enter após cada um.

Etapa 7: execute o comando CHKDSK no cartão SD do seu telefone

Insira seu cartão SD no seu PC. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar, digite cmd e escolha Executar como administrador. Execute o comando chkdsk D:/f/r/x, onde D é a letra da unidade do cartão SD.

Etapa 8: Repare seu cartão SD

Se o seu cartão SD tiver problemas, talvez seja necessário repará-lo usando ferramentas de reparo de disco antes de tentar transferir arquivos novamente.

Etapa 9: formate o cartão SD do seu telefone

Abra o Explorador de Arquivos, selecione Este PC, clique com o botão direito do mouse na unidade do cartão SD e escolha Formatar. Selecione NTFS ou FAT32 para cartões com menos de 32 GB e exFAT para aqueles com 64 GB ou mais, depois clique em Iniciar.

Etapa 10: Execute uma restauração do sistema

Acesse o Painel de Controle pesquisando-o no Menu Iniciar. Altere a visualização para Ícones grandes, clique em Recuperação e selecione Abrir Restauração do Sistema. Siga os prompts para escolher um ponto de restauração e concluir o processo.

Dicas para transferências de arquivos bem-sucedidas

  • Utilize um cabo USB certificado e certifique-se de que ambos os dispositivos estejam atualizados com versões de sistema operacional compatíveis.
  • Verifique se há espaço de armazenamento suficiente no dispositivo de destino para os arquivos que você deseja transferir.
  • Certifique-se de que os tipos de arquivo que você está transferindo são suportados por ambos os dispositivos.
  • Evite transferir arquivos grandes ou vários arquivos simultaneamente para evitar lentidão durante o processo de transferência.

Considere usar um método sem fio para transferir arquivos, se possível; apenas certifique-se de que ambos os dispositivos estejam conectados à mesma rede Wi-Fi. Você também pode explorar opções de software de terceiros para transferência de arquivos.

Resumo

Siga estas etapas para solucionar e corrigir o erro “Atualize as configurações do seu dispositivo para aceitar arquivos de mídia” no Windows 11. Garantir que todos os dispositivos estejam atualizados, habilitar a depuração USB e manter ambientes livres de vírus são essenciais para transferências de mídia bem-sucedidas.

Conclusão

Resolver o erro ‘Atualize as configurações do seu dispositivo para aceitar arquivos de mídia’ não precisa ser assustador. Ao seguir essa abordagem estruturada, você pode solucionar problemas e superar obstáculos de forma eficaz, garantindo que seus arquivos de mídia sejam transferidos perfeitamente. Se métodos adicionais funcionaram para você, compartilhe suas experiências!

FAQ (Perguntas Frequentes)

Por que vejo o erro “Atualize as configurações do seu dispositivo para aceitar arquivos de mídia”?

Esse erro geralmente indica configurações incompatíveis, software desatualizado ou possíveis problemas de driver entre o telefone e o PC.

Como posso garantir que minha conexão USB esteja estável?

Use um cabo USB certificado, tente diferentes portas USB no seu PC e certifique-se de que ambos os dispositivos estejam atualizados para reduzir a instabilidade da conexão.