Correção: não é possível adicionar cartão Chase, entre em contato com seu banco, erro no Google Pay e Google Wallet

Ter problemas ao adicionar seu cartão de crédito ou débito Chase ao Google Pay ou Google Wallet pode ser um verdadeiro incômodo, especialmente quando você é recebido com um erro “Entre em contato com seu banco”.

Isso atrapalha a facilidade e a conveniência que os pagamentos digitais deveriam oferecer.

Melhores maneiras de corrigir erros de contato com seu banco no Google Pay e Google Wallet ao adicionar cartões Chase

Tenha certeza de que, embora esse problema possa ser ameaçador, não é muito difícil de resolver.

Antes de mergulhar em soluções mais complexas, é crucial verificar se o Google Pay oferece suporte ao seu cartão Chase. Nem todos os cartões são criados iguais aos olhos das carteiras digitais. É como ter a chave certa para a fechadura certa: se o seu cartão não for compatível , nenhuma solução de problemas abrirá a porta para o Google Pay.

Em seguida, confirme o tipo de cartão que você possui. O Google Pay normalmente funciona bem com Visa, MasterCard e grandes players semelhantes. Se o seu cartão Chase se enquadra nessas categorias, você está no caminho certo. Mas lembre-se, só porque o seu cartão tem um logotipo familiar não garante automaticamente a compatibilidade. É sempre uma boa ideia verificar novamente.

Se o seu cartão Chase não for compatível, não perca as esperanças. Às vezes, uma ligação rápida para o Chase ou uma verificação em seu site pode esclarecer se há alguma solução alternativa ou atualização que possa trazer seu cartão para o Google Pay.

Solução nº 2 – uso correto da conta do Google Pay

É surpreendentemente fácil misturar várias contas do Google Pay, especialmente se você gerencia finanças para fins pessoais e comerciais. Para que seu cartão Chase funcione, certifique-se de que ele esteja associado à conta correta. Pense nisso como enviar uma carta – se o endereço não corresponder, ela não chegará ao destino certo.

Se você tiver mais de uma conta do Google Pay, reserve um momento para alternar entre elas e verifique a qual delas você vinculou seu cartão Chase. Esta etapa é como um trabalho de detetive – às vezes, o culpado está escondido à vista de todos. Não se esqueça que cada conta do Google Pay é única e pode ter diferentes cartões vinculados.

Solução nº 3 – Atualizar e reinstalar o Google Pay

Garantir que você esteja usando a versão mais recente do Google Pay é uma etapa crucial. Aplicativos desatualizados podem levar a todos os tipos de falhas e erros. É como tentar executar um novo software em um computador antigo – ele simplesmente não funciona tão bem. Então, vá até sua app store e verifique se há atualizações disponíveis para o Google Pay.

Se a atualização não funcionar, considere desinstalar e reinstalar o aplicativo. Isso é um pouco como dar um novo começo à sua carteira digital. Veja como você pode fazer isso:

• Vá para as configurações do seu dispositivo e encontre ‘Aplicativos’ ou ‘Gerenciador de aplicativos’.
• Role para baixo para encontrar o Google Pay e toque nele.
• Escolha ‘Desinstalar’ e confirme sua escolha.
• Depois de desinstalado, volte para sua loja de aplicativos.
• Pesquise Google Pay e clique no botão ‘Instalar’.
• Após reinstalar, abra o Google Pay e faça login com os dados da sua conta.

Às vezes, o simples ato de reinstalar pode resolver quaisquer bugs ou problemas ocultos. Este é um procedimento padrão que você deve executar quando algum aplicativo não funcionar corretamente.

Solução nº 4 – Limpeza de dados do Google Pay

Limpar os dados do app Google Pay é como um botão de redefinição do app. Ele pode resolver problemas que não são resolvidos por métodos mais simples. Porém, é importante saber que esta ação apagará todos os métodos de pagamento e cartões que você adicionou ao aplicativo.

• Para limpar os dados, você precisa navegar até as configurações do seu telefone.
• Encontre ‘Aplicativos’ ou ‘Gerenciador de aplicativos’ e role para encontrar o Google Pay.
• Nas configurações do Google Pay, procure uma opção que diz ‘Armazenamento’ e então você verá uma opção para ‘Limpar dados’.
• Confirme sua escolha para concluir o processo.
• Lembre-se de que, depois de limpar os dados, você precisará adicionar novamente todos os seus cartões e métodos de pagamento.

É como arrumar sua carteira novamente depois de esvaziá-la. Certifique-se de ter todos os detalhes do seu cartão em mãos para inseri-los novamente no aplicativo.

Solução nº 5 – Resolvendo o erro ‘Cartão já adicionado’

Às vezes, o Google Pay pode informar que seu cartão já foi adicionado, mesmo quando você está tentando adicioná-lo pela primeira vez. Isso pode acontecer devido a uma pequena falha no sistema.

Para resolver isso, você precisará remover o cartão e adicioná-lo novamente. Veja como você faz isso:

• Abra o Google Pay e vá para a seção ‘Métodos de pagamento’.
• Encontre o cartão que está causando o problema e selecione-o.
• Deve haver uma opção para remover o cartão; toque nele.
• Assim que o cartão for removido, adicione-o novamente escolhendo ‘Adicionar cartão’.
• Insira os dados do seu cartão novamente e siga as instruções para concluir o processo.

Ao remover e adicionar novamente o cartão, você basicamente atualiza seu status no sistema. Isso geralmente esclarece quaisquer pequenas confusões que o aplicativo possa ter.

Solução nº 6 – Verificando a compatibilidade do dispositivo

Certificar-se de que seu dispositivo é compatível com o Google Pay é uma etapa fundamental. O Google Pay precisa de certos recursos para funcionar, principalmente a tecnologia NFC (Near Field Communication) e, às vezes, um leitor de impressão digital. É como precisar dos ingredientes certos para uma receita; sem eles, as coisas simplesmente não funcionarão.

Se não tiver certeza se o seu dispositivo possui NFC, geralmente você pode encontrar essas informações nas configurações em ‘Conexões’ ou ‘Redes sem fio e redes’. Para um leitor de impressão digital, normalmente ele está listado nas configurações de segurança. Se o seu dispositivo não tiver esses recursos, é como tentar sintonizar uma estação de rádio sem antena – você não receberá o sinal.

Caso seu dispositivo não atenda a esses requisitos, não se preocupe; você ainda tem opções. Considere usar outro dispositivo compatível ou explore métodos de pagamento alternativos.

Solução nº 7 – Resolvendo a indisponibilidade do servidor bancário

Às vezes, você pode enfrentar um problema em que o Google Pay indica que o servidor do banco está indisponível. Isso pode acontecer se houver um problema com suas informações bancárias não sincronizando corretamente com o Google Pay. É importante garantir que todos os seus dados bancários estejam atualizados.

• Comece fazendo login no site ou aplicativo móvel do seu banco. Aqui, verifique todos os seus dados, como números de telefone, endereços e outras informações da conta. Atualize qualquer informação desatualizada. Esta etapa é crucial porque qualquer incompatibilidade pode levar a problemas de conectividade com o Google Pay.
• Em seguida, abra o Google Pay e navegue até as configurações. Aqui você encontrará opções para vincular e gerenciar suas contas bancárias. É aqui que você pode verificar se sua conta está vinculada corretamente.

Solução nº 8 – Lidando com problemas de verificação de PIN

Ao inserir seu PIN no Google Pay, é fundamental ser preciso. Certifique-se de inserir os números corretos, sem erros de digitação. É fácil digitar errado, especialmente em telas pequenas de telefones. Não tenha pressa e verifique novamente o que você inseriu antes de confirmar.

Às vezes, uma simples reinicialização do telefone pode fazer maravilhas se você tiver certeza de que está inserindo o PIN correto, mas ainda estiver enfrentando problemas. Reiniciar o telefone pode eliminar falhas temporárias que podem estar causando o problema.

Conclusão

Lidar com o erro “Entre em contato com seu banco” ao adicionar seu cartão Chase ao Google Pay ou Google Wallet pode realmente ser frustrante. No entanto, é importante lembrar que esses problemas, embora possam parecer uma dor de cabeça, geralmente podem ser resolvidos.

Mantenha a cabeça fria e trabalhe metodicamente em cada solução apresentada aqui – uma delas provavelmente será a chave para resolver seu problema.