Resolver erro 0x00000520: problema de conexão da impressora do Windows

Notas principais

  • Entenda as causas comuns do erro 0x00000520.
  • Siga as soluções passo a passo para solução de problemas.
  • Utilize ferramentas integradas do Windows para gerenciamento de impressoras.

Dominando a correção do erro de impressora do Windows 0x00000520

Enfrentando o frustrante código de erro 0x00000520 ao tentar imprimir? Este guia ajudará a identificar as causas raiz e fornecerá soluções detalhadas para resolver o problema.

Como resolver o erro de impressora do Windows 0x00000520

Se você estiver enfrentando o temido erro 0x00000520 ao imprimir no Windows 10 ou 11, siga estas etapas comprovadas para resolver o problema:

Etapa 1: reinicie o serviço de spooler de impressão

Frequentemente, erros de impressora ocorrem quando o serviço Print Spooler não está em execução. Para verificar e corrigir isso:

Antes de fazer alterações, faça backup dos seus arquivos de spool localizados em:

x64 bits: C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3 x32 bits: C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86\3

  • Copie o conteúdo da pasta “3” para um local seguro.
  • Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
  • Digite services.msc e clique em OK.
  • Localize o Spooler de impressão, clique com o botão direito e selecione Iniciar/Reiniciar.

Reinicie o computador e verifique se o problema persiste.

Etapa 2: Garanta a descoberta do dispositivo

Seu dispositivo precisa ser detectável para que a impressora funcione efetivamente. Siga estas etapas:

  • Pressione Win + I para abrir Configurações.
  • Selecione Rede e Internet no painel esquerdo.
  • Escolha Ethernet e mude para uma rede pública.

Reinicie o seu PC e veja se a impressão funciona sem erros.

Etapa 3: verificar autenticação de domínio

Este erro geralmente aparece com impressoras de rede devido a problemas de autenticação de domínio. Verifique o status do seu domínio e corrija quaisquer problemas.

Etapa 4: use o solucionador de problemas da impressora

Use o solucionador de problemas integrado do Windows para diagnosticar o problema da impressora. Para Windows 11:

  • Pressione Win + I e navegue até Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters.
  • Encontre a opção Impressora e clique em Executar.

Para Windows 10:

  • Pressione Win + I e vá para Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters.
  • Selecione Impressora e depois Execute o solucionador de problemas.

Etapa 5: instalar atualizações opcionais

Frequentemente, atualizações de driver vêm por meio de atualizações opcionais. Verifique-as acessando:

Configurações > Windows Update > Verificar atualizações. Se você vir atualizações opcionais disponíveis, selecione-as e clique em Baixar e instalar.

Etapa 6: Atualizar drivers de dispositivo manualmente

Se as etapas anteriores não ajudarem, atualize manualmente todos os drivers do dispositivo:

  • Pressione Win + X e selecione Gerenciador de dispositivos.
  • Expanda cada seção e procure por qualquer driver com um ponto de exclamação amarelo.
  • Clique com o botão direito e selecione Atualizar driver.
  • Selecione Pesquisar drivers automaticamente.

Como alternativa, visite o site do fabricante para obter os drivers mais recentes.

Dicas adicionais

  • Certifique-se de que a impressora esteja ligada e conectada corretamente.
  • Verifique novamente a conexão de rede entre o computador e a impressora.
  • Limpe todos os trabalhos de impressão presos na fila.

Resumo

Resolver o erro da impressora 0x00000520 envolve uma abordagem sistemática para restabelecer a conexão entre o sistema Windows e a impressora. Seguindo as etapas descritas, você pode efetivamente solucionar e resolver o problema.

Conclusão

Não deixe que o erro 0x00000520 atrapalhe suas tarefas de impressão. Ao utilizar os métodos de solução de problemas fornecidos, você pode restaurar a funcionalidade da sua impressora e evitar problemas futuros.

FAQ (Perguntas Frequentes)

O que causa o erro de impressora 0x00000520?

Esse erro geralmente é causado por um serviço de spooler de impressão com defeito, configurações de rede inadequadas ou drivers desatualizados.

Como posso evitar esse erro?

Para evitar ocorrências futuras, atualize regularmente seus drivers, mantenha as configurações da impressora e certifique-se de que seu computador esteja conectado corretamente à rede.