Resolver erro de dados de configuração do driver Intel e do Support Assistant
Notas principais
- Reiniciar o serviço Intel DSA geralmente resolve problemas temporários.
- Executar a ferramenta como administrador pode conceder as permissões necessárias.
- Limpar o cache e os dados ajuda a remover arquivos corrompidos.
Etapas essenciais para corrigir o erro ‘Nenhum dado de configuração’ do Intel Driver & Support Assistant
Encontrar o erro ‘No configuration data’ com o Intel Driver & Support Assistant (Intel DSA) pode ser frustrante. Este guia descreve etapas cruciais para solucionar e resolver esse problema.
Como resolver o erro de dados de configuração inexistente no Intel DSA
Antes de começar, certifique-se de ter uma conexão de internet confiável, pois o Intel DSA pode iniciar ações do navegador durante o processo.
Etapa 1: reinicie o serviço Intel DSA
Primeiro, reinicie o serviço Intel Driver & Support Assistant para eliminar falhas temporárias. Siga estas etapas:
- Pressione Windows + X para acessar o menu de acesso rápido e selecione Gerenciador de Tarefas.
- Localize o Intel Driver & Support Assistant, clique com o botão direito e escolha Finalizar tarefa.
- Pressione a tecla Windows + S, digite “Intel Driver & Support Assistant” e inicie o aplicativo.
Dica profissional: isso geralmente pode restaurar a conexão com os dados do sistema, resolvendo problemas imediatos.
Etapa 2: execute o Intel DSA como administrador
Se o problema persistir, tente executar a ferramenta com permissões elevadas:
- Clique com o botão direito do mouse no Intel Driver & Support Assistant e selecione Executar como administrador.
Etapa 3: limpe o cache e os dados do Intel DSA
Arquivos de cache corrompidos podem ser a causa. Veja como limpá-los:
- Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite o seguinte caminho e pressione Enter: C:\ProgramData\Intel\DSA.
- Selecione todos os itens com CTRL + A e exclua-os.
- Reinicie o seu PC e verifique se o problema foi resolvido.
Dica profissional: utilize a ferramenta integrada Limpeza de Disco após a exclusão para garantir a remoção completa de arquivos desnecessários.
Etapa 4: Atualizar ou reinstalar o Intel DSA
Uma instalação desatualizada ou corrompida pode estar causando o problema. Para resolver isso:
- Pressione a tecla Windows + I para abrir as Configurações.
- Vá para Apps > Installed Apps. Procure por Intel Driver & Support Assistant.
- Clique nos três pontos ao lado dele e selecione Desinstalar.
- Baixe o instalador mais recente do site oficial da Intel e siga as instruções de instalação.
Dica profissional: certifique-se sempre de estar no site oficial para evitar software malicioso.
Informações adicionais
- Certifique-se de que sua conexão com a internet esteja estável durante as atualizações.
- Considere usar outro utilitário de atualização de driver para manutenção abrangente.
- Verifique regularmente se há atualizações do sistema para evitar problemas de compatibilidade.
Resumo
Este guia descreveu etapas eficazes para solucionar o erro “Nenhum dado de configuração” no Intel Driver & Support Assistant, incluindo reiniciar o serviço, executá-lo com privilégios de administrador, limpar o cache e atualizar a ferramenta.
Conclusão
Seguindo essas ações, você pode resolver o erro ‘No configuration data’ no Intel DSA de forma eficiente. Sempre garanta que seu software e drivers sejam mantidos atualizados para desempenho ideal.
FAQ (Perguntas Frequentes)
Onde os arquivos do Intel Driver & Support Assistant são armazenados?
Os arquivos geralmente são armazenados em C:\ProgramData\Intel\DSA\Downloads.
O que é o Serviço DSA no Windows?
O Directory System Agent (DSA) gerencia o acesso aos bancos de dados de diretório no Active Directory.
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