Como resolver ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR no Google Chrome
Notas principais
- Identifique e resolva as causas raiz do ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR.
- Siga etapas sistemáticas para solucionar o problema.
- Melhore sua experiência de navegação mantendo o Chrome atualizado.
Resolva ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR no Google Chrome para uma experiência de navegação perfeita
O ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR é uma armadilha comum para usuários do Google Chrome que pode frustrar sua navegação na web ao interromper o carregamento de páginas. Entender e corrigir esse problema é essencial para uma experiência de internet ininterrupta.
Etapas preliminares antes da solução de problemas ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR
Etapa 1: feche as guias desnecessárias
Minimize o número de abas abertas para melhorar o desempenho do navegador e reduzir possíveis conflitos.
Etapa 2: atualize o site
Uma simples atualização pode resolver problemas temporários com o carregamento do site. Dê ao seu navegador outra tentativa de recuperar a página.
Etapa 3: atualize o Chrome e o sistema operacional
Certifique-se de que tanto o Google Chrome quanto o sistema operacional estejam executando as versões mais recentes para evitar problemas de compatibilidade.
Etapa 4: desative temporariamente o antivírus ou o firewall
Verifique se o seu antivírus está bloqueando o acesso desabilitando-o momentaneamente para verificar se isso elimina o problema.
Etapa 5: altere sua rede ou use uma VPN
Se possível, mude para outra rede ou tente uma VPN para eliminar possíveis problemas relacionados à rede.
Principais soluções para resolver ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR no navegador Google Chrome
Etapa 1: Abra uma janela privada ou anônima do navegador
Iniciar o Chrome no modo de navegação anônima permite que você determine se o problema está relacionado aos seus dados armazenados.
- Clique nos três pontos no canto superior direito do Chrome.
- Selecione “Nova janela anônima”.Uma nova janela será aberta.
- Tente acessar o site problemático nesta nova janela para testar se o erro continua.
Dica profissional: o modo anônimo não salva seu histórico de navegação, o que lhe dá um novo começo.
Etapa 2: limpe seus dados de navegação do Google Chrome
Limpar dados de navegação armazenados, como cookies e cache, pode resolver muitos conflitos.
- Abra o Chrome e clique nos três pontos no canto superior direito.
- Selecione “Mais ferramentas” e depois “Limpar dados de navegação”.
- Selecione o intervalo de tempo desejado — “Todo o tempo” é recomendado para uma limpeza abrangente.
- Marque as opções “Cookies e outros dados do site” e “Imagens e arquivos em cache”.
- Clique em “Limpar dados” para finalizar o processo.
Dica profissional: depois de limpar os dados, talvez seja necessário efetuar login novamente em sites.
Etapa 3: desative ou desinstale extensões do navegador
Certas extensões de navegador podem entrar em conflito com o carregamento do site. Veja como identificar o culpado:
- Vá até os três pontos no canto superior direito do Chrome.
- Clique em “Mais ferramentas” e selecione “Extensões”.
- Desative as extensões desligando os interruptores.
- Verifique o site problemático novamente para ver se o erro persiste.
Dica profissional: reative as extensões, uma de cada vez, para identificar a que está em conflito.
Etapa 4: atualize sua versão do navegador Google Chrome
Manter seu navegador Chrome atualizado garante que você se beneficie das últimas correções e funcionalidades.
- Abra o Chrome e clique nos três pontos.
- Selecione “Ajuda” e depois “Sobre o Google Chrome”.
- O Chrome verificará atualizações automaticamente; instale todas as atualizações disponíveis.
Dica profissional: reinicie o Chrome após a atualização para garantir que tudo seja aplicado corretamente.
Etapa 5: restaurar as configurações padrão do Google Chrome
Redefinir o Chrome para as configurações padrão pode erradicar problemas causados por configurações alteradas:
- Abra o menu de configurações clicando nos três pontos.
- Vá até “Avançado” e selecione “Restaurar configurações para os padrões originais”.
- Confirme sua escolha para redefinir.
Dica profissional: lembre-se de que isso redefine todas as configurações, então você precisará reconfigurá-las depois.
Etapa 6: Desabilite o protocolo QUIC
Desabilitar o protocolo QUIC pode ajudar a resolver problemas de comunicação entre seu navegador e sites:
- Abra o Chrome e digite
chrome://flags/#enable-quic
na barra de endereço. - Localize “Protocolo QUIC experimental” e defina-o como “Desativado”.
- Reinicie o Chrome para aplicar as alterações.
Etapa 7: Reinstale o Google Chrome
Se tudo mais falhar, reinstalar o Chrome pode proporcionar um novo começo:
- Feche o Chrome completamente.
- Vá para a seção de desinstalação de programas do seu computador.
- Selecione Google Chrome e clique em “Desinstalar”.
- Baixe a versão mais recente do site oficial do Google Chrome e reinstale-a.
Dica profissional: considere fazer backup dos seus favoritos e configurações antes de desinstalar.
Resumo
O ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR pode atrapalhar sua navegação, mas com a abordagem correta, é administrável. Seguir as etapas descritas neste guia pode ajudar você a identificar as causas e resolver o erro de forma eficaz, garantindo uma experiência perfeita no Google Chrome.
Conclusão
Entender como resolver ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR no Google Chrome é essencial para manter uma experiência de navegação eficiente na web. Ao aplicar sistematicamente os métodos de solução de problemas descritos acima, você pode restaurar seu acesso a sites e melhorar seu prazer geral de navegação.
FAQ (Perguntas Frequentes)
O que causa ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR?
Esse erro pode ocorrer devido a problemas como cache do navegador corrompido, versões desatualizadas do Chrome ou do sistema operacional, conflitos com extensões do navegador e, às vezes, configurações de segurança no seu software antivírus.
Como posso evitar que ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR aconteça novamente?
Atualizar regularmente seu navegador, limpar o cache e os cookies e gerenciar suas extensões pode ajudar a evitar que ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR ocorra com frequência.
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