Corrigir erro de carregamento do driver HWiNFO64.SYS no Windows

2023/09/20

Nesta postagem, discutiremos os motivos pelos quais esse erro aparece e sete maneiras relevantes de aplicá-lo para corrigir esse problema em PCs com Windows.

Como desativar atualizações automáticas de driver no Windows 11

Driver HWiNFO64, o que é?

HWiNFO, ou Hardware Info, é uma ferramenta de monitoramento e informações de sistema muito popular e abrangente para computadores baseados em Windows. Usando esta ferramenta, você pode obter informações detalhadas sobre os componentes de hardware e configurações do sistema do seu computador.

HWiNFO64, ou HWiNFO AMD64 é um driver de kernel e é muito importante para o bom funcionamento do software Hardware Info. Resumindo, facilita a interação entre o software HWiNFO e os componentes de hardware do seu dispositivo.

O que causa esse erro de não carregamento do driver HWiNFO64?

Esse erro de não abertura do driver HWiNFO64.SYS normalmente ocorre devido a diferentes fatores. Os mais comuns são os seguintes –

Permissões insuficientes : aplicativos e programas exigem certas permissões para funcionar de maneira eficaz no Windows. Quando não possuem as permissões necessárias, tais erros podem ocorrer.
Drivers não assinados : a Microsoft permite a instalação apenas dos drivers assinados digitalmente. Se você estiver tentando instalar alguns aplicativos não assinados, desative a integridade da memória ou a aplicação de assinatura de driver.
Drivers desatualizados : é necessário manter todos os drivers de dispositivos atualizados. Portanto, verifique e atualize os desatualizados.
Aplicativos de segurança de terceiros : se você usa aplicativos de segurança de terceiros, desinstale-os ou pelo menos desative-os.
Arquivos de sistema ausentes ou corrompidos : aplicativos externos interagem com os arquivos do sistema e os corrompem. Para reparar esses arquivos no System32 ou dentro da imagem do sistema, execute verificações SFC e DISM.

Agora que você sabe o que pode causar esse problema de driver HWiNFO no Windows, vamos aprender como você pode corrigir esse código de erro.

1. Feche aplicativos com defeito

Quando você instala alguns aplicativos defeituosos que dependem deste driver HWiNFO e os inicia, eles podem começar a causar esse problema de driver em seu PC. Feche todos os aplicativos que você sabe que usam o driver HWiNFO e verifique se o problema é resolvido desta forma.

Se o problema realmente for resolvido, desinstale esses aplicativos do sistema e instale-os novamente visitando a Microsoft Store.

2. Desative a integridade da memória

Integridade de memória é um recurso de segurança do Windows e protege seu computador contra certos tipos de malware e acesso não autorizado. Isso também é conhecido como “Isolamento de núcleo” no Windows Defender.

Embora este seja um ótimo recurso, às vezes pode começar a causar problemas de compatibilidade e, portanto, resultar em erro de carregamento do driver HWiNFO64.SYS. Desative este recurso de segurança em seu PC com Windows e verifique se o problema do driver é resolvido desta forma. Siga estas etapas sobre como realizar esta tarefa –

Abra a Segurança do Windows e selecione Segurança do Dispositivo no painel esquerdo.
Em Isolamento de núcleo, clique para expandir Detalhes de isolamento de núcleo .
Localize e desligue a chave seletora disponível na seção Integridade da memória .
Depois de desativar esse recurso de segurança, reinicie o PC para que as alterações recentes entrem em vigor no próximo login.

Faça login novamente no seu dispositivo e verifique se você pode usá-lo sem encontrar o mesmo código de erro novamente.

3. Desative a aplicação de assinatura de driver

A aplicação de assinatura de driver é outro recurso de segurança importante do Windows que protege seu dispositivo contra a instalação de drivers não assinados. Por padrão, a Microsoft mantém esse recurso habilitado para que nenhum aplicativo ou driver prejudicial seja instalado e prejudique a segurança do seu dispositivo.

Quando você conhece alguns aplicativos originais que não são assinados pela Microsoft e deseja instalá-los em seu computador, você deve desabilitar esta aplicação de assinatura de driver. Observe que isso manterá seu dispositivo em risco, portanto prossiga por sua própria conta e risco.

Veja como baixar e instalar alguns drivers de dispositivo desativando o recurso de segurança Driver Signature Enforcement no Windows 11 –

Pressione Windows + I para iniciar Configurações.
Vá para Sistema> Rede de recuperação e clique em Reiniciar agora em Inicialização avançada .
Fazer isso reinicializará seu dispositivo em Opções avançadas de inicialização e você deverá ir para Solução de problemas > Opções avançadas.
Localize e clique em Reparo de inicialização e quando um prompt aparecer, clique no botão Reiniciar .

Seu sistema operacional será reiniciado novamente e desta vez inicializará nas configurações de inicialização. Pressione a tecla F7 e isso desabilitará a imposição de assinatura do driver no Ambiente de Recuperação do Windows.

Em seguida, seu dispositivo será inicializado com a aplicação de assinatura de driver desativada. Verifique se agora você pode instalar os aplicativos conflitantes sem obter o mesmo código de erro novamente.

4. Reverta seu dispositivo para a atualização de compilação anterior

Se você atualizou recentemente seu sistema operacional e esse erro começou a ocorrer posteriormente, você deve ter instalado algumas atualizações com bugs. Nesses casos, o que você pode fazer é reverter o seu PC para a atualização anterior do OS Build e verificar se o problema do driver é resolvido dessa forma.

Para reverter o Windows 11, você deve seguir estas etapas –

Seu PC pode reiniciar várias vezes durante o processo de reversão, então espere pacientemente. Reinicie o seu PC com Windows 11 e verifique se o erro do driver HWiNFO64.SYS não consegue carregar foi resolvido agora.

5. Verifique se há atualizações pendentes do Windows

A Microsoft recomenda manter seu dispositivo atualizado para que as atualizações recentes resolvam quaisquer bugs ou problemas existentes em seu computador. Se houver alguma atualização pendente para o seu dispositivo, baixe e atualize para essa versão do OS Build.

Tudo que você precisa é visitar Configurações> Windows Update e clicar em Verificar atualizações. O sistema irá verificar automaticamente as atualizações disponíveis e baixá-las/instalá-las em seu computador.

6. Execute verificações SFC e DISM

Se nenhuma das soluções acima ajudar a corrigir esse erro de carregamento do HWiNFO64.SYS, isso pode ser devido à presença de aplicativos e pastas do sistema com defeito. Certifique-se de desabilitar aplicativos de segurança de terceiros e, em seguida, execute verificações SFC e DISM em seu PC.

Tanto o SFC quanto o DISM são ferramentas integradas no Windows e são desenvolvidas para detectar arquivos de sistema ausentes ou corrompidos e repará-los (se possível). Veja como iniciar essas duas verificações no Windows –

Inicie o prompt de comando como administrador primeiro.
No console elevado, digite o seguinte e pressione Enter .

sfc /scannow

Aguarde a conclusão desta verificação e, quando terminar, você poderá executar o código DISM a seguir –

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Enquanto o SFC detecta e repara arquivos de sistema corrompidos, o DISM resolve a corrupção de arquivos na imagem do sistema.
Depois de executar essas duas ferramentas com êxito em seu PC, feche o CMD e reinicie o computador.

Esperançosamente, o erro do driver HWiNFO64.SYS não pode carregar será resolvido no login subsequente.

7. Desinstale o HWiNFO e remova todos os seus drivers

Este erro do driver HWiNFO.SYS não pode carregar é resolvido por conta própria quando você desinstala o aplicativo relevante do seu sistema. Caso esse erro ainda apareça, isso deve ser devido a algumas entradas de registro restantes de instalações de software anteriores.

Remova os drivers HWiNFO do seu sistema usando as etapas abaixo –

Abra o prompt de comando como administrador primeiro.
Quando o UAC solicitar, clique em Sim para autorizar o acesso ao CMD como administrador.
No console elevado, execute estes dois códigos um após o outro –

sc stop HWiNFO64

sc config HWiNFO64 start= disabled

O primeiro código interromperá o HWiNFO se ele já estiver em execução, enquanto o segundo alterará seu status inicial para desabilitado. O software HWiNFO não iniciará sozinho a partir do próximo login.
Reinicie o seu computador e abra o Prompt de Comando como administrador novamente.
Desta vez, execute os dois códigos a seguir no console elevado –

sc delete HWiNFO64

Clear Registries

O primeiro código excluirá o serviço HWiNFO e o segundo excluirá todas as entradas associadas do seu PC.

Para saber se as entradas do registro foram realmente excluídas do seu sistema, abra o Editor do Registro e navegue até o caminho abaixo dentro dele.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services

Na chave Serviços, verifique se há entradas contendo HWiNFO64. Se sim, clique com o botão direito nessa entrada e escolha excluí-la.
Reinicie o computador novamente para que as alterações recentes tenham efeito.

Reinstale o software HWiNFO

Agora que você desinstalou o HWiNFO e removeu todas as suas instâncias do registro, você deve reinstalar o software HWiNFO em seu PC com Windows. Certifique-se de baixar e instalar este software visitando seu site oficial.

A reinstalação do HWiNFO trará de volta todos os drivers, arquivos e pastas necessários para a execução eficaz do HWiNFO. Esperançosamente, agora você consegue usar este software sem problemas ou códigos de erro.