Correção: o monitor externo não funciona com o conector Thunderbolt

Conectar um monitor externo ao seu computador usando um conector Thunderbolt pode aumentar sua produtividade e experiência visual. No entanto, problemas com o monitor externo que não funciona com o conector Thunderbolt podem ser frustrantes.

Por que meu Thunderbolt não reconhece meu monitor externo?

• Um cabo ou adaptador Thunderbolt incompatível pode causar o erro.
• Configurações de exibição incorretas em seu computador podem fazer com que o Thunderbolt funcione com monitores externos.
• Um driver ou firmware desatualizado para seu controlador Thunderbolt ou placa gráfica pode causar desempenho não ideal.
• Danos físicos ou cabos, conectores e adaptadores Thunderbolt defeituosos podem causar o erro.
• A priorização do dispositivo Thunderbolt, como estações de encaixe ou GPUs externas, pode ter precedência sobre o monitor externo.
• Várias conexões de monitor podem causar um erro se o monitor externo estiver desativado ou não for definido como o monitor principal.
• Software ou drivers específicos instalados em seu computador podem entrar em conflito com a conexão Thunderbolt.
• Os fatores mencionados acima variam em diferentes PCs. No entanto, discutiremos como corrigir o erro no seu computador.

O que posso fazer se o monitor externo não estiver funcionando com o conector Thunderbolt?

Tente as seguintes verificações preliminares antes de prosseguir com as etapas avançadas:

• Certifique-se de que o cabo Thunderbolt esteja conectado com segurança e verifique se todos os cabos e adaptadores estão em boas condições.
• Desligue e ligue o computador e o monitor externo por alguns segundos.
• Atualize os drivers e o firmware para garantir que o controlador Thunderbolt, a placa gráfica e os drivers do monitor estejam atualizados.

Prossiga com as etapas avançadas a seguir se o erro persistir.

1. Reversão do driver da placa gráfica

1. Pressione a Windowstecla, digite devmgmt e pressione Enterpara abrir o Gerenciador de dispositivos.
2. Clique duas vezes em Adaptadores de vídeo para expandi-lo, clique com o botão direito do mouse no driver gráfico e selecione Propriedades .
   
3. Em seguida, clique na guia Driver na parte superior e clique no botão Reverter driver .
   
4. Selecione o botão Sim para concluir o processo e reinicie o dispositivo.

Reverter sua placa gráfica restaurará o driver da placa gráfica para a versão anterior, solucionando problemas de compatibilidade. Portanto, o monitor externo que não funciona com o conector Thunderbolt deve ser corrigido.

2. Através do uso do Editor do Registro

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do Windows , selecione Gerenciador de dispositivos no menu pop-up.
2. Clique duas vezes em Adaptadores de vídeo para expandi-lo, clique com o botão direito do mouse no monitor externo e clique em Propriedades .
   
3. Clique na guia Detalhes na caixa de diálogo, clique na seta suspensa Propriedade e selecione Guia de classe.
4. Anote o código de valor e feche o Gerenciador de dispositivos.
   
5. Clique com o botão esquerdo no ícone do Windows , digite Regedit e pressione Enterpara abrir o Editor do Registro.
6. Selecione Sim na caixa de diálogo Controle de conta de usuário .
7. Copie e cole o seguinte diretório na barra de endereços e pressione Enter: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class
   
8. Navegue até a pasta com o mesmo nome de código anotado anteriormente.
9. Clique na pasta 0002 e defina a entrada RMEnablePhyRepeater como 1.
   

Observe que, se você não tiver a pasta 0002 em seu computador, poderá alterar os parâmetros na pasta 0000.

Se você tiver mais dúvidas ou sugestões sobre este guia, por favor, deixe-as na seção de comentários abaixo.