Resolver erro de dados de configuração do driver Intel e do Support Assistant

Notas principais

  • Reiniciar o serviço Intel DSA geralmente resolve problemas temporários.
  • Executar a ferramenta como administrador pode conceder as permissões necessárias.
  • Limpar o cache e os dados ajuda a remover arquivos corrompidos.

Etapas essenciais para corrigir o erro ‘Nenhum dado de configuração’ do Intel Driver & Support Assistant

Encontrar o erro ‘No configuration data’ com o Intel Driver & Support Assistant (Intel DSA) pode ser frustrante. Este guia descreve etapas cruciais para solucionar e resolver esse problema.

Como resolver o erro de dados de configuração inexistente no Intel DSA

Antes de começar, certifique-se de ter uma conexão de internet confiável, pois o Intel DSA pode iniciar ações do navegador durante o processo.

Etapa 1: reinicie o serviço Intel DSA

Primeiro, reinicie o serviço Intel Driver & Support Assistant para eliminar falhas temporárias. Siga estas etapas:

  • Pressione Windows + X para acessar o menu de acesso rápido e selecione Gerenciador de Tarefas.
  • Localize o Intel Driver & Support Assistant, clique com o botão direito e escolha Finalizar tarefa.
  • Pressione a tecla Windows + S, digite “Intel Driver & Support Assistant” e inicie o aplicativo.

Dica profissional: isso geralmente pode restaurar a conexão com os dados do sistema, resolvendo problemas imediatos.

Etapa 2: execute o Intel DSA como administrador

Se o problema persistir, tente executar a ferramenta com permissões elevadas:

  • Clique com o botão direito do mouse no Intel Driver & Support Assistant e selecione Executar como administrador.

Etapa 3: limpe o cache e os dados do Intel DSA

Arquivos de cache corrompidos podem ser a causa. Veja como limpá-los:

  • Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  • Digite o seguinte caminho e pressione Enter: C:\ProgramData\Intel\DSA.
  • Selecione todos os itens com CTRL + A e exclua-os.
  • Reinicie o seu PC e verifique se o problema foi resolvido.

Dica profissional: utilize a ferramenta integrada Limpeza de Disco após a exclusão para garantir a remoção completa de arquivos desnecessários.

Etapa 4: Atualizar ou reinstalar o Intel DSA

Uma instalação desatualizada ou corrompida pode estar causando o problema. Para resolver isso:

  • Pressione a tecla Windows + I para abrir as Configurações.
  • Vá para Apps > Installed Apps. Procure por Intel Driver & Support Assistant.
  • Clique nos três pontos ao lado dele e selecione Desinstalar.
  • Baixe o instalador mais recente do site oficial da Intel e siga as instruções de instalação.

Dica profissional: certifique-se sempre de estar no site oficial para evitar software malicioso.

Informações adicionais

  • Certifique-se de que sua conexão com a internet esteja estável durante as atualizações.
  • Considere usar outro utilitário de atualização de driver para manutenção abrangente.
  • Verifique regularmente se há atualizações do sistema para evitar problemas de compatibilidade.

Resumo

Este guia descreveu etapas eficazes para solucionar o erro “Nenhum dado de configuração” no Intel Driver & Support Assistant, incluindo reiniciar o serviço, executá-lo com privilégios de administrador, limpar o cache e atualizar a ferramenta.

Conclusão

Seguindo essas ações, você pode resolver o erro ‘No configuration data’ no Intel DSA de forma eficiente. Sempre garanta que seu software e drivers sejam mantidos atualizados para desempenho ideal.

FAQ (Perguntas Frequentes)

Onde os arquivos do Intel Driver & Support Assistant são armazenados?

Os arquivos geralmente são armazenados em C:\ProgramData\Intel\DSA\Downloads.

O que é o Serviço DSA no Windows?

O Directory System Agent (DSA) gerencia o acesso aos bancos de dados de diretório no Active Directory.